酒店經(jīng)理人應具體掌握的管理技能:財務管理技能。收入是酒店的基礎(chǔ)，效益是酒店的中心，利潤是酒店的靈魂。在當今激烈競爭的市場環(huán)境下，客源競爭、價格競爭、特色競爭、人才競爭、營銷競爭的大氛圍之中。唯有效益競爭，效益的好壞、優(yōu)劣、高低才是檢驗酒店經(jīng)理人業(yè)績的硬道理，也是考核酒店經(jīng)理人的重要中心指標之一。酒店經(jīng)理人要向管理要效益，要利潤，并爭取更大的利潤空間。作為酒店經(jīng)理人，要能掌控酒店成本支出，了解酒店每日成本支出變化情況。做到自己心中有數(shù)，財務數(shù)據(jù)清晰，同時也要讓部門經(jīng)理、員工明白，每日酒店正常經(jīng)營需要多少費用成本支出，需要多少錢，才能確保正常經(jīng)營，以樹立全員成本費用控制和節(jié)約意識。職業(yè)經(jīng)理必須知道如何指揮他的千軍萬馬，而不是一個人。湖南采購經(jīng)理人培訓怎么樣
職業(yè)經(jīng)理人的基本能力：1、組織能力。組織能力是指為完成某項任務而編制、管理、指揮、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力，是職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業(yè)務活動中，工作量較大的就是組織工作。不只各項工作和各項活動需要組織，而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境，培養(yǎng)組織成員的"凝聚力"和"向心力"，提高組織成員的素質(zhì)，也離不開組織工作。作為職業(yè)經(jīng)理人，需要統(tǒng)籌全局，安排得當，人盡其用，各顯其能。2、協(xié)調(diào)能力。管理中的較高境界是實現(xiàn)和諧，協(xié)調(diào)就是實現(xiàn)這種和諧美。職業(yè)經(jīng)理人要與董事會進行協(xié)調(diào)，要與其他領(lǐng)導成員協(xié)調(diào)，要與下級溝通協(xié)調(diào)好，還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系，如果沒有這諸多協(xié)調(diào)，經(jīng)理人就無法取得方方面面的支持，而致使工作難以開展下去。湖南采購經(jīng)理人培訓怎么樣職業(yè)經(jīng)理人要多花時間在人和戰(zhàn)略上，起碼占50%精力。
職業(yè)經(jīng)理管理的對象：(1)人員。人員的數(shù)量、學歷、經(jīng)驗、年齡、能力、態(tài)度等等，下屬之間的人際關(guān)系和工作關(guān)系。你管理的人力作為一種資源，比較大程度上不是體現(xiàn)在人事統(tǒng)計表和人事檔案中，而是體現(xiàn)在你能否比較好地開發(fā)和利用上。(2)固定資產(chǎn)。工具、電腦、傳真機、打印機、庫房、辦公室、辦公用品……這些固定資產(chǎn)不歸你所有，但是，你作為管理者，有權(quán)使用，它們能幫助你完成工作。(3)無形資產(chǎn)。公司的品牌、商譽、有名度、美譽度、在行業(yè)中的影響力、在客戶中的影響力……別小看這些無形資產(chǎn)，這些雖然公司沒有分配給你，但是卻是你可以使用的，開拓業(yè)務時必不可少的。
中外職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別："左右腦"需平衡。在組織扁平化的趨勢下，組織內(nèi)部所需要的領(lǐng)導日漸多于管理。領(lǐng)導和經(jīng)理人的角色定位不同，但他們對組織的運作都比較重要。一般來說，經(jīng)理人往往是思考型、行動導向的人，左腦比較發(fā)達;領(lǐng)導則是知覺論者，對別人的感覺和需求比較敏感，右腦比較發(fā)達。經(jīng)理人要穩(wěn)定，而領(lǐng)導要改變和興奮，這兩種角色可能彼此水火不容。但必須兩者都有，才能有效地經(jīng)管一家公司。有許多企業(yè)同時有兩個比較強的領(lǐng)導，但沒有經(jīng)理人，企業(yè)容易翻船。派瑞博士說，公司一旦規(guī)模變大，就要開始研究是否同時有經(jīng)理人和領(lǐng)導，因為他們二者都比較重要。職業(yè)經(jīng)理人不能雜亂無章地陷入鎖碎事務之中，必須要有超越事情干大事的能力。
職業(yè)經(jīng)理是就企業(yè)經(jīng)理而言的，職業(yè)經(jīng)理應具備一定的個人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能、管理才能，較強的敬業(yè)精神和事業(yè)心，豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底;從另一角度說，他們應在道德和專業(yè)兩方面具較高水準。職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)的歷史在我國不過10年左右，其茁壯成長得益于改變開放后國門敞開，一大批有名的外企在中國扎根，尤其是在IT行業(yè)。IBM、HP等一大批極富包容性的IT巨頭為本土經(jīng)理人的成長提供了沃土，國內(nèi)****的茁壯發(fā)展也為職業(yè)經(jīng)理人提供了極富挑戰(zhàn)與誘惑的舞臺。職業(yè)經(jīng)理人的必備能力：激勵能力。天津經(jīng)理人課程有哪些
管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團隊溝通。湖南采購經(jīng)理人培訓怎么樣
職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些能力：有授課的能力。他本身就是培訓師，要把他知道的技術(shù)、知識，把交給別人的任務，能通過培訓課講清楚，讓下屬清楚地理解他的意圖。要讓下屬把他看作老師，而不是一個冷冰冰的上級;要讓下屬把他看成教練，他隨時能讓他的下屬有所提高;還要能組織起整個企業(yè)的培訓。如果一個經(jīng)理能讓企業(yè)的每一個人都有當老師的機會，企業(yè)員工的積極性一定非常高。他還要讓他的下屬認識到，在這個企業(yè)工作能學到東西，有前途，能提高自身的價值。這個企業(yè)不只是在用人，也在培養(yǎng)人。湖南采購經(jīng)理人培訓怎么樣
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