秒批服務(wù)——是一種“無(wú)人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過(guò)信息共享、自動(dòng)比對(duì)、核驗(yàn)申請(qǐng)信息,實(shí)現(xiàn)基于申請(qǐng)材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無(wú)人工干預(yù)自動(dòng)審批。是“網(wǎng)上申請(qǐng)、自動(dòng)審批、即時(shí)結(jié)果、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊(duì)、不見(jiàn)面、全自動(dòng)”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。選擇事項(xiàng)線上排隊(duì):辦事居民刷身份證進(jìn)行人證比對(duì),進(jìn)入取號(hào)機(jī)或微信遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)取號(hào)界面,選擇辦理部門及事項(xiàng),取得相應(yīng)的排隊(duì)號(hào)。印需求。 系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)分析功能,智慧大廳為管理層提供決策支持,促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。重慶房產(chǎn)交易中心智慧大廳廠家
產(chǎn)品特色:1.可以根據(jù)實(shí)際客戶需求定制功能,能夠聚集許多不同種類的業(yè)務(wù),目前已有的功能有自助取號(hào)、自助查詢、自助預(yù)約、刷卡、打印表格、自助填單、自助辦理、辦事指南查看、業(yè)務(wù)介紹查看、中心簡(jiǎn)介、網(wǎng)點(diǎn)分布、周邊交通等等;2.可以DD減輕政務(wù)服務(wù)中心大廳的窗口工作壓力,將部分簡(jiǎn)單辦理的業(yè)務(wù)從窗口轉(zhuǎn)移到自助一體機(jī)上,讓辦事人民可以自行辦理,減少排隊(duì)時(shí)間,提升辦事效率;3.電子化程度更高,減少線下辦理紙質(zhì)材料的傳遞和多次信息錄入的繁瑣程序,而且通過(guò)信息化建設(shè),每一環(huán)節(jié)都可以呈現(xiàn)給辦事人民,更加透明公開(kāi),更加提升政務(wù)服務(wù)中心的形象;4.安裝方便,維護(hù)簡(jiǎn)單。福建云辦稅智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用等待過(guò)程中,公眾可通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)了解排隊(duì)的進(jìn)度,靈活安排自己的時(shí)間。
民之所望,**所向。深化“放管服”**,進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù),推動(dòng)企業(yè)和**辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進(jìn)一扇門”(一門),現(xiàn)場(chǎng)辦理“**多跑一次”(一次),讓企業(yè)和**到**辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo),智慧化信息技術(shù)為媒介,簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ?,圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo),通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè),大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪量、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì);讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好,多些簡(jiǎn)單、方便和滿意。
1.1.1 雙面取號(hào)機(jī):取號(hào)界面可按需定制:界面背景圖和按鈕等內(nèi)容可以定制,更加美觀和個(gè)人性化,突出大廳或地區(qū)的風(fēng)格和特色;取號(hào)按鈕可配置:大廳工作人員可以自行配置取號(hào)按鈕數(shù)量大小和布局,以及配置按鈕上字體大小等,更加靈活方便;w取號(hào)機(jī)具有極高的可靠性和安全性;w取號(hào)機(jī)具有低功耗的特點(diǎn),在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力;w雙面取號(hào)機(jī)有兩面屏幕,可以同時(shí)供兩人進(jìn)行取號(hào),緩解了排隊(duì)擁擠的問(wèn)題;w取號(hào)機(jī)的體積非常小,而且安裝使用方便,并且有專人實(shí)施和維護(hù)。即時(shí)響應(yīng):能夠在短時(shí)間內(nèi)為求助者提供幫助,縮短等待時(shí)間。智慧大廳提高問(wèn)題解決的及時(shí)性。
對(duì)接浙江政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)政務(wù)服務(wù)2.0行政服務(wù)中心的功能定位是:立足政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái),全省跨區(qū)域、跨部門政務(wù)服務(wù)供給無(wú)差異的集智能導(dǎo)服、統(tǒng)一收件、審批、統(tǒng)一出件于一體的新型綜合服務(wù)大廳。通過(guò)前置服務(wù)咨詢與引導(dǎo)、自助化和精簡(jiǎn)收件材料提交與表單填寫、就近集成出件,深度發(fā)掘線上咨詢、線上預(yù)約、線上預(yù)審潛力,精細(xì)化管理大廳運(yùn)轉(zhuǎn),優(yōu)化工作人員配置,提高大廳運(yùn)作效率,大幅提升人民、企業(yè)的辦事體驗(yàn),減少工作人員學(xué)習(xí)成本與工作負(fù)荷,降低供給側(cè)系統(tǒng)性建設(shè)與更新成本,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)大廳辦事通、線上線下通、跨域跨部門通,并在全國(guó)形成大范圍的榜樣作用與示范效應(yīng)。智慧大廳提供實(shí)時(shí)排隊(duì)信息,市民可合理安排時(shí)間,避免長(zhǎng)時(shí)間等待。山東行政中心智慧大廳供應(yīng)商
智能引導(dǎo)和排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)減少了人員的無(wú)序流動(dòng)和等待時(shí)間,業(yè)務(wù)辦理更加緊湊有序。重慶房產(chǎn)交易中心智慧大廳廠家
1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng):產(chǎn)品功能:1.查看各個(gè)窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員;2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài):正常服務(wù)、暫停服務(wù)、停止服務(wù)、排隊(duì)人數(shù)過(guò)多等;3.各個(gè)窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,可包含內(nèi)容:工作人員頭像、工作人員姓名、窗口號(hào)、當(dāng)前窗口排隊(duì)人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)等。產(chǎn)品特點(diǎn):1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測(cè)到各個(gè)窗口的工作狀態(tài),并以不同顏色進(jìn)行區(qū)分,十分清晰地查看到各個(gè)窗口工作人員的工作情況;2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,增開(kāi)窗口分流或減少窗口節(jié)約資源;3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制,根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容。重慶房產(chǎn)交易中心智慧大廳廠家