安徽靜鄰幫辦遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-06-29

遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程:①排隊(duì)等候:各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都可以通過遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,所以,可能會(huì)出現(xiàn)多個(gè)便民服務(wù)中心同時(shí)向區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻辦事請(qǐng)求,所以需要進(jìn)行排隊(duì),按照辦事人員成功登錄遠(yuǎn)程視頻辦事系統(tǒng)的時(shí)間先后順序進(jìn)行排隊(duì)。②視頻辦事:遠(yuǎn)程視頻辦事用于辦事人員與政務(wù)服務(wù)中心工作人員視頻溝通,政務(wù)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程讀卡、遠(yuǎn)程拍照、遠(yuǎn)程推送等,方便政務(wù)服務(wù)中心的工作人員對(duì)辦事人員的材料進(jìn)行審核。③材料提交:對(duì)于辦事資格和材料審核通過的事項(xiàng),便民服務(wù)中心幫辦人員幫助服務(wù)中心辦事人員整理和歸檔,材料原件和返回件可委托便民服務(wù)中心跑腿,提交到便民服務(wù)中心。④信息確認(rèn):遠(yuǎn)程材料提交后,工作人員協(xié)助在業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)中錄入辦事申請(qǐng)信息,然后需要遠(yuǎn)端確認(rèn)信息錄入是否正確,待確認(rèn)后,辦事人員將申請(qǐng)事項(xiàng)錄入完成。⑤受理完成:當(dāng)場(chǎng)可以辦結(jié)的事項(xiàng),辦事人員提交好材料即受理完成,需要拿回返回件的事項(xiàng),政務(wù)服務(wù)中心工作人員應(yīng)告知辦事人員可以前來便民服務(wù)中心取走返回件日期(由便民服務(wù)中心工作人員取回政務(wù)服務(wù)中心的返回件)。上海途悠信息科技有限公司,從事政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域十多年。安徽靜鄰幫辦遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)

安徽靜鄰幫辦遠(yuǎn)程幫辦服務(wù),遠(yuǎn)程幫辦

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上海途悠信息科技有限公司研發(fā)“個(gè)人遠(yuǎn)程幫辦虛擬窗口”產(chǎn)品的背景講述:為方便辦事**就近到街鎮(zhèn)辦事處或居委會(huì),即可進(jìn)行辦事咨詢或事項(xiàng)辦理。居委會(huì)工作人員也可上門代辦等社區(qū)事務(wù)受理延伸的場(chǎng)景,在移動(dòng)端建設(shè)遠(yuǎn)程取叫號(hào)及辦事功能,讓不方便前往街鎮(zhèn)辦事處或居委會(huì)進(jìn)行事項(xiàng)辦理或咨詢的辦事**隨時(shí)隨地咨詢/辦理事項(xiàng),切實(shí)地讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間的延伸,解決服務(wù)一公里問題。社區(qū)事務(wù)受理與各條線部門、省市區(qū)多級(jí)一網(wǎng)通辦、街鎮(zhèn)村居的基層信息化,都有很多聯(lián)系,因此上海途悠信息提供的個(gè)人遠(yuǎn)程幫辦虛擬窗口系統(tǒng)已與社區(qū)事務(wù)受理系統(tǒng)、居委會(huì)綜合管理平臺(tái)以及信息資源共享交換平臺(tái)對(duì)接。同時(shí)也為提升街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理領(lǐng)域區(qū)級(jí)運(yùn)管能力,建立社區(qū)事務(wù)管理子平臺(tái),重點(diǎn)解決針對(duì)受理中心綜合前臺(tái)的績(jī)效考核問題和針對(duì)街鎮(zhèn)運(yùn)管中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示問題,覆蓋大、中、小屏的數(shù)據(jù)展示以及針對(duì)服務(wù)延伸的管理。

上?!斑h(yuǎn)程幫辦”居委會(huì)目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)?可以辦理殘疾人居家養(yǎng)護(hù)服務(wù)申請(qǐng);重殘無業(yè)人員機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)服務(wù)申請(qǐng);貧困成年肢體殘疾人及肢體殘疾兒童肢體矯治手術(shù)補(bǔ)助申請(qǐng);殘疾兒童康復(fù)救助申請(qǐng);殘疾兒童康復(fù)補(bǔ)貼申請(qǐng);8~16周歲貧困重度殘疾少年兒童機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)服務(wù)申請(qǐng);殘疾人參加成人學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng);殘疾人參加成人學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng);殘疾人學(xué)生就讀全日制高等院校助學(xué)補(bǔ)貼申請(qǐng);殘疾人家庭無障礙改造申請(qǐng);殘疾人法律服務(wù)申請(qǐng);生活困難殘疾人家庭子女就讀全日制普通高校學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)等。遠(yuǎn)程幫辦選上海途悠信息科技有限公司哦,我們擁有十多年的政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

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上海途悠信息科技有限公司為協(xié)助各地實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)馬上辦、一次辦、就近辦,幫助打通服務(wù)“一公里”為目標(biāo),上海途悠信息在不改變辦事主體,不更改授權(quán)權(quán)限的前提下,在上海靜安區(qū)率先開展了行政審批事項(xiàng)社區(qū)遠(yuǎn)程視頻辦理“云幫辦”業(yè)務(wù),提升了辦事效率,節(jié)省了企業(yè)**辦事時(shí)間。經(jīng)過前期對(duì)遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)清單輔助梳理,和辦理流程優(yōu)化,上海途悠信息協(xié)助靜安區(qū)首批132項(xiàng)審批個(gè)人事項(xiàng),已實(shí)現(xiàn)可在社區(qū)遠(yuǎn)程辦理,目前靜安區(qū)246個(gè)居委會(huì)已經(jīng)正式啟動(dòng)使用,辦事企業(yè)**只需就近到社區(qū)居委會(huì),通過遠(yuǎn)程設(shè)備---雙屏一體機(jī),與區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳幫辦窗口工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻通訊,即可進(jìn)行遠(yuǎn)程問題咨詢,材料上傳,辦件預(yù)傳等事項(xiàng)辦理,通過區(qū)行政服務(wù)中心視頻幫辦中心,街道政務(wù)服務(wù)前置窗口,居(村)委會(huì),視頻幫辦服務(wù)驛站,結(jié)合三級(jí)聯(lián)動(dòng),紙質(zhì)(電子證照)文件,傳遞網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建全區(qū)十五分鐘政務(wù)服務(wù)圈。實(shí)現(xiàn)法人事項(xiàng),個(gè)人事項(xiàng)家門口可辦的建設(shè)目標(biāo)。上海途悠信息提供的遠(yuǎn)程幫辦在街道受理中心推廣,目前該服務(wù)支持事項(xiàng)清單在141項(xiàng)+,還在不斷添加中。上海行政中心遠(yuǎn)程幫辦批發(fā)商

六合一智能雙屏一體機(jī),上海途悠從業(yè)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域十多年,為靜安區(qū)246個(gè)居委會(huì)鋪設(shè)了該智能雙屏一體機(jī)。安徽靜鄰幫辦遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)

為進(jìn)一步提升廣大居民的辦事體驗(yàn),近日,上海市靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心在全市S推智能樣表推送功能,很好地解決了辦事居民填寫各類表單時(shí)的困擾。周女士來到受理中心辦理退休手續(xù)。工作人員在核對(duì)了周女士提交的申請(qǐng)材料后,請(qǐng)其本人填寫《養(yǎng)老金申領(lǐng)表》和《領(lǐng)取養(yǎng)老金方式確認(rèn)表》,并簽字確認(rèn)。正當(dāng)周女士想咨詢工作人員具體填寫細(xì)節(jié)時(shí),工作人員已經(jīng)將評(píng)價(jià)器界面切換至樣表推送界面,為周女士直觀地呈現(xiàn)出這兩張表格的填寫模板。對(duì)此周女士頗感欣喜,“以前來受理中心辦理業(yè)務(wù),填表的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到各種不確定的地方需要一個(gè)個(gè)問工作人員,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力?,F(xiàn)在,有了這個(gè)新功能,就可以輕松搞定所有表格了。”為周女士辦理退休的工作人員陸小姐也表示,“以前在辦理業(yè)務(wù)的過程中,居民填寫表格環(huán)節(jié)往往需要花費(fèi)大量時(shí)間,尤其是老年居民,有時(shí)要填寫幾遍才能填對(duì)。如今有了智能樣表推送功能,縮短了居民填寫表格的時(shí)間,同時(shí)填好的表格也更規(guī)范更整潔了,提高了辦事效率,縮短了后續(xù)居民的排隊(duì)等待時(shí)間,獲得了居民的一致好評(píng)?!痹摌颖硗扑头?wù)由我司上海途悠信息科技有限公司提供的后臺(tái)技術(shù)服務(wù)支撐工作。安徽靜鄰幫辦遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)

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