代志杰:成為管理問題解決的高手
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,管理問題的迅速識別、分析與有效解決對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。同樣的,作為一名企業(yè)的管理者,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題永遠(yuǎn)都是很重要的工作。
就像孔子在《論語》中說的那樣:“工欲善其事,必先利其器”。
管理者首先要做的是學(xué)習(xí)并掌握各種先進(jìn)的管理方法。不同的管理方法旨在通過優(yōu)化資源配置、改進(jìn)工作流程、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作等方式來提高工作效率和效果。掌握這些方法,能夠幫助個人和團(tuán)隊更加高效地完成任務(wù),減少浪費(fèi),提高整體績效。
好的管理方法不僅能夠提升效率與效果,還能幫助管理者適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境,促進(jìn)創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力,促進(jìn)組織文化與團(tuán)隊建設(shè),以及提升個人職業(yè)素養(yǎng)。
7月11日(周四)9:00-18:00,“格局屏天下·組織能力提升”直播課程,特別邀請WFA國際促動師協(xié)會副會長、管理問題解決轉(zhuǎn)家代志杰講授《成為管理問題解決的高手》。
精彩課程,不容錯過。
WFA國際促動師協(xié)會副會長
管理問題解決轉(zhuǎn)家
代志杰老師擁有超過25年在IT、快消、化工、管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)從事培訓(xùn)、人力資源管理工作經(jīng)驗。歷任民企、港企、上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長、事業(yè)部總經(jīng)理等職。曾為1000多家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)、咨詢工作,培訓(xùn)學(xué)員超過十萬。
代志杰老師熟練運(yùn)用被500強(qiáng)企業(yè)所廣闊采用的行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)、教練技術(shù)。聚焦于組織經(jīng)營管理難題,以目標(biāo)成果為導(dǎo)向,設(shè)計有效的研討流程,促進(jìn)參與者有效互動、智慧連接、群策群力、達(dá)成共識、學(xué)習(xí)反思,現(xiàn)場產(chǎn)出解決方案及行動計劃。
課程對象
各層級管理人員、儲備干部等
課程收益
學(xué)習(xí)管理的趨勢,認(rèn)清管理的本質(zhì);
建立關(guān)于問題的基本認(rèn)知及態(tài)度;
轉(zhuǎn)換思維,改善行動,提升問題解決的成效;
掌握精確問題分析的6大工具方法;
學(xué)習(xí)并體驗4大問題解決的工具方法;
課程大綱
第1單元:重新定義管理
1、管理的趨勢
2、重新定義管理
3、企業(yè)規(guī)劃金字塔
4、管理者的定位:高層、中層、基層
第二單元:管理問題概述
1、什么是問題?
2、問題的分類:恢復(fù)原狀型、防范潛在型、追求理想型
3、如何確定問題解決優(yōu)先順序?
4、對待問題的6個態(tài)度
5、失敗的問題解決歸因是什么?
第三單元:管理問題的分析
1、發(fā)現(xiàn)問題:發(fā)現(xiàn)問題的六個問題
2、陳述問題:5W3H
3、分析問題:
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PMI優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、興趣點(diǎn)
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5Why法
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要因分析法(魚骨圖法)
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頭腦風(fēng)暴法
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Swot分析法:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
- 目標(biāo)設(shè)定:愿景目標(biāo)、成果目標(biāo)、行動目標(biāo)
第四單元:管理問題的解決
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GROW模型:目標(biāo)、現(xiàn)狀、方案、行動
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行動學(xué)習(xí)法:提出難題、澄清難題、重構(gòu)難題、創(chuàng)新方案、行動計劃、學(xué)習(xí)反思
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世界咖啡:設(shè)置主題、澄清主題、小組匯談、異花授粉、成果共創(chuàng)、集體分享
- 欣賞式探詢:發(fā)現(xiàn)、夢想、設(shè)計、實現(xiàn)