昆山優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)案例

    歡迎進(jìn)入著ming企管**譚小芳女士的《跨文化溝通與管理》培訓(xùn)課程！課程大綱：一、關(guān)于文化――企業(yè)比較好的國(guó)際化戰(zhàn)略武器1、公司在各大洲主要客戶國(guó)家的文化共通性與差異性2、當(dāng)?shù)刈诮探塘x與不同客戶國(guó)家的經(jīng)營(yíng)倫理3、公司文化與產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷及文化傳播的關(guān)系二、時(shí)代變革――文化chong突與共融1、不同文化環(huán)境對(duì)公司國(guó)際化發(fā)展的影響2、案例系列:國(guó)際化公司中的多元文化3、東西方文化差異與思維方式4、公司員工如何利用中國(guó)傳統(tǒng)文化與世界文化的共融解讀與分享：李安的電影《喜宴》(1993)三、知己知彼――文化區(qū)域與文化細(xì)節(jié)1、公司主要客戶國(guó)家地區(qū)風(fēng)俗2、主要國(guó)家的禁忌與工作中的主要文化chong突點(diǎn)3、各國(guó)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及員工心理行為習(xí)慣4、主要國(guó)家地區(qū)商業(yè)倫理四、文化公關(guān)――跨文化的客戶關(guān)系管理1、跨文化溝通對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的含義2、宗教、商業(yè)文化與客戶關(guān)系3、公司主要客戶國(guó)家主流行事方式4、跨文化談判及跨文化人際管理5、跨文化中的萬neng溝通方式。一定要給來中國(guó)上班的外籍員工進(jìn)行中國(guó)文化培訓(xùn)！昆山優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)案例

    在古代的中國(guó)，有鄭和下西洋，加大了與外界世界的聯(lián)系，同時(shí)傳入了西方的文化。但也有清朝時(shí)期的閉關(guān)鎖國(guó)，這不僅不能更大傳揚(yáng)本國(guó)的文化，也是西方的文化不能傳入中國(guó)，就這一點(diǎn)上，中國(guó)嘗到了苦頭，也讓我們明白了一個(gè)道理，只有打開自己的國(guó)門，讓文化相互交流，才能使自己的文化更大程度的發(fā)展。在第二章中，我們學(xué)習(xí)宗教文化，眾所周知，世界三大宗教：佛教、**教、基督教。何為宗教？就我自身的理解，宗教是在當(dāng)人們陷入困境，希望得以解脫時(shí)，靈魂所寄托的世界或者所寄托的某一個(gè)人，繼而，這成為了人們的希望，成為了人們所信仰的宗教。中國(guó)，是一個(gè)多種宗教共存的國(guó)家，主要的教派有佛教、道教、**教、天主教、基督教（新教）。深圳提升跨國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)跨文化溝通培訓(xùn)為什么要進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn)？

跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)方式

運(yùn)用世界咖啡主題討論方式，通過案例分析，角色扮演，對(duì)比分析，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式進(jìn)行組織和開展。

跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)特色

ü  講座為主，加上特色文化活動(dòng)體驗(yàn)，從特色文化活動(dòng)體驗(yàn)中解讀當(dāng)?shù)厝说男袨橐庾R(shí)模式

ü  公開課，內(nèi)訓(xùn)課都可選；內(nèi)訓(xùn)課人數(shù)一般控制在1-5人，內(nèi)容可以定制，時(shí)間地點(diǎn)都靈活；公開課每年兩次，10-28人，需要提前報(bào)名，學(xué)員需在指定的時(shí)間地點(diǎn)參加培訓(xùn)。

ü  模式解讀，小組討論，案例分析，角色扮演。

跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)方案

高管定制跨文化交際課：內(nèi)容，形式，目標(biāo)，時(shí)間，地點(diǎn)，內(nèi)容等，完全根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制

外派高管是跨國(guó)企業(yè)為開拓目的國(guó)業(yè)務(wù)或者參與重要管理只能的重要人員和資金投入，外派高管能否順利完成母公司的使命，對(duì)于母公司的外派計(jì)劃能否完成至關(guān)重要！

如果外派失敗，將在時(shí)間，經(jīng)歷和經(jīng)濟(jì)上造成重大甚至不可挽回的損失。

定制培訓(xùn)從高管來源國(guó)別，年齡，性別，崗位，職位，外派時(shí)間，外派任務(wù)，接收部門的情況和顧慮等多方面綜合考慮，進(jìn)行內(nèi)容定制。

    ICC的研究表明，英語教師在跨文化交際中也容易出現(xiàn)語用失誤（語用失誤關(guān)注的不是語法層面或句法層面上的錯(cuò)誤,更多是由于社會(huì)、文化、認(rèn)知上存在差異，導(dǎo)致語言使用不當(dāng)）。作為英語教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，英語教師的言語行為可以在很大程度上影響學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，這就要求老師提高自身的文化意識(shí)與語境意識(shí)?？缥幕浑H能力的提升對(duì)英語教師和學(xué)生來說，無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了在跨文化交際內(nèi)容上有更深入的探討，從跨文化的角度促進(jìn)老師們對(duì)教學(xué)的理解，提升教學(xué)能力，培養(yǎng)具備溝通能力，跨文化能力及全球勝任力的學(xué)生，我們邀請(qǐng)了現(xiàn)任TIRF理事會(huì)副**、紐約州立大學(xué)石溪分校副校長(zhǎng)和孔子學(xué)院院長(zhǎng)——?jiǎng)ⅡE教授，專程從美國(guó)到成都，與各位老師進(jìn)行面對(duì)面的交流，同時(shí)幫助老師們對(duì)前兩次AISEET主題講座內(nèi)容進(jìn)行更細(xì)致的解讀?？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)課程的老師資質(zhì)怎么樣？

    比較著ming的如霍夫施泰德的四文化維度，萊恩和迪斯特芬諾的六文化維度，以及斯特羅姆.佩納斯的五文化維度。在這個(gè)模型中，不同圖形表示不同文化；與文化圖形相似的較小圖形表示受到該文化影響的個(gè)人，兩者差異說明：個(gè)體的形成還受文化之外的其他因素的影響；箭頭表示文化之間的信息傳遞。信息圖案與個(gè)人圖案的一致性表示，當(dāng)信息離開它被編碼的文化時(shí)，它包含著編碼者所要表達(dá)的意圖。但是當(dāng)信息到達(dá)它將被解碼的文化時(shí)，解碼文化的影響也變成信息含義的一部分，原始信息的內(nèi)含意義就被修改了。文化越相似，解碼的結(jié)果與編碼時(shí)的內(nèi)含意義就越接近。文化差異對(duì)溝通的影響的進(jìn)一步具體化，是借助于(1974)提出的溝通事件municativeevent)的分析框架來進(jìn)行的?？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)有哪些收獲？蘇州中外員工跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式

中國(guó)員工外派到其他國(guó)家就職跨文化溝通培訓(xùn)的意義！昆山優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)案例

    課程背景◆“我們選中的經(jīng)理人都是企業(yè)中的**萬里挑一，接受過領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高xiao溝通、銷售技巧、大客戶營(yíng)銷的培訓(xùn)，并在國(guó)內(nèi)取得不俗的業(yè)績(jī)，可是，為什么他們?cè)诤Ｍ夤ぷ鲿r(shí)困難重重？◆因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是一個(gè)全新的世界！“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，不了解外國(guó)人的思維方式，不了解外國(guó)的zheng治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不了解外國(guó)人的宗教禮俗，如何能成功完成商務(wù)目標(biāo)？更不要忘了，比不了解其他文化更可怕的是，不了解自己！課程大綱模塊一：文化差異學(xué)習(xí)重點(diǎn)：文化差異是諸多問題的根本所在，困擾國(guó)際經(jīng)理人的大難題。如何了解文化差異，怎么用科學(xué)的手段去量化，是培養(yǎng)跨文化意識(shí)的基礎(chǔ)。通過該模塊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員有清晰的思路和工具去了解不同的文化，并對(duì)自身文化重新審視，獲得技能和心靈雙方面的提升。昆山優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)案例

南北中文 – 實(shí)現(xiàn)你的漢語夢(mèng)  

Since 2007

南北中文（SN Mandarin）是國(guó)內(nèi)相當(dāng)有實(shí)力和規(guī)模的專業(yè)對(duì)外漢語培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。2007年成立以來，先后為來自超過40個(gè)國(guó)家的6000多名外籍人士提供了質(zhì)量漢語學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

南北中文下設(shè)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、國(guó)際交流學(xué)院、南北中文在線和環(huán)球語言教練四個(gè)服務(wù)中心。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院為企業(yè)提供一對(duì)一、定制小組、公開小組、行業(yè)漢語定制、線上線下混合培訓(xùn)等一站式語言和文化培訓(xùn)服務(wù)；國(guó)際交流學(xué)院為海外來華留學(xué)的學(xué)生提供沉浸式語言文化學(xué)習(xí)項(xiàng)目；南北中文在線為企業(yè)培訓(xùn)和來華留學(xué)提供在線和移動(dòng)學(xué)習(xí)方案，且面向全球的中文學(xué)習(xí)者開放；環(huán)球語言教練只為在服務(wù)的企業(yè)伙伴按需定制外語（英、法、德、意、西、日、韓、泰）培訓(xùn)服務(wù)，不對(duì)外開放。