克服障礙可以從如下幾方面入手:1)從態(tài)度和認識提高敏感度,提高我們的全球意識。人是文化動物,難免用自己的價值觀來分析和判斷我們周圍的一切,比如人家批評幾句,就什么都聽不進去,總覺得我們文化比別人的優(yōu)越,或者有種族偏見和歧視,這些都是跨文化溝通的嚴重障礙。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽得進去,有效溝通才可能真正發(fā)生。就如布萊斯。帕斯卡在其所說的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西,在比利牛斯山那邊就成了謬誤。“要學會培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識。2)掌握不同文化的知識和外語工具,多了解自己文化和其它文化的差異,這樣會提高跨文化溝通的有效性,3)在行為上不斷訓練自己和不同文化背景的人交往,鍛煉自己的能力,尤其是傾聽能力,確認自己聽到的是對方真正的意思。這些都是我們每個人終生不斷提高的追求。跨文化溝通培訓的特點?太倉中外員工跨文化溝通培訓哪個品牌好
跨文化溝通的意義:1、發(fā)展共感,消除文化中心主義。共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產(chǎn)生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由于對具體文化現(xiàn)象的理解不同。在跨文化溝通中,如果缺乏共感,不能正確理解和評價他人的價值觀,缺乏共同的背景,缺乏對于我們所擁有的特定世界觀和價值觀標準不同的文化背景的寬容的態(tài)度,是導致溝通失敗的主要原因之一。發(fā)展共感,首先要承認不同文化之間的差異,唯此才能為發(fā)展共感找到方向和切入點。其次,要有一種“換位”意識,排除對異質(zhì)文化的各種成見的干擾,設身處地地站在他人的角度去理解文化現(xiàn)象。正確地認識自己,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環(huán)境相分離的狀態(tài)。南京外國高管來中國跨文化溝通培訓值得推薦跨文化溝通培訓有哪些課程?
實際上,盡管文化上存在先進和落后之分,但是任何一種文化都有其自身的獨特價值是肯定的,這種價值是與其特殊環(huán)境相匹配的,一種文化現(xiàn)象的產(chǎn)生、存在和發(fā)展與人們生活的具體歷史條件相聯(lián)系的。成功的跨文化溝通要求我們必須培養(yǎng)移情的能力:即在傳遞信息前,先把自己置身于接受者的立場上;接受信息時,先體認發(fā)送者的價值觀、態(tài)度和經(jīng)歷、參照點、成長和背景。設身處地體會別人的處境和遭遇,從而產(chǎn)生感情上共鳴的能力。除了避免文化中心主義外,預設差異也是避免文化遷移的重要方法。即,在沒有證實彼此的相似性前,先假設存在差異,提高文化敏感性,注意隨時根據(jù)文化因素調(diào)整自己的觀察角度。預設差異從本質(zhì)上來說就是要保持思想的開放性和動態(tài)性。
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ü 公開課,內(nèi)訓課都可選;內(nèi)訓課人數(shù)一般控制在1-5人,內(nèi)容可以定制,時間地點都靈活;公開課每年兩次,10-28人,需要提前報名,學員需在指定的時間地點參加培訓。
ü 模式解讀,小組討論,案例分析,角色扮演。
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外派高管是跨國企業(yè)為開拓目的國業(yè)務或者參與重要管理只能的重要人員和資金投入,外派高管能否順利完成母公司的使命,對于母公司的外派計劃能否完成至關(guān)重要!
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定制培訓從高管來源國別,年齡,性別,崗位,職位,外派時間,外派任務,接收部門的情況和顧慮等多方面綜合考慮,進行內(nèi)容定制。 跨文化溝通培訓需要注意什么?青島推薦跨文化溝通培訓哪個品牌好
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“跨文化交際”的英語名稱是“cross-culturalmunicationer-culturalmunication)”。它指本族語者與非本族語者之間的交際,也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。跨文化交際作為一門新興的邊緣科學,是在經(jīng)濟全球化的時代背景下產(chǎn)生的,這個領域的研究無疑是為了適應這樣一個日益發(fā)達的跨文化國際交往和人際交往的需要應運而生的。因為這門學科必須研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異,必須研究不同社會結(jié)構(gòu)導致的角色關(guān)系、行為規(guī)范的差異,必須研究不同民族習俗所積淀的文化符號、代碼系統(tǒng)的差異,必須研究不同交際情景制約的語言規(guī)則、交際方式的差異。所有這些研究不但要進行深入的理論探究,還要注重實際的應用研究,這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿,從而更好地為這個時代服務。太倉中外員工跨文化溝通培訓哪個品牌好
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