福建5G智慧大廳管理系統(tǒng)

大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)窗口錄音錄像系統(tǒng)辦事過程實時對窗口雙方進行錄音錄像，可分為雙錄攝像頭和網(wǎng)絡攝像頭。大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控大廳的辦事環(huán)境情況，如溫度、濕度、PM2.5等數(shù)據(jù)，并可以配合相應設備進行智能調(diào)控。窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)窗口人員工作情況一目了然?？筛鶕?jù)工作狀態(tài)合理分配窗口資源。展示內(nèi)容可按需定制。系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡情況，暫停服務時長預警、系統(tǒng)工作狀態(tài)、終端工作狀態(tài)。管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設備工作狀態(tài)。打破了部門之間的信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高了信息的準確性和及時性。福建5G智慧大廳管理系統(tǒng)

自助文件柜：辦事人員存件辦事人員辦理完成后需要提交紙質材料時，進行存件申請，系統(tǒng)自動發(fā)送存件短信告知辦事人員存件碼，辦事人員將需要提交的材料裝入材料袋中按照步驟存入文件柜即可。辦事人員取件辦事人員接收到取件短信通知后，憑取件憑證（身份證/取件碼/手機號碼等）在文件柜處輸入憑證信息，進行取件。員工存件員工在文件錄入后臺系統(tǒng)后，用掃描槍掃描文件袋上的二維碼，在文件柜上輸入用戶名密碼登錄文件柜系統(tǒng)，將相應的文件存入對應的柜子中，關閉柜門即存件成功。三明納稅服務智慧大廳批發(fā)商智慧大廳系統(tǒng)提升政務服務效率，實現(xiàn)快速辦理，減少等待時間。

窗口評價考核系統(tǒng)每個窗口的平板電腦為可作員工工號牌、服務評價、辦事指南、填單樣張等信息顯示及操作。服務窗口是政務服務水平**直接的體現(xiàn)，***的評價體系更有助于推動服務質量的提高。窗口評價考核系統(tǒng)是**辦理業(yè)務完成后，**對工作人員的服務做出評價，通過辦事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，根據(jù)考核規(guī)則對工作人員進行考核?？梢詫Υ翱诠ぷ魅藛T進行考核，提高服務質量；業(yè)務辦理數(shù)據(jù)統(tǒng)計可推進業(yè)務流程優(yōu)化；一事一評價，數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計可查詢;窗口評價和事后評價雙管齊下，評價數(shù)據(jù)更多更真實；數(shù)據(jù)統(tǒng)計可用于大數(shù)據(jù)分析展示;

大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)特色：1.界面美觀，可按需定制大廳環(huán)境監(jiān)控屏幕的展示形式，凸顯大廳的個性化；2.檢測功能可選，可以根據(jù)大廳的實際需求選擇需要檢測的各項設備，并且根據(jù)大廳的實際面積和空間選擇對應的數(shù)量；3.安裝靈活，各項檢測設備安裝方便，有專人進行實施和維護；4.可以按照實際需求展示大廳內(nèi)環(huán)境情況的實時數(shù)據(jù)；5.可以結合調(diào)節(jié)系統(tǒng)和設備，對大廳內(nèi)的各項超標數(shù)據(jù)進行預警，并對超標項目進行自動調(diào)節(jié)，例如根據(jù)噪音大小，自動調(diào)節(jié)大廳排隊叫號音量，使得大廳內(nèi)的環(huán)境更加舒適，提升辦事人員的辦事體驗。提供清晰的指引和便捷的操作，讓用戶能夠快速找到所需服務，減少困惑和焦慮。

產(chǎn)品特點w取號界面可按需定制：背景圖和按鈕等內(nèi)容可定制，更加美觀和個人性化，突出大廳或地區(qū)的風格和特色；w集成功能可選：取號機可以按照需求集成外設功能，如身份證閱讀器、人臉識別攝像頭、二維碼閱讀器等；w取號按鈕配置方便：大廳工作人員可自行配置取號按鈕數(shù)量大小和布局，以及配置字體大小等；w取號機具有極高的可靠性和安全性；w取號機具有低功耗的特點，在系統(tǒng)設計中，不用考慮加大設備中電源的負載能力；取號機的體積較小，不占用太大空間，而且安裝使用方便，并且有專人實施和維護。實時溝通：智慧大廳通過語音、視頻或文字聊天，讓求助者和幫辦人員能夠即時交流，清晰表達問題和需求。上海醫(yī)保智慧大廳通信

舒適的環(huán)境和高效的服務流程，使用戶在辦理業(yè)務過程中感受到更加人性化的關懷。福建5G智慧大廳管理系統(tǒng)

智慧政務構想——第三階段：智慧服務前臺+在線智慧服務前臺+在線版（刷面認證身份）

將智慧服務搬到你面前，刷臉登錄后，驗證身份并同步辦理新進度。“實名+實人+實證”的真實身份認證,多因子認證技術在保護公民隱私信息的同時,能夠解決“我就是我”的問題,有效解決市民實名認證、人證合一的問題,讓市民在網(wǎng)上辦事變得更加可靠、安全。

智慧政務構想——第三階段：智慧服務前臺+在線智慧服務前臺+在線版（少跑腿）

提前預知業(yè)務能否辦理，讓信息多跑路，人民少跑腿。智慧服務不僅可以讓**與百姓之間的溝通更加順暢，甚至可以做到統(tǒng)一咨詢口徑，應對網(wǎng)站、APP、微信、電話等不同渠道來的咨詢，做到一人維護，萬人使用。 福建5G智慧大廳管理系統(tǒng)