易用性要求1)系統(tǒng)所有界面應簡潔、友好、操作簡單,提示信息通俗易懂。2)系統(tǒng)應提供完善的聯(lián)機幫助信息。3)常用操作應支持設置“快捷鍵”,以方便功能間的快速切換。4)對于查詢界面,應支持跳頁和滾動顯示功能。5)對于查詢/統(tǒng)計結果、業(yè)務單等,應支持打印功能,并提供電子文檔的存儲功能。6)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的Web化:應采用Web技術實現(xiàn)相關報表及監(jiān)控視圖的展示。對于一些要求交互性、客戶體驗特別高的客戶端的展現(xiàn)功能,可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技術來實現(xiàn)。7)靈活的配置界面:應能夠采用Web的配置界面實現(xiàn)綜合統(tǒng)計分析報表模板以及業(yè)務監(jiān)控視圖界面進行個性化配置。上海途悠智能排隊叫號系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)多種方式對接,支持另配打印機出票。河南金融排隊叫號供應商
新增號票打印管理?業(yè)務場景票號打印支持多個隊列,多個取票的出票的定制,票號的遠程傳輸,自動排版,遠程打印功能等?功能描述1)新增打印機行為適配模塊該接口是一個打印機功能的二進制接口定義模塊.它定義與描述的獲取打印機信息,設置打印機,控制打印機基本功能的接口.2)新增腳本內存流存儲功能打印腳本內部存儲上是通過內存流進行傳輸?shù)?模塊增加了打印內容的緩沖模塊,以適應多任務打印的功能.3)新增腳本轉換成內部格式功能打印內容定義為腳本格式,表達上以腳本定義.數(shù)據(jù)傳輸對內容進行無損的格式映射的功能.使之適合傳輸,并可進行格式轉換回來.4)新增內部格式解析計算轉換成打印內容功能內部格式即為流傳輸?shù)母袷?內部在執(zhí)行打印的時侯,需要將它們轉換成精簡的打印指令,即轉換成打印內容的功能.5)新增打印內容布局管理模塊打印的內容在票號上的位置進行調整的功能.6)新增打印驅動管理模塊枚舉系統(tǒng)內多個打印設備的列表.7)新增配置文件讀取模塊配置文件讀取配置參數(shù)的功能.8)新增系統(tǒng)日志功能模塊在打印驅動管理模塊中,基本流程與功能在執(zhí)行過程中,將被記錄在日志中.在系統(tǒng)運維中會根據(jù)日志情況進行故障診斷.浙江政務服務中心排隊叫號報價上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)可以有效降低**的跑腿次數(shù),讓數(shù)據(jù)多跑路,協(xié)助完成“不見面”辦理服務。
排隊叫號系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的服務方式,可以有效地提高服務中心的服務效率和客戶滿意度。傳統(tǒng)的排隊方式容易出現(xiàn)擁堵和混亂,而排隊叫號系統(tǒng)可以讓客戶更加有序地進行辦事。排隊叫號系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求和業(yè)務類型進行智能匹配,提高服務的針對性和效率。排隊叫號系統(tǒng)可以通過數(shù)字化的方式記錄客戶的信息和辦事進度,方便客戶查詢和服務中心管理。排隊叫號系統(tǒng)可以通過語音、短信、APP等多種方式提醒客戶辦事進度,避免客戶等待時間過長。
新增軟排隊客戶存儲列表模塊?業(yè)務場景軟排隊程序在內部模塊中需要將**進行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應給上層應用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復位等功能上,都需要使用到**存儲的功能.它提供了客戶內存資源管理的基本接口.?功能描述1)新增軟排隊客戶存儲列表各功能客戶管理模塊的基本數(shù)據(jù)的保存,讀取,顯示,管理等功能.該模塊并提供一個接口給外部程序使用.?業(yè)務場景軟排隊程序在內部模塊中需要將柜臺資源進行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應給上層應用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復位等功能上,都需要使用到柜臺資源存儲的功能.它提供了柜臺內存資源管理的基本接口.?功能描述1)排隊**模塊對處理模塊臺的配置參數(shù)及相關功能柜臺管理模塊的基本數(shù)據(jù)的保存,讀取,顯示,管理等功能19.上海途悠信息獲得國內多項軟件證書,分別是:途悠排隊評價軟件V1.0,V2.0。
新增軟排隊隊列的內存緩存對象模塊?業(yè)務場景軟排隊程序在內部模塊中需要將隊列資源進行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應給上層應用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復位等功能上,都需要使用到隊列資源存儲的功能.它提供了隊列內存資源管理的基本接口.?功能描述1)新增隊列里客戶存儲的功能實現(xiàn)在該隊列取票的**的列表存儲.2)新增隊列里獲取客戶對象個數(shù)的功能實現(xiàn)對存儲在該隊列中**的計數(shù)的功能.3)新增隊列里枚舉客戶對象的功能提供迭代客戶對象的接口.使用該接口,便可對客戶對象進行按順序進行枚舉的功能.工作開始前,輸入醫(yī)生代碼進行登錄操作,工作結束后,退出排隊系統(tǒng)。四川智能排隊叫號報價
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系統(tǒng)出現(xiàn)死機或重啟解決方案:檢查系統(tǒng)軟件是否正常運行,是否有更新或修復。如果軟件沒有問題,可能是硬件故障,需要聯(lián)系廠家進行售后服務。問題5:預約成功率低、時效性差解決方案:優(yōu)化預約機制,如增加線上預約名額,提高預約成功率。同時,合理安排工作人員和工作時間,提高服務效率。問題6:不按規(guī)范等候導致秩序混亂解決方案:加強宣傳和教育,引導患者或客戶按規(guī)范等候。同時,優(yōu)化服務流程,減少等待時間,降低秩序混亂的可能性。問題7:系統(tǒng)界面設計不合理或患者操作不當導致無法正常取號或排錯隊解決方案:優(yōu)化系統(tǒng)界面設計,使其更加直觀易用。同時,提供操作指南和培訓,幫助患者或客戶正確操作??傊?,針對排隊叫號系統(tǒng)常見的問題,可以通過檢查硬件和軟件、優(yōu)化系統(tǒng)設計和流程、加強宣傳和教育等方式進行解決。具體的解決方案需要根據(jù)實際的問題和需求進行制定和實施。河南金融排隊叫號供應商