上海途悠信息-------智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品性能具有較高的實(shí)用性:上海途悠信息智根據(jù)受理中心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需要,管理系統(tǒng)需要融合到至上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中,使采購(gòu)方能使用系統(tǒng)的完整功能,很大程度上滿足現(xiàn)有的客戶需求。同時(shí)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并加以分析,供受理中心領(lǐng)導(dǎo)決策使用。具有較高的軟、硬件兼容性:根據(jù)事務(wù)受理中心已有的使用經(jīng)驗(yàn)及要求,上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)已充分考慮的軟件的界面友好,操作方便;該排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多種硬件設(shè)備,尤其是顯示設(shè)備,滿足各種層次的應(yīng)用要求和美觀要求,例如用戶采購(gòu)的PAD輔助辦事系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)受理中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)3.0和上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)完整對(duì)接。上海途悠信息系統(tǒng)的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),占據(jù)上海市各街鎮(zhèn)受理中心總業(yè)務(wù)量70%以上,規(guī)模名列前茅。上海醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)
上海途悠信息的取號(hào)程序分為:1.線下排隊(duì)取號(hào)2.網(wǎng)上政務(wù)大廳預(yù)約取號(hào)3.微信預(yù)約取號(hào)4.一網(wǎng)通辦各行政服務(wù)中心、街道受理中心旗艦店預(yù)約取號(hào)5.自助機(jī)預(yù)約取號(hào)。上海途悠窗口屏和綜合屏程序包含4大模塊:1.窗口叫號(hào)信息顯示2.窗口辦理具體業(yè)務(wù)顯示3.窗口宣傳片顯示4.綜合屏綜合數(shù)據(jù)顯示以及視頻宣傳顯示。上海途悠信息的自助一體機(jī)主要包含的模塊:1.自主評(píng)價(jià)2.辦事進(jìn)度查詢,辦事查詢3.打印復(fù)印4.自主預(yù)約取號(hào),預(yù)約查詢5.中心介紹6.自助填單7.數(shù)據(jù)對(duì)接。上海途悠評(píng)價(jià)系統(tǒng)分為:1.線下平板評(píng)價(jià)2.自助機(jī)評(píng)價(jià)3.可輪播展示宣傳信息4。可顯示推送信息5.錄像錄音上傳。上海途悠信息還提供無(wú)聲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),包括:觸摸屏取號(hào),窗口顯示叫號(hào),短信/微信呼號(hào),窗口叫號(hào)控制,排隊(duì)規(guī)劃控制。河南政務(wù)服務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)專注智能引導(dǎo)系統(tǒng)相關(guān)排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成,做好互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)工作。
上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的客戶培訓(xùn)包括如下內(nèi)容:上海途悠提供滿足客戶要求的培訓(xùn)服務(wù)。上海途悠為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品。上海途悠提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)備的安裝、使用、日常維護(hù)、故障處理、操作培訓(xùn)以及相關(guān)的知識(shí)等,用戶經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,能對(duì)排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備進(jìn)行基本的使用、維護(hù)、故障判斷、應(yīng)急處置和熟練操作。上海途悠詳細(xì)定制人員培訓(xùn)方案,培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)目的,培訓(xùn)時(shí)間安排、人數(shù)、次數(shù)、教材編寫、培訓(xùn)課程及組織方式等。
上海途悠信息-------一網(wǎng)通辦統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)對(duì)接接入模塊現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約規(guī)則梳理:業(yè)務(wù)事項(xiàng)梳理和對(duì)照:上海途悠信息智能排隊(duì)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)預(yù)約事項(xiàng)的對(duì)照關(guān)系,在線上預(yù)約事與線下取號(hào)時(shí)事項(xiàng)和部門之間進(jìn)行對(duì)應(yīng),預(yù)約的事項(xiàng)梳理。包括各區(qū)行政服務(wù)中心,各街道受理服務(wù)中心,以及各區(qū)在隨身辦中的旗艦店預(yù)約模塊。預(yù)約規(guī)則設(shè)置:上海途悠信息智能排隊(duì)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一預(yù)約的預(yù)約規(guī)則設(shè)置,預(yù)約時(shí)間設(shè)置:預(yù)約時(shí)間段內(nèi)設(shè)置以及預(yù)約數(shù)量。預(yù)約測(cè)試:已完成全程配合預(yù)約數(shù)據(jù)的測(cè)試。電子政務(wù)地圖:用戶通過(guò)電子政務(wù)地圖,不僅可以看到引導(dǎo)地理位置,還可以遠(yuǎn)程看到大廳現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候情況。登錄一網(wǎng)通辦,選擇您所在區(qū)域的街鎮(zhèn)受理中心旗艦店,途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)幫您完成手機(jī)預(yù)約取號(hào)功能。
上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以與“好差評(píng)系統(tǒng)”進(jìn)行鏈接,建立以“統(tǒng)一叫號(hào)、監(jiān)督評(píng)價(jià)”為基礎(chǔ)的智慧政務(wù)服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)并聯(lián)“好差評(píng)”系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)窗口辦件統(tǒng)一叫號(hào)、服務(wù)引導(dǎo)、快捷評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全過(guò)程的閉環(huán)管理和銜接,依托過(guò)程辦件數(shù)據(jù)建立政務(wù)效能大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)問(wèn)題可分析、過(guò)程閉環(huán)管,效能看得見(jiàn)。好差評(píng)系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)接,提供事項(xiàng)編碼、辦事信息、辦理人信息、員工靜態(tài)二維碼、辦事事項(xiàng)動(dòng)態(tài)二維碼的展示和頁(yè)面交互邏輯。上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心與居(村)委會(huì)的中間橋梁服務(wù)商。江蘇政務(wù)服務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)廠家
上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),可以協(xié)助自然資源確權(quán)中心辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。上海醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)
上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在客戶驗(yàn)收合格后,途悠信息提供一年的維護(hù)服務(wù),其中包括系統(tǒng)維護(hù)、跟蹤檢測(cè),保證客戶所提供軟件的正常運(yùn)行。保修期內(nèi)售后服務(wù)時(shí)間:提供一年7*24小時(shí)服務(wù),受理中心工作日白天(8:00-17:00)故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)半小時(shí),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。保修期內(nèi)需提供對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化和常規(guī)安全檢查以及巡檢服務(wù),提供本地化服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)支持:在系統(tǒng)發(fā)生故障,途悠信息通過(guò)電話和遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)采購(gòu)方先自行處理,如果不能解決故障,應(yīng)及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。遠(yuǎn)程服務(wù):在得到受理中心的允許下,途悠信息可通過(guò)電話或授權(quán)遠(yuǎn)程登錄方式,登錄到采購(gòu)方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行故障診斷和故障排除;系統(tǒng)升級(jí)途徑及費(fèi)用:途悠信息承諾所提供的信息系統(tǒng)軟件在保修期內(nèi)升級(jí),今后的升級(jí)費(fèi)用包括在年維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。上海醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)
上海途悠信息科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的傳媒、廣電中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)上海途悠信息科技供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!