你的團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)?yōu)槭裁瓷喜蝗ィ?
無(wú)數(shù)成功企業(yè)的實(shí)踐證明,管理者的管理能力是可以通過(guò)后天正確學(xué)習(xí)得到快速提升的,管理者晉升前后接受合適的培訓(xùn)將會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)和凝聚力提升產(chǎn)生重要的作用。
做好中層培訓(xùn)不是請(qǐng)老師上上課就行的,很多企業(yè)把中層培訓(xùn)做成了采購(gòu)熱門(mén)管理課程,面臨的結(jié)果就是不落地。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在很多管理成熟的企業(yè)找到了答案,對(duì)比大企業(yè)和中小企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理,比較大的差別在于理念和方法,前者關(guān)注行為改變,人才培養(yǎng)的方法形成了閉環(huán),后者關(guān)注課程采購(gòu),缺乏一套高效的人才培養(yǎng)方法。
把中層管理培訓(xùn)做出實(shí)效,就要從改變認(rèn)知開(kāi)始,從更加系統(tǒng)的視角設(shè)計(jì)培訓(xùn),做好以下五個(gè)環(huán)節(jié):
業(yè)務(wù)分析:深入業(yè)務(wù)分析,再對(duì)管理層的整體能力進(jìn)行測(cè)評(píng),針對(duì)短板進(jìn)行重點(diǎn)提升。
宣傳:深入地宣傳,借用高層的影響力。
教學(xué):萃取學(xué)員的日常工作場(chǎng)景,將理論轉(zhuǎn)化為學(xué)完即用的方法和工具;學(xué)習(xí)往往是比較好的社交方式,要讓大家認(rèn)為培訓(xùn)是一種能力提升和情感交流的機(jī)會(huì)。
跟蹤:要跟蹤管理者的行動(dòng)實(shí)踐,組織行動(dòng)學(xué)習(xí),建立反饋與輔導(dǎo)的機(jī)制,完成從學(xué)到用的培訓(xùn)閉環(huán)。
評(píng)估:要從反應(yīng)層、知識(shí)層、行為層、績(jī)效層進(jìn)行培訓(xùn)前與后的對(duì)比,以此評(píng)估培訓(xùn)的效果。 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣:致力于提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。浙江TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人力資源培訓(xùn)
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉3:企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境分析
當(dāng)明確了企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀后,我們需要學(xué)會(huì)進(jìn)行外部分析和內(nèi)部分析,找到自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足
波特五力模型將一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的5種主要來(lái)源,總結(jié)在一個(gè)簡(jiǎn)單的模型當(dāng)中,幫助企業(yè)分析自己行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
一、潛在進(jìn)入者的威脅。
即影響潛在者進(jìn)入障礙的因素:規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、資本需要、品牌**度、購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓、**等關(guān)鍵資源的掌握、監(jiān)管及**壁壘、成果被復(fù)制的難易程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反制措施。
二、供應(yīng)商的議價(jià)能力。
即考量:轉(zhuǎn)向新供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本、投入要素替代品的存在、供應(yīng)商的集中度、我們的需求占供應(yīng)商產(chǎn)出的比例、占行業(yè)供給的比例、供應(yīng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中向下游實(shí)行聯(lián)合或一體化的威脅。
三、購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力。
即考量:購(gòu)買(mǎi)者的集中度、數(shù)量和轉(zhuǎn)換成本,購(gòu)買(mǎi)者獲取信息的能力,購(gòu)買(mǎi)者有能力實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈中向后一體化的威脅,替代品是否存在,購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,產(chǎn)品差異。
四、替代品的威脅。
即考量:替代品的價(jià)格走勢(shì),購(gòu)買(mǎi)者是否傾向使用替代品。
五、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
即考量:行業(yè)的成長(zhǎng)性和集中度、產(chǎn)品的差異化、品牌的認(rèn)知度、**技術(shù)及創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決心及其資本實(shí)力、行業(yè)退出壁壘。 蘇州公開(kāi)課企業(yè)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容非人力資源管理者的人力資源管理:非 HR 管理者4個(gè)環(huán)節(jié)的 HR 管理技巧;角色扮演、實(shí)例演練、自我測(cè)評(píng)。
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉6:BSC戰(zhàn)略解碼
BSC,即平衡計(jì)分卡,一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具,將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上,包含四個(gè)維度:財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),其內(nèi)在邏輯是,企業(yè)的首要目標(biāo)是盈利,所以財(cái)務(wù)放在**;為了盈利就必須為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,第二個(gè)緯度是客戶(hù);為了給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)必須運(yùn)營(yíng)到位,第三個(gè)緯度是內(nèi)部運(yùn)營(yíng);而將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)做到位,就依賴(lài)于人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),所以***一個(gè)維度是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這個(gè)工具非常的***,形成了閉環(huán),企業(yè)完成這四個(gè)維度下的子目標(biāo)做好,也就基本實(shí)現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標(biāo)
業(yè)務(wù)分析六步法:
1、找到戰(zhàn)略方向,明確企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀,培育企業(yè)文化;
2、外部市場(chǎng)環(huán)境分析,明確外部市場(chǎng)的機(jī)遇和威脅;
3、梳理商業(yè)模式,理清企業(yè)賺錢(qián)的邏輯;
4、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析,明確企業(yè)各價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)和不足;
5、制定發(fā)展戰(zhàn)略,明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略打法(實(shí)現(xiàn)策略)、戰(zhàn)略里程碑(必須打贏的仗);
6、完成戰(zhàn)略解碼,將戰(zhàn)略分解為財(cái)務(wù)、客戶(hù)內(nèi)部、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的衡量指標(biāo)。
我們的人才培養(yǎng)和其他人力資源管理手段是跟著業(yè)務(wù)走的,所以我們必須了解戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和打法,然后制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃,
業(yè)務(wù)思維3:業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊
本篇分享第三步:業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)對(duì)本質(zhì)問(wèn)題的重新思考與討論,找解決問(wèn)題的新思路。
客戶(hù)的洞察,主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個(gè)問(wèn)題:
1客戶(hù)畫(huà)像的關(guān)鍵要素是什么?
2客戶(hù)產(chǎn)生決策與合作場(chǎng)景是什么?
3客戶(hù)重要的三個(gè)決策標(biāo)準(zhǔn)是什么?
常見(jiàn)的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等,形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)成功的工作坊呢?
這里總結(jié)了六個(gè)步驟:
1、充分準(zhǔn)備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達(dá)成的結(jié)果,與大家研討工作坊的目標(biāo)。
2、預(yù)熱。充分預(yù)熱,在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入,大家的主動(dòng)參與才能保證工作坊的成功。
3、主持。工作坊要有專(zhuān)門(mén)的主持人串起每個(gè)環(huán)節(jié)。
4、引導(dǎo)。引導(dǎo)者開(kāi)始引導(dǎo)大家開(kāi)啟討論。
5、匯總。引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家完成羅列—?dú)w類(lèi)—總結(jié)的過(guò)程,借助ORID焦點(diǎn)討論法進(jìn)行總結(jié)。
O:目前討論了哪些內(nèi)容?R:你的感受是什么?I:你的啟發(fā)是什么?D:你的行動(dòng)計(jì)劃是什么?
6、產(chǎn)出。輸出討論結(jié)果,形成決議,確認(rèn)后續(xù)安排并制定行動(dòng)計(jì)劃。
上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注提供定制內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們! 新任主管的角色、職責(zé)和能力認(rèn)知:現(xiàn)場(chǎng)主管角色的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵因素;現(xiàn)場(chǎng)主管的職責(zé)范圍;五大基本能力。
業(yè)務(wù)思維6:業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)八步法
曾經(jīng)在服務(wù)一家企業(yè)的過(guò)程當(dāng)中,深刻意識(shí)到了復(fù)盤(pán)的重要性。
當(dāng)時(shí)這家企業(yè)盈利迅速,擴(kuò)張得很快,許多管理層和員工的能力跟不上,老板想到請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)做咨詢(xún),希望改變內(nèi)部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化,那么接下來(lái)就是業(yè)績(jī)瓶頸,很有可能虧得一塌糊涂也不知道問(wèn)題出在了哪。
因此對(duì)于個(gè)人及企業(yè)來(lái)說(shuō),養(yǎng)成復(fù)盤(pán)的思維和習(xí)慣,都至關(guān)重要,這樣將極大地幫助業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實(shí)就是做好以下八個(gè)步驟,養(yǎng)成好的習(xí)慣,復(fù)盤(pán)每一成功或失敗的經(jīng)歷:
1、回顧目標(biāo),即當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)是什么。
2、結(jié)果對(duì)比,即將預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,看哪些地方有缺失。
3、敘述過(guò)程,即回顧實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的過(guò)程,分別做了哪些工作?
4、自我剖析,即回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略、執(zhí)行分別有哪些做得好或不好的地方?
5、眾人設(shè)問(wèn),即重來(lái)一遍,我們要做出哪些改進(jìn)?
6、總結(jié)規(guī)律,即這次經(jīng)歷,我們成功或失敗的原因是什么?有哪些成功方法傳承?有哪些地方要改進(jìn)?
7、案例作證,即將整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程寫(xiě)成案例,還原實(shí)踐過(guò)程中的S(情境)、T(目標(biāo))、A(行動(dòng))、T(結(jié)果)。
8、復(fù)盤(pán)歸檔,即做成文檔、圖片、視頻等歸檔。
業(yè)務(wù)思維就是一個(gè)需要盡早入門(mén),持續(xù)修煉的事情。 問(wèn)題分析與解決:掌握問(wèn)題分析與解決的方法能夠幫助企業(yè)員工更好地找到**問(wèn)題,提升**工作能力。蘇州公開(kāi)課企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公司
預(yù)算編制與控制:本課程完整介紹預(yù)算管理的內(nèi)容和相關(guān)方法,還將就預(yù)算推行過(guò)程中的問(wèn)題,進(jìn)行充分探討。浙江TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人力資源培訓(xùn)
為順應(yīng)商業(yè)變革和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),促進(jìn)企業(yè)在人力資源管理咨詢(xún)?nèi)K的服務(wù)上尤為亮眼,我們的首席顧問(wèn)來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè),同時(shí)也具備中小企業(yè)高層管理者工作經(jīng)驗(yàn),幫助過(guò)上市企業(yè)構(gòu)建了完善人力資源管理體系,并親自操辦過(guò)獨(dú)角獸企業(yè)戰(zhàn)略變革和組織升級(jí)等多項(xiàng)工作,具有扎實(shí)的理論實(shí)踐基礎(chǔ),可為企業(yè)的人力資源變革、薪酬績(jī)效管理、企業(yè)文化搭建、人才發(fā)展體系、人力規(guī)劃工作等帶來(lái)專(zhuān)業(yè)化支持。等跨界融合,形成更多流通新平臺(tái)、新業(yè)態(tài)、新模式。引導(dǎo)更多平臺(tái)以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè),促進(jìn)個(gè)性化設(shè)計(jì)和柔性化生產(chǎn),培育定制消費(fèi)、智能消費(fèi)、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等商業(yè)新模式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生產(chǎn)力大幅度提升,國(guó)內(nèi)各行業(yè)對(duì)管理咨詢(xún),企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人才發(fā)展,培訓(xùn)的需求加大,需求更細(xì),這也對(duì)該行業(yè)提出了更高的要求,就比如說(shuō),建立完善的售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)往往能得到了消費(fèi)者的認(rèn)可?;ヂ?lián)網(wǎng)連接現(xiàn)在作為一項(xiàng)通用技術(shù),在銷(xiāo)售面臨的重點(diǎn)問(wèn)題上,其提供的信息和匹配價(jià)值并不能完全解決,而歸根結(jié)底,更多的還是要增強(qiáng)實(shí)用價(jià)值,注重技術(shù)融合和消滅信息差。深耕到當(dāng)前的居住產(chǎn)業(yè)上,如何提升經(jīng)濟(jì)效益與產(chǎn)業(yè)價(jià)值。市場(chǎng)流通環(huán)境和強(qiáng)化消費(fèi)信用體系建設(shè),為加快建設(shè)覆蓋線上線下的重要企業(yè)在人力資源管理咨詢(xún)?nèi)K的服務(wù)上尤為亮眼,我們的首席顧問(wèn)來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè),同時(shí)也具備中小企業(yè)高層管理者工作經(jīng)驗(yàn),幫助過(guò)上市企業(yè)構(gòu)建了完善人力資源管理體系,并親自操辦過(guò)獨(dú)角獸企業(yè)戰(zhàn)略變革和組織升級(jí)等多項(xiàng)工作,具有扎實(shí)的理論實(shí)踐基礎(chǔ),可為企業(yè)的人力資源變革、薪酬績(jī)效管理、企業(yè)文化搭建、人才發(fā)展體系、人力規(guī)劃工作等帶來(lái)專(zhuān)業(yè)化支持。體系,提供了重要保證。持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)商業(yè)繁榮,激發(fā)國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力,更好滿(mǎn)足我們**消費(fèi)需求,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。浙江TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人力資源培訓(xùn)
上海盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在天津市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同上海盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!