新增軟排隊終端服務功能?業(yè)務場景根據(jù)排隊機管理平臺的技術要求，軟排隊這邊需要實現(xiàn)做到終端服務的功能，并提供輸入?yún)?shù)，返回響應數(shù)據(jù)等功能。?功能描述1)新增HTTP服務器幀聽模塊為服務器端口幀聽模塊.它用于接入外部的連接,并管理外部多個連接的功能.2)新增HTT...

大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)窗口錄音錄像系統(tǒng)辦事過程實時對窗口雙方進行錄音錄像，可分為雙錄攝像頭和網(wǎng)絡攝像頭。大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控大廳的辦事環(huán)境情況，如溫度、濕度、PM2.5等數(shù)據(jù)，并可以配合相應設備進行智能調控。窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)窗口人員工作情況一目了然?？筛?..

秒批服務——是一種“無人工干預智能審批”服務,指通過信息共享、自動比對、核驗申請信息,實現(xiàn)基于申請材料結構化、業(yè)務流程標準化、審批要素指標化的系統(tǒng)無人工干預自動審批。是“網(wǎng)上申請、自動審批、即時結果、動態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”的一種...

大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)窗口錄音錄像系統(tǒng)辦事過程實時對窗口雙方進行錄音錄像，可分為雙錄攝像頭和網(wǎng)絡攝像頭。大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控大廳的辦事環(huán)境情況，如溫度、濕度、PM2.5等數(shù)據(jù)，并可以配合相應設備進行智能調控。窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)窗口人員工作情況一目了然?？筛?..

針對有需求的用戶，可通過微信公眾號、小程序、APP等方式查詢辦事流程，預約辦事等，同時可以遠程進行幫辦代辦...結合智能化設備的應用，完成從咨詢指導、排隊叫號、評價打分等一站式服務，同時在24小時自助服務終端上完成秒辦秒批、文件存取等業(yè)務受理。電子政務+智...

窗口評價考核系統(tǒng)每個窗口的平板電腦為可作員工工號牌、服務評價、辦事指南、填單樣張等信息顯示及操作。服務窗口是政務服務水平**直接的體現(xiàn)，***的評價體系更有助于推動服務質量的提高。窗口評價考核系統(tǒng)是**辦理業(yè)務完成后，**對工作人員的服務做出評價，通過辦事數(shù)據(jù)...

人流量監(jiān)控：實時監(jiān)控大廳辦事**人流量情況，可進行上線預警提醒；窗口智能分流：可智能調節(jié)窗口進行分流，減輕部分窗口壓力，同時減少辦理等待時長?？砂葱瓒ㄖ疲焊鶕?jù)大廳的需求，可以定制展示的內(nèi)容和數(shù)據(jù)展示方式等；查看各個窗口當前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員；查看工作人...

樣表檢索可以通過模糊查詢的方式查詢所需要填寫的表格以及樣表。常見問題系統(tǒng)提供與業(yè)務事項相關常見咨詢問題的查看功能。意見評價通過文字輸入的方式進行意見留言，對政務服務中心的各項工作給予改進意見與評價，同時系統(tǒng)將意見內(nèi)容保存到后臺數(shù)據(jù)庫用于查看。范例表格制作將大廳...

辦事居民員刷身份證進行人證比對，認證通過后即選擇辦理事項。微信可通過用戶ID登陸。多個辦事請求同時向行政服務中心發(fā)出遠程視頻辦事請求，需要進行排隊，辦事窗口按辦事人員取號時間先后順序進行視頻辦理。接通行政服務中心，當遠程音視頻在辦事過程中有延遲或辦事現(xiàn)場聲音比...

大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)特色：1.界面美觀，可按需定制大廳環(huán)境監(jiān)控屏幕的展示形式，凸顯大廳的個性化；2.檢測功能可選，可以根據(jù)大廳的實際需求選擇需要檢測的各項設備，并且根據(jù)大廳的實際面積和空間選擇對應的數(shù)量；3.安裝靈活，各項檢測設備安裝方便，有專人進行實施和維護；4...

隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術迅速發(fā)展，***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。憑借多年在計算機應用軟件技術領域的開發(fā)服務經(jīng)驗，融合大數(shù)據(jù)、云平臺、移動互聯(lián)等新一代信息技術，推出新一代“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關產(chǎn)品。本系統(tǒng)能實現(xiàn)辦事人員在***網(wǎng)廳、***APP、微信關注公眾號或微...

特殊需求支持：系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求提供個性化的服務，例如為老年人、殘疾人等提供優(yōu)先服務。提高工作效率：排隊叫號系統(tǒng)可以減輕服務工作人員的工作壓力，使其能夠更專注于提供高質量的服務。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：排隊叫號系統(tǒng)可以記錄并分析服務數(shù)據(jù)，為服務提供者提供有用的決策支...

1 24小時自助服務系統(tǒng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和科技的不斷進步，人民對政務服務的智能化、服務化和一體化要求不斷加強。依托ZW自助客戶端和自助一體機等新的形式，各地積極開展智慧政務的探索和完善，實現(xiàn)自助辦理、咨詢、存取和查詢等業(yè)務的一體化服務，增強自助服務滿足...

智慧政務構想——第三階段：智慧服務前臺+在線 通過智慧服務平臺的前期建設，匯集服務大數(shù)據(jù)后。升級開放線上版，滿足PC、手機、微信、電話等全渠道的在線智慧客服、電話客服的需求。在面對大家對服務品質的高要求與客服行業(yè)成本居高不下的情況，將業(yè)務咨詢、證件準...

廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后，在自助文件柜系統(tǒng)模塊中，可以設置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對系統(tǒng)內(nèi)用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權限管理對系統(tǒng)的功能權限和菜單權限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退...

產(chǎn)品參數(shù)：CPU性能≥雙核處理器，工控主板及電源內(nèi)存≥4G固態(tài)硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術符合ISO14443TypeB標準,以及技術要求和技術規(guī)范保密模塊身份證核查系統(tǒng)使用模塊；可以通過隨機解碼軟件，將身份證內(nèi)的數(shù)字壓縮相片還原成可視相片，進行”人...

1、“好差評”評價等級是企業(yè)和人民每一次辦理政務服務事項后對服務的評價分級。評價等級分為五級，包括：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意。政務服務“好差評”還包括結構化測評，由基礎測評內(nèi)容和擴展測評內(nèi)容組成，基礎測評內(nèi)容全國統(tǒng)一，擴展測評內(nèi)容各地區(qū)各部...

新增多個綜合屏顯示模塊?業(yè)務場景當一個網(wǎng)點中,若要求綜合顯示屏有多個綜合顯示屏,同步顯示叫號信息時,該功能將保證多個綜合顯示屏上的叫號信息顯示內(nèi)容保持同步,一致.?功能描述1)新增添加多個綜合屏的顯示地址的功能實現(xiàn)多個分區(qū)的地址添加功能.2)新增多媒體的消息的...

歸集線下取叫號機的取叫號信息，接入統(tǒng)一取叫號系統(tǒng)，支持辦件人在線上查看自己的取叫號信息。線下取號方案要根據(jù)本大廳實際情況設計，制定合適的綜窗和專窗排隊分流模式，這一點非常重要，需要根據(jù)導服臺位置，綜窗位置，綜窗開通受理業(yè)務數(shù)量，自助辦理區(qū)等情況綜合考慮。線下叫...

智慧政務構想——第四階段：智慧服務前臺+在線版+窗口 伴隨智慧服務協(xié)助大家找到辦理事項時，為人民提供進一步便利，將政務服務窗口的表格填寫工作提前在到場前完成。表格填寫是目前耗時較多的項目，通過提前處理，可以**節(jié)省服務窗口辦理效率。結合智慧服務前臺，...

遠程視頻辦事的主要流程1、實名登錄：辦事人員刷身份證進行認證比對，認證通過后即可登錄遠程視頻辦事系統(tǒng)。2、排隊等候：各個延申辦事點都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務辦理，所以，可能會出現(xiàn)多個延申辦事點同時向鎮(zhèn)街服務中心進行遠程視頻辦事請求，所以需要進行排隊，按...

新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯模塊?業(yè)務場景軟排隊在處理柜臺員工執(zhí)行的排隊呼叫指令功能.員工工作上遇到的每一個場景就是我們這里的呼叫器類的邏輯處理的場景.比如,員工按了軟呼叫/硬呼叫的呼叫按鈕,重呼按鈕,選呼按鈕,結束服務按鈕,正在服務按鈕等等.?功能描述1)...

數(shù)據(jù)庫管理技術：遠程幫辦系統(tǒng)需要使用數(shù)據(jù)庫來存儲和管理用戶信息、服務記錄、咨詢歷史等數(shù)據(jù)，因此需要數(shù)據(jù)庫管理技術的支持。加密和安全技術：遠程幫辦系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和被攻擊。因此需要使用加密和安全技術來保護用戶數(shù)據(jù)和隱私。語音識別和...

這避免了辦事人員圍著柜臺咨詢，提高了日常辦公效率，也讓每一個人辦事體驗度更好。優(yōu)化服務體驗：通過一級、二級分診排隊模式，排隊叫號系統(tǒng)可以有效地解決病人在就診時排隊的無序問題，以及醫(yī)生工作量的不平衡問題。病人可以更好地掌握自己的就診時間，避免因等待時間過長而產(chǎn)生...

排隊叫號系統(tǒng)是一種用于管理和組織人們排隊等候的系統(tǒng)。它通常由以下幾個組成部分組成：叫號機：叫號機是排隊叫號系統(tǒng)的部分，它用于生成和顯示顧客的叫號信息。叫號機通常會發(fā)出聲音或顯示屏幕上的數(shù)字，以通知顧客到哪個窗口或服務臺辦理業(yè)務。叫號器：叫號器是用于生成顧客叫號...

政務大廳遠程幫辦可以幫助市民有效解決以下問題：辦理流程不熟悉：政務大廳遠程幫辦可以提供詳細的業(yè)務辦理流程和指南，幫助市民了解所需材料和辦理流程，避免因流程不熟悉而導致的辦理延誤或錯誤。材料準備不齊全：市民在辦理業(yè)務時可能因為材料準備不齊全而無法及時辦理。***大...

排隊叫號系統(tǒng)通常是通過以下步驟實現(xiàn)取號和在線預約的：用戶來到排隊叫號系統(tǒng)前，選擇需要辦理的業(yè)務類型，系統(tǒng)會根據(jù)業(yè)務類型自動分配一個號碼給用戶。用戶可以前往該業(yè)務的受理區(qū)域等待叫號。當該業(yè)務受理區(qū)域內(nèi)的某個窗口空閑時，系統(tǒng)會自動將該窗口的號碼呼叫到該窗口前的等待...

遠程幫辦技術支持服務商是專注于為各類機構提供遠程幫辦技術解決方案和服務的公司。這些服務商通常具備強大的技術實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠為客戶提供定制化、高效、安全的遠程幫辦技術支持。遠程幫辦技術支持服務商的服務范圍廣，包括但不限于以下幾個方面：平臺開發(fā)與維護：根...

微信（APP）推送管理功能優(yōu)化?業(yè)務場景因號票和業(yè)務類型編碼升級變更，優(yōu)化用戶的排隊情況統(tǒng)計，排隊機管理平臺根據(jù)線上取號用戶的排隊情況來給取號用戶發(fā)送通知信息。?功能描述1)優(yōu)化推送規(guī)則設置根據(jù)新的號票編碼規(guī)則，升級推送規(guī)則2)優(yōu)化推送監(jiān)測模塊根據(jù)新的號票編碼...

近日，居住在大寧路540弄居民區(qū)的孫阿姨來到居委會的“首問接待臺”，在新配備的“延伸服務雙屏一體機”上，按照街道工作人員的遠程視頻指導，很快更換了就醫(yī)記錄冊。孫阿姨從遠程取號、視頻咨詢、事項受理到事項全部完成，整個過程*用了幾分鐘。記者從大寧路街道了解到，目前...