什么是跨文化溝通?所謂跨文化溝通是指跨文化組織中擁有不同文化背景的人們之間的信息、知識和情感的互相傳遞、交流和理解過程。[編輯]影響跨文化溝通的主要因素(1)感知感知與文化有很密切的關(guān)系。一方面,人們對外部刺激的反應(yīng),對外部環(huán)境的傾向性、接受的優(yōu)先次序,是由文化決定的;另一方面,當(dāng)感知形成后(指感知過程的結(jié)果——知覺),它又會對文化的發(fā)展以及跨文化的溝通產(chǎn)生影響。在跨文化溝通過程中,研究感知或知覺對溝通的影響具有十分重要的意義。人們在溝通過程中存在的種種障礙和差異,主要是由感知方式的差異所造成的。要進(jìn)行有效的溝通,我們必須了解來自異文化環(huán)境中人們感知世界的不同方式。(2)成見當(dāng)我們突然進(jìn)入一種有著很少我們所熟悉的符號和行為的情境的時候,我們就會經(jīng)歷一種其勢很強(qiáng)的令人煩惱不安的情境——文化沖擊。我們會因此而感到焦慮不安,甚至茫然不知所措。在這種情況下,成見常常就油然而生了。成見不是不可避免的,但它常比懸而未決或模棱兩可的狀態(tài)容易接受得多。由于我們大多數(shù)人都很怠惰,不愿意發(fā)展了解不同境遇中其他人的必要的能力,我們就心安理得地根據(jù)錯誤的信息來減少懸念狀態(tài)帶來的不安和痛苦。然而。越來越多的外企給來中國上班的外籍員工進(jìn)行中國文化培訓(xùn)!網(wǎng)絡(luò)中外員工跨文化溝通培訓(xùn)課程
南北中文提供兩個方向的跨文化適應(yīng):
1.跨國企業(yè)外派來華業(yè)務(wù)人員/團(tuán)隊(duì)的跨文化適應(yīng):日本,韓國,美國,芬蘭,加拿大,美國,新加坡,印尼,德國,馬來西亞,泰國,阿聯(lián)酋等
2.中國企業(yè)走向國際化外派業(yè)務(wù)人員/團(tuán)隊(duì)到其他國家發(fā)展業(yè)務(wù)的跨文化適應(yīng):美國,歐洲,非洲,東南亞等此外,
3.南北中文還組織更加活潑的跨文化互動活動,讓企業(yè)中來自不同文化地域國籍的人員一起通過輕松有趣的活動增加彼此的文化理解和好感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
跨文化適應(yīng)培訓(xùn)均為定制培訓(xùn),結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù),受訓(xùn)學(xué)員來源國文化,目的國文化,業(yè)務(wù)目的等,結(jié)合大量的和不斷更新的案例,進(jìn)行理論和實(shí)踐想結(jié)合的培訓(xùn)。歡迎意識到跨文化適應(yīng)培訓(xùn)重要性,已經(jīng)在思考跨文化適應(yīng)培訓(xùn)的廣大HR/TM同人聯(lián)系溝通。 網(wǎng)絡(luò)中外員工跨文化溝通培訓(xùn)課程外籍高管來華就職跨文化溝通培訓(xùn)有什么重要性?
教學(xué)優(yōu)勢從企業(yè)實(shí)際問題出發(fā),設(shè)計(jì)系統(tǒng)化項(xiàng)目解決方案,運(yùn)用診斷、工作坊、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等多元化方式實(shí)施落地,幫助企業(yè)改善績效、優(yōu)化管理2.實(shí)戰(zhàn)型的講師及顧問團(tuán)隊(duì)長期擁有一支、有特色的專職講師及國際顧問團(tuán)隊(duì),專研課程的設(shè)計(jì)與開發(fā),量身定制培訓(xùn)內(nèi)容,課程重復(fù)采購率達(dá)到90%以上3.國際化的交流分享平臺開拓國際化視野,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維交流行業(yè)及跨行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓我們的學(xué)員360°感受學(xué)習(xí)成長的快樂,與時代同行,與世界同步!用一句話來講,跨文化管理是“取經(jīng)”,也是“布道”。樹立中國式的文化營銷是一門在企業(yè)國際化趨勢下的新型管理藝術(shù),我們不能完全照搬東道國文化,放棄優(yōu)勢、邯鄲學(xué)步,也不能完全按照我們的思維方式行事,我們需要在國際模式中創(chuàng)造獨(dú)特的、更先進(jìn)的營銷、經(jīng)營模式來完成我們的豐功偉業(yè)。
歡迎進(jìn)入著ming企管**譚小芳女士的《跨文化溝通與管理》培訓(xùn)課程!課程大綱:一、關(guān)于文化――企業(yè)比較好的國際化戰(zhàn)略武器1、公司在各大洲主要客戶國家的文化共通性與差異性2、當(dāng)?shù)刈诮探塘x與不同客戶國家的經(jīng)營倫理3、公司文化與產(chǎn)品國際營銷及文化傳播的關(guān)系二、時代變革――文化chong突與共融1、不同文化環(huán)境對公司國際化發(fā)展的影響2、案例系列:國際化公司中的多元文化3、東西方文化差異與思維方式4、公司員工如何利用中國傳統(tǒng)文化與世界文化的共融解讀與分享:李安的電影《喜宴》(1993)三、知己知彼――文化區(qū)域與文化細(xì)節(jié)1、公司主要客戶國家地區(qū)風(fēng)俗2、主要國家的禁忌與工作中的主要文化chong突點(diǎn)3、各國商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)及員工心理行為習(xí)慣4、主要國家地區(qū)商業(yè)倫理四、文化公關(guān)――跨文化的客戶關(guān)系管理1、跨文化溝通對市場營銷人員的含義2、宗教、商業(yè)文化與客戶關(guān)系3、公司主要客戶國家主流行事方式4、跨文化談判及跨文化人際管理5、跨文化中的萬neng溝通方式。外國人來中國的跨文化溝通培訓(xùn)有哪些實(shí)際的案例?
我們的跨文化溝通培訓(xùn)師資
跨文化培訓(xùn)講師都是根據(jù)特定的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)目標(biāo)和重點(diǎn)而選定的。針對每一個培訓(xùn)需求,嚴(yán)格甄選專業(yè)的培訓(xùn)師。
我們的師資力量保障:
-多元文化工作背景
具備多年跨國團(tuán)隊(duì)或多元文化工作組織里的工作背景
-熟知中國文化和目的國文化
對中國傳統(tǒng)文化,思想與現(xiàn)代思潮和經(jīng)濟(jì)以及社會現(xiàn)象有深入的了解和洞察
-培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富
人均超過6年的語言與跨文化培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有海外生活工作經(jīng)驗(yàn),熟知各國外籍人士來華的普遍困難和特有困惑,能很快解決文化沖擊痛點(diǎn)。
-團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果保障
每一次培訓(xùn)從需求調(diào)查,方案定制,演練和實(shí)施,不只是一位講師,而是一個團(tuán)隊(duì)的集體智慧、協(xié)作和服務(wù)。 上??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)哪家好?太倉口碑好跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)
跨文化溝通培訓(xùn)主要包含哪些內(nèi)容?網(wǎng)絡(luò)中外員工跨文化溝通培訓(xùn)課程
跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個文化的角度:交流與語言、自我意識與空間、衣著與打扮、食品與飲食習(xí)慣、時間與時間意識、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實(shí)踐等。理解一個文化系統(tǒng),可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng),娛樂系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員,伙伴,客戶或老板。網(wǎng)絡(luò)中外員工跨文化溝通培訓(xùn)課程
南北中文 – 實(shí)現(xiàn)你的漢語夢
Since 2007
南北中文(SN Mandarin)是國內(nèi)相當(dāng)有實(shí)力和規(guī)模的專業(yè)對外漢語培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。2007年成立以來,先后為來自超過40個國家的6000多名外籍人士提供了質(zhì)量漢語學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
南北中文下設(shè)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、國際交流學(xué)院、南北中文在線和環(huán)球語言教練四個服務(wù)中心。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院為企業(yè)提供一對一、定制小組、公開小組、行業(yè)漢語定制、線上線下混合培訓(xùn)等一站式語言和文化培訓(xùn)服務(wù);國際交流學(xué)院為海外來華留學(xué)的學(xué)生提供沉浸式語言文化學(xué)習(xí)項(xiàng)目;南北中文在線為企業(yè)培訓(xùn)和來華留學(xué)提供在線和移動學(xué)習(xí)方案,且面向全球的中文學(xué)習(xí)者開放;環(huán)球語言教練只為在服務(wù)的企業(yè)伙伴按需定制外語(英、法、德、意、西、日、韓、泰)培訓(xùn)服務(wù),不對外開放。