領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):情境領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)訓(xùn)練
情境領(lǐng)導(dǎo)系列課程分為3個(gè)階段:
焦階段一:《情境領(lǐng)導(dǎo)焦點(diǎn)j》2天
階段二:《情境領(lǐng)導(dǎo)-運(yùn)用》2天
階段三:《情境團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》2天
《情境領(lǐng)導(dǎo)-運(yùn)用》課程簡(jiǎn)介
課程主要四個(gè)模塊:如何結(jié)合自我評(píng)估和360度評(píng)課改進(jìn)自己點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)行為和提高風(fēng)格適應(yīng)度;理解影響他人的潛在基礎(chǔ)并開(kāi)發(fā)自己潛在的影響力;通過(guò)與教練技術(shù)的配合,提高運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型改進(jìn)員工業(yè)績(jī)的技能;結(jié)合自己的實(shí)際情況,訂立領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃。
通過(guò)高度互動(dòng)性的練習(xí)。學(xué)員將有機(jī)會(huì)去
●雕琢自己的領(lǐng)導(dǎo)技能
●認(rèn)識(shí)他人對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的360度反饋
●開(kāi)發(fā)自己運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型的具體技能
●切實(shí)提高自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)威望
●運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型開(kāi)發(fā)追隨者的準(zhǔn)備度以及防止其業(yè)績(jī)下滑
●形成自己的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃
《情境領(lǐng)導(dǎo)-運(yùn)用》課程
模塊一:繪制新航向-360度調(diào)整
模塊二:權(quán)力基礎(chǔ)
模塊三 情境教練--開(kāi)發(fā)周期和衰退周期
模塊四 領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃
制定戰(zhàn)略性績(jī)效提高的計(jì)劃
識(shí)別追隨者的支持風(fēng)格與特定任務(wù)準(zhǔn)備度的搭配
制定一個(gè)在你工作中運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)計(jì)劃
上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù),如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐!
大客戶開(kāi)發(fā)與管理:合理地分配自己的銷(xiāo)售資源。實(shí)現(xiàn)提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。成都提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系方式
培訓(xùn)促績(jī)效08:成果總結(jié)可視化輸出
如何向領(lǐng)導(dǎo)證明,做完培訓(xùn)到底有什么成果,怎么去衡量?是每個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理工作中遇到的難題之一。解決問(wèn)題的第一步是找到問(wèn)題的根因,培訓(xùn)效果為什么難評(píng)估?根因是什么?
之所以要做好培訓(xùn)效果的評(píng)估,通過(guò)數(shù)據(jù)化、可視化的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)所取得的成效,塑造培訓(xùn)影響力,以贏得下一次培訓(xùn)的支持
那么如何做好培訓(xùn)成果輸出的可視化呢?總結(jié)的以下五個(gè)步驟給大家參考。
1、培訓(xùn)評(píng)估。依據(jù)柯氏四級(jí)評(píng)估模型,收集學(xué)員心態(tài)層、知識(shí)層、行為層和績(jī)效層的改變數(shù)據(jù)。
2、結(jié)業(yè)匯報(bào)。很多培訓(xùn)常?;㈩^蛇尾,開(kāi)始很隨意,結(jié)尾草草收?qǐng)?,這都是培訓(xùn)不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。
3、成果匯編。每場(chǎng)培訓(xùn)都要有成果沉淀,可以是知識(shí)手冊(cè)和案例匯編,用于后續(xù)反復(fù)學(xué)習(xí),做好知識(shí)內(nèi)化和傳承的打算。
4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。將成功或失敗的人才培養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤(pán)和總結(jié),并編寫(xiě)成相應(yīng)的案例報(bào)告。
5、持續(xù)推動(dòng)。能力的提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,想要做好培訓(xùn)就必須培養(yǎng)長(zhǎng)期的視角,持續(xù)幫助大家形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,幫助企業(yè)形成培訓(xùn)的機(jī)制。
所以在每一次項(xiàng)目結(jié)束之后,我們可以養(yǎng)成多做一步的習(xí)慣,組織一些訪談,了解學(xué)員的成長(zhǎng)情況,組織一些活動(dòng)帶著大家持續(xù)學(xué)習(xí)和復(fù)盤(pán)。 杭州TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)選材:我們通過(guò)一整套完整的選材過(guò)程進(jìn)行深入講解和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,幫助您迅速成長(zhǎng)為合格的面試官。
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉6:BSC戰(zhàn)略解碼
BSC,即平衡計(jì)分卡,一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具,將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上,包含四個(gè)維度:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),其內(nèi)在邏輯是,企業(yè)的首要目標(biāo)是盈利,所以財(cái)務(wù)放在**;為了盈利就必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值,第二個(gè)緯度是客戶;為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)必須運(yùn)營(yíng)到位,第三個(gè)緯度是內(nèi)部運(yùn)營(yíng);而將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)做到位,就依賴(lài)于人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),所以***一個(gè)維度是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這個(gè)工具非常的***,形成了閉環(huán),企業(yè)完成這四個(gè)維度下的子目標(biāo)做好,也就基本實(shí)現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標(biāo)
業(yè)務(wù)分析六步法:
1、找到戰(zhàn)略方向,明確企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀,培育企業(yè)文化;
2、外部市場(chǎng)環(huán)境分析,明確外部市場(chǎng)的機(jī)遇和威脅;
3、梳理商業(yè)模式,理清企業(yè)賺錢(qián)的邏輯;
4、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析,明確企業(yè)各價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)和不足;
5、制定發(fā)展戰(zhàn)略,明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略打法(實(shí)現(xiàn)策略)、戰(zhàn)略里程碑(必須打贏的仗);
6、完成戰(zhàn)略解碼,將戰(zhàn)略分解為財(cái)務(wù)、客戶內(nèi)部、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的衡量指標(biāo)。
我們的人才培養(yǎng)和其他人力資源管理手段是跟著業(yè)務(wù)走的,所以我們必須了解戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和打法,然后制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃,
培訓(xùn)促績(jī)效05:深入業(yè)務(wù)定制化設(shè)計(jì)
所以為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果,必須做定制化的設(shè)計(jì),這也是我們培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì),背后是因?yàn)榭蛻粜枨笤谏?jí)。雖然每家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓(xùn),但做和做好是兩個(gè)不同的概念,所以我們?cè)谔暨x培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候要擦亮眼睛,多了解細(xì)節(jié),畢竟細(xì)節(jié)一般很難包裝。
好的教學(xué)要滿足三個(gè)要素,讓學(xué)員愿意學(xué)、能學(xué)會(huì)、好應(yīng)用,主要思考五個(gè)方面:課程的難易度,內(nèi)容的貼合性,方法的實(shí)操性,教學(xué)的互動(dòng)性,訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化
如何定制設(shè)計(jì)好的教學(xué)?可以圍繞以下七個(gè)步驟進(jìn)行:
1、教學(xué)目標(biāo),即通過(guò)調(diào)研得出的"員工提升績(jī)效的能力要求",制定相應(yīng)的心態(tài)、知識(shí)和技能的教學(xué)目標(biāo),
2、教學(xué)大綱,即圍繞教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)的內(nèi)容大綱,要包含教學(xué)的內(nèi)容、方式、時(shí)長(zhǎng)。
3、教學(xué)案例,即萃取學(xué)員面臨的工作場(chǎng)景制作成課堂的案例,這也是定制化設(shè)計(jì)的難點(diǎn)。
4、教學(xué)流程,即從開(kāi)場(chǎng)、中間到結(jié)束需要完成什么樣的任務(wù)。
5、實(shí)踐作業(yè),即設(shè)計(jì)好促進(jìn)本次教學(xué)落地的實(shí)踐作業(yè)。
6、講師手冊(cè),即方便講師對(duì)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和流程有充分的了解和準(zhǔn)備。
7、學(xué)員手冊(cè),既方便學(xué)員對(duì)教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容y有充分的了解和準(zhǔn)備。
上海盛榕咨詢(xún)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)。 高層客戶公關(guān)技巧:4. 課程從客戶經(jīng)營(yíng)的角度入手,幫助銷(xiāo)售人員具備長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)高層客戶關(guān)系的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦1:?jiǎn)T工體驗(yàn)設(shè)計(jì)與組織氛圍營(yíng)造
地一部分:"員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)"
一.員工體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
1.案例解讀《入職***天的體驗(yàn)》—人們生來(lái)都渴望"里程碑"
2.小組練習(xí):列舉你入職以來(lái)的里程碑事件及體驗(yàn)值評(píng)估
填寫(xiě)《職場(chǎng)體驗(yàn)值評(píng)估表》
3.員工體驗(yàn)全景圖
二.打造峰值體驗(yàn)的四個(gè)維度
1. 欣喜時(shí)刻
2. 認(rèn)知時(shí)刻
3. 榮耀時(shí)刻
4.連接時(shí)刻
全景圖上,將課程所學(xué)案例,學(xué)員設(shè)計(jì)均用即時(shí)貼粘貼出來(lái),并通過(guò)投票法做全員體驗(yàn)值評(píng)估,作為***天的學(xué)習(xí)回顧。
第二部分:"組織氛圍營(yíng)造"
一.組織健康度測(cè)試
二. 建立信任
三、良性爭(zhēng)執(zhí)
四.共擔(dān)責(zé)任
六. 課程回顧與綜合設(shè)計(jì)練習(xí)
本部分輸出成果:JCM的掛圖上,將工具卡片擺放到三個(gè)序列中,讓學(xué)員感受每個(gè)工具對(duì)應(yīng)的激勵(lì)維度。從而**終理解無(wú)論是員工體驗(yàn)設(shè)計(jì),還是組織氛圍營(yíng)造,其目的都回歸到員工在工作及工作環(huán)境中被有效激勵(lì)和被有效賦能的目標(biāo)上。
上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù),如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐!
情緒與壓力管理:提升職場(chǎng)人員的心理健康維護(hù)意識(shí);提高職場(chǎng)工作人員在壓力狀態(tài)下的情緒覺(jué)察。無(wú)錫提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
雙贏談判技巧:本課程是結(jié)合*為在談判中成功和失敗案例而設(shè)計(jì),是*為大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)服體系的精品課程。成都提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系方式
管理者的**技能有哪些?
主要有八個(gè)方面,分別是:目標(biāo)管理、有效授權(quán)、員工輔導(dǎo)、鼓舞激勵(lì)、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。
1、目標(biāo)管理:目標(biāo)管理是一種基本管理技能,先有目標(biāo)才能確定工作方向。
2、有效授權(quán):授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來(lái)完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果;同時(shí),***也自始至終對(duì)工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。
3、員工輔導(dǎo):輔導(dǎo)指輔佐引導(dǎo);幫助指導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)與培訓(xùn)是有區(qū)別的。
4、鼓舞激勵(lì):***的***都很善于鼓舞人心。
5、高效溝通:溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感,即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的回應(yīng)。
6、流程管理:流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。
7、有效決策:有效決策是指可以實(shí)施的決策。
8、自我管理自我管理又稱(chēng)為自我控制。
上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐! 成都提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系方式
上海盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在天津市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,上海盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!