新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯模塊?業(yè)務(wù)場景軟排隊在處理柜臺員工執(zhí)行的排隊呼叫指令功能.員工工作上遇到的每一個場景就是我們這里的呼叫器類的邏輯處理的場景.比如,員工按了軟呼叫/硬呼叫的呼叫按鈕,重呼按鈕,選呼按鈕,結(jié)束服務(wù)按鈕,正在服務(wù)按鈕等等.?功能描述1)新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯各功能實現(xiàn)呼叫器的呼叫,重呼,選呼,結(jié)束等呼叫按鈕.進行內(nèi)部邏輯功能處理,包括各咱狀態(tài)更新,資源數(shù)據(jù)的存儲,多媒體信息的控制與展示.排隊叫號系統(tǒng)有效解決了傳統(tǒng)排隊混亂問題,實現(xiàn)有序服務(wù)。九江數(shù)字政務(wù)排隊叫號服務(wù)商
排隊叫號系統(tǒng)采用公平的取號方式,確保辦事人員按照先后順序接受服務(wù),避免了人為因素導(dǎo)致的不公平現(xiàn)象。提升滿意度:排隊叫號系統(tǒng)為辦事人員提供了更加便捷、高效和人性化的服務(wù)體驗,提升了人員對服務(wù)單位的滿意度和信任度。可擴展性和靈活性:排隊叫號系統(tǒng)可以與其他信息化系統(tǒng)進行對接和集成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交換。同時,系統(tǒng)還可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求和場景進行定制和擴展,滿足不同單位的需求。綜上所述,排隊叫號系統(tǒng)通過智能化的管理和服務(wù),為公共服務(wù)領(lǐng)域帶來了諸多優(yōu)勢,提升了服務(wù)效率和質(zhì)量,提高了辦事人員的滿意度和信任度。上海排隊叫號綜合管理排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)自動化排隊,提高服務(wù)效率。
新增隊列數(shù)據(jù)管理功能?業(yè)務(wù)場景軟排隊的**資源中,隊列資源是關(guān)鍵資源之一。功能描述新增隊列接口適配模塊實現(xiàn)隊列操作接口的二進制約定的功能.2)新增子隊列存儲模塊實現(xiàn)子隊列的數(shù)據(jù)存儲到文件中,并從文件中加載進來的功能模塊.以及提供了對子隊列的添加,修改,更新,刪除等功能.3)新增根隊列存儲模塊實現(xiàn)根隊列的數(shù)據(jù)存儲到文件,并從文件中加載進來的功能模塊.以及提供了對根隊列的添加,修改,更新,刪除等功能4)新增隊列清單描述模塊
新增軟排隊客戶存儲列表模塊?業(yè)務(wù)場景**管理模塊,它是客戶取票信息的本地化存儲模塊。它是緩沖保存**的重要模塊。只有做了這個模塊,在軟排隊關(guān)閉后,重新打開,才不會使得**不會丟失,可以繼續(xù)使用。新增管理員緩存列表實現(xiàn)管理員信息的內(nèi)存列表的存儲功能2)新增管理員存儲模塊實現(xiàn)管理員資源的操作接口的功能.3)新增柜臺緩存列表實現(xiàn)柜臺的信息的內(nèi)存列表的存儲功能4)新增柜臺存儲模塊實現(xiàn)柜臺資源的操作接口的功能.新增員工緩存列表實現(xiàn)員工信息的內(nèi)存列表的存儲功能排隊叫號系統(tǒng)作為一種現(xiàn)代化的服務(wù)管理工具,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。
?業(yè)務(wù)場景因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更,優(yōu)化排隊機管理平臺和大數(shù)據(jù)端到端數(shù)據(jù)對接功能。大數(shù)據(jù)的信息展示則包括工作人員數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)計數(shù)據(jù)、滿意度統(tǒng)計數(shù)據(jù)、排隊信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等各項數(shù)據(jù)的展示,一方面可以展示給所有用戶查看,提升***中心***公開透明的形象,一方面通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計展示可以了解***中心辦事情況,清晰地了解***中心的各項情況。遠程取號(平臺側(cè))功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場景因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更,優(yōu)化排隊機管理平臺遠程取號功能。優(yōu)化遠程取號接口因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更,取號業(yè)務(wù)類型和返回號票號碼,數(shù)據(jù)表等均需要升級政務(wù)服務(wù)中心引入排隊叫號系統(tǒng),提升大眾辦事體驗。湖南分診排隊叫號綜合管理
系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)統(tǒng)計,排隊叫號系統(tǒng)為管理層提供決策依據(jù)。九江數(shù)字政務(wù)排隊叫號服務(wù)商
實現(xiàn)隊列存儲的清單的存儲功能.該清單實現(xiàn)隊列間組織關(guān)系的描述功能.1)新增隊列存儲更新模塊實現(xiàn)實時將隊列中的更新的數(shù)據(jù)存儲到文件中去的功能.包括根隊列的更新,子隊列的更新等功能.2)新增系統(tǒng)日志功能模塊在內(nèi)部關(guān)鍵流程的環(huán)節(jié)中,記錄在操作過程中的日志信息,當(dāng)遇到錯誤時,可以用來參考作為診斷依據(jù).3)新增配置文件讀取模塊實現(xiàn)對隊列存儲參數(shù)的讀取,更新的功能.4)新增隊列列表接口實現(xiàn)二進制約定操作接口,新增隊列列表的接口.實現(xiàn)里面約定的功能.來創(chuàng)建或刪除隊列列表的接口的功能.5)新增隊列存儲接口實現(xiàn)二進制約定操作接口,新增隊列的接口.實現(xiàn)里面約定的功能.包括,創(chuàng)建,刪除修改隊列信息的接口的功能.九江數(shù)字政務(wù)排隊叫號服務(wù)商