上海途悠信息的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則:1、以人為本,以需求為導(dǎo)向,以效果為目標(biāo)。系統(tǒng)應(yīng)該充分考慮公眾和工作人員的需求和期望,提供便捷、高效、公平、透明的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。2、簡(jiǎn)單易用智能化,可擴(kuò)展。系統(tǒng)應(yīng)該采用簡(jiǎn)單易用的界面和操作方式,利用智能化的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的排隊(duì)叫號(hào)管理,同時(shí)具有良好的可擴(kuò)展性,能夠適應(yīng)不同規(guī)模和場(chǎng)景的政務(wù)大廳。3、安全穩(wěn)定,可靠高效。系統(tǒng)應(yīng)該保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性,防止數(shù)據(jù)丟失或篡改,同時(shí)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,防止系統(tǒng)故障或中斷,提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。選擇我們上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),將有效降低辦事**的寶貴時(shí)間。蘇州金融排隊(duì)叫號(hào)廠家
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。排隊(duì)流程是什么?1、取票:顧客取一張?zhí)柶眴?,上面有?hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類型等2、休息等待:持號(hào)票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號(hào)3、按鍵叫號(hào):工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號(hào)器上的下一位按鈕4、前去辦理:叫號(hào)時(shí)根據(jù)顯示屏音箱的信息到指定位置享受一對(duì)一的服務(wù)。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)部署民生領(lǐng)域非常,其中政務(wù)系統(tǒng)主要部署的應(yīng)用場(chǎng)景有:區(qū)行政政務(wù)服務(wù)中心,街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心,便民服務(wù)中心,黨群服務(wù)中心,退役軍人服務(wù)中心,自然資源確權(quán)登記中心,殘疾人聯(lián)合會(huì)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心,人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心,醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心等。南昌房產(chǎn)交易中心排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)上海途悠智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)多種方式對(duì)接,支持另配打印機(jī)出票。
上海途悠信息-------智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓展功能協(xié)助提醒:若是遇到需要授權(quán)才能辦理的業(yè)務(wù),遇到需要授權(quán)才能辦理的業(yè)務(wù),或者窗口發(fā)生糾紛時(shí),窗口工作人員通過上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)請(qǐng)求協(xié)助按鈕,向主任或是值班長(zhǎng)發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求;主任或值班長(zhǎng)的電腦上就會(huì)彈出請(qǐng)求協(xié)助的彈框,或是短信提醒,協(xié)助窗口人員受理這項(xiàng)工作內(nèi)容。優(yōu)先叫號(hào):取號(hào)機(jī)上上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)協(xié)助取號(hào)模塊,針對(duì)退役軍人、殘疾人、高齡老人等居民辦事,工作人員通過二維碼密鑰掃描后方可打開協(xié)助取號(hào)模塊,優(yōu)先叫號(hào),優(yōu)先辦理,提升特殊群體服務(wù)滿意度。
上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持Windows Server、Linux操作系統(tǒng),Mysql數(shù)據(jù)庫。排隊(duì)系統(tǒng)基于B/S架構(gòu),由Java語言開。具有分布性特點(diǎn),可以隨時(shí)隨地進(jìn)行查詢、瀏覽等業(yè)務(wù)處理。業(yè)務(wù)擴(kuò)展簡(jiǎn)單方便,通過增加網(wǎng)頁即可增加服務(wù)器功能;部署和維護(hù)方便,易于擴(kuò)展,只需要改變網(wǎng)頁,即可實(shí)現(xiàn)所有用戶的同步更新。上海途悠智能排隊(duì)系統(tǒng)軟件提供設(shè)置取號(hào)機(jī)的業(yè)務(wù)類型功能,能定義沒中業(yè)務(wù)開始和結(jié)束辦里時(shí)間,麥田處理業(yè)務(wù)量,并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦里,并能上下午數(shù)量分開設(shè)置??梢詫?duì)叫號(hào)器、窗口及用戶進(jìn)行靈活設(shè)置,窗口服務(wù)人員登錄后,窗口顯示屏能顯示出本窗口的號(hào)碼,窗口服務(wù)人員工號(hào),辦里業(yè)務(wù)種類等相關(guān)信息,同時(shí)要求窗口的服務(wù)類型,窗口顯示內(nèi)容于窗口工作人員的操作權(quán)限相關(guān)聯(lián)。上海途悠信息智能排隊(duì)系統(tǒng)提供遇到斷電和異常關(guān)閉操作系統(tǒng),重新啟動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是,不掉號(hào)功能。途悠信息的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)辦事人員通過微信關(guān)注公眾號(hào)/小程序后實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線取號(hào)。
上海途悠信息的銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由觸摸屏取號(hào)機(jī)、窗口LED屏、叫號(hào)器、評(píng)價(jià)器等部件組成,評(píng)價(jià)器與集中顯示屏為可選。系統(tǒng)功能特點(diǎn):運(yùn)行由PC機(jī)控制,操作簡(jiǎn)單,功能,外形美觀、大方。采用485總線連接方式(IP網(wǎng)絡(luò)銀行排隊(duì)系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸),安裝簡(jiǎn)捷。軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印。專業(yè)開發(fā),界面直觀,操作簡(jiǎn)單??筛鶕?jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除??稍O(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要,另購(gòu)刷卡器,配合銀行卡刷卡出票。系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。停電后能自動(dòng)保存全部資料,來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心與居(村)委會(huì)的中間橋梁服務(wù)商。河南金融排隊(duì)叫號(hào)報(bào)價(jià)
登錄一網(wǎng)通辦,選擇您所在區(qū)域的街鎮(zhèn)受理中心旗艦店,途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)幫您完成手機(jī)預(yù)約取號(hào)功能。蘇州金融排隊(duì)叫號(hào)廠家
上海途悠信息的物流車輛智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能:1)系統(tǒng)可快速登記入場(chǎng)車輛;2)系統(tǒng)可按序呼叫排隊(duì)等候車輛;3)可隨時(shí)查詢排隊(duì)信息情況;4)可詳細(xì)顯示排隊(duì)呼叫信息,界面采用LED顯示;5)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行呼叫,調(diào)度排隊(duì)車輛;6)可語音播放排隊(duì)車輛車牌號(hào)及排隊(duì)號(hào);7)可分區(qū)域進(jìn)行呼叫,呼叫聲音音量,音質(zhì)等可調(diào)節(jié);8)可對(duì)呼叫未到的車輛進(jìn)行重新呼叫,也可選擇特定的車輛進(jìn)行呼叫操作;9)系統(tǒng)具有報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,可按天,月,年進(jìn)行統(tǒng)計(jì);10)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性強(qiáng),可和多種系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。蘇州金融排隊(duì)叫號(hào)廠家
上海途悠信息科技有限公司正式組建于2014-01-15,將通過提供以排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),智慧政務(wù),遠(yuǎn)程幫辦,虛擬政務(wù)大廳等服務(wù)于于一體的組合服務(wù)。旗下途悠在傳媒、廣電行業(yè)擁有一定的地位,品牌價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強(qiáng)化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同,致力于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),智慧政務(wù),遠(yuǎn)程幫辦,虛擬政務(wù)大廳等實(shí)現(xiàn)一體化,建立了成熟的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),智慧政務(wù),遠(yuǎn)程幫辦,虛擬政務(wù)大廳運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管理體系,累積了豐富的傳媒、廣電行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有一大批專業(yè)人才。值得一提的是,上海途悠信息科技致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的傳媒、廣電一體化解決方案,在有效降低用戶成本的同時(shí),更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘途悠的應(yīng)用潛能。