國際商旅市場接近“冰封”,TMC企業(yè)如何實現(xiàn)逆勢破局?
2019年,全球企業(yè)商旅支出達到1.45萬億美元,增長率降至3.1%,成為2008年以來的較低增長率。加之2020年****的影響,今年全球市場預計將降至“冰點”。
在全球市場環(huán)境的不確定下,中國企業(yè)商旅市場也同樣遭受沖擊,2019年中國商旅支出達4007億美元,增速降至5.9%,為歷史較低水平,遠低于2013-2018年間11%的年均增速。然而,盡管企業(yè)商旅市場面臨增速下滑的重重挑戰(zhàn),在企業(yè)商旅產業(yè)鏈中占據特殊地位的TMC,未來仍面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的市場前景。
企業(yè)商旅服務市場的需求,來自服務過程中的機酒資源采購、行程安排、費用支出與管控等關鍵環(huán)節(jié)。航空公司/酒店集團、OTA平臺、傳統(tǒng)票務代理/TMC企業(yè)、差旅企業(yè)構成了完整的企業(yè)商旅服務產業(yè)鏈條。 商旅費用審批在保證合規(guī)的同時盡可能人性化處理。東莞apec商旅卡
征戰(zhàn)全球比較大的商旅市場,商旅管理公司準備好了嗎?
2016年,中國已經超越美國,確立了全球比較大商務旅行市場地位。并且,據全球商務旅行協(xié)會(GBTA)預測,未來三年,中國將以商旅開支8.3%左右的年增長率,在全球商旅市場中持續(xù)穩(wěn)居***。
中國的商旅管理產業(yè)從2003年左右正式起步,經過了十幾年的穩(wěn)步發(fā)展,如今已經駛入快車道。
打破以往企業(yè)內部簡單的商旅管理模式的是近年來國家出臺的多項嚴格管控差旅費用的政策,在費用透明、合規(guī)的要求下,企業(yè)(尤其是央企、國企)趨向于向專業(yè)的商旅服務供應商尋求解決方案。
中國商旅市場的發(fā)展有兩大趨勢不容忽視,一方面是企業(yè)的差旅量和費用在不斷增加,另外,商務旅客對出行體驗的要求越來越高。
這也對商旅管理平臺提出了要求:如何通過精細化的管理幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)對成本的控制,并提升出行人員的滿意度。技術手段無疑是比較好的助力。
天泰商旅
365天×24小時全天候服務
***商旅顧問三年以上的企業(yè)客戶服務經驗
建立面向企業(yè)客戶的SLA服務管理支撐體系
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佛山商旅專員設立全國呼叫服務中心,為企業(yè)差旅服務提供24小時全天候服務保障,讓員工更舒心地享受差旅行程。
深圳市天泰網絡技術有限公司
深圳市天泰網絡技術有限公司(即天泰商旅)是一家為企業(yè)提供商旅解決方案的互聯(lián)網技術服務公司。協(xié)助企業(yè)對差旅活動進行整體規(guī)劃、優(yōu)化差旅管理流程和合規(guī)政策執(zhí)行且整合采購資源,有效降低差旅成本并提高出行效率。業(yè)務服務覆蓋:機票、酒店、火車票、用車、保險等產品,為企業(yè)提供一站式、個性化出行服務,滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對于差旅行為的不同需求,為企業(yè)客戶提供優(yōu)異的差旅管理服務,讓您幸福出行。
天泰-中國電商領域的先行者。2008年后,隨著中國OTA平臺電子商務飛速發(fā)展,天泰商旅與時俱進,調整業(yè)務模式和運營方式,從線下業(yè)務轉移到線上平臺,是攜程旅行網、去哪兒網、飛豬旅行、同程旅行網、新美大等大型OTA平臺的主要合作商,穩(wěn)居中國在線旅游平臺的供應商前列。
天泰航空,企業(yè)機票、專業(yè)商旅服務供應商 商旅服務適用于哪些客戶群?主要是面向商務人士提供各項商旅服務比如票務預訂、酒店預定、商務用車、會議安排等 。專業(yè)的商旅服務公司還可以提供月結服務,為企業(yè)減輕資金周轉壓力,降低企業(yè)差旅出行成本!
天泰商旅三大體系優(yōu)勢:
1. 商旅系統(tǒng)SaaS云平臺系統(tǒng)定制、對接解決方案、專業(yè)的技術研發(fā)團隊;
2. 機票全球航線覆蓋,酒店自有、平臺、托管,火車接入12306資源,用車接送機等用車服務;
3. 溫度服務7*24小時管家式服務,對公結算月結、UATP、預存,專業(yè)管控全流程、專業(yè)化。 通過專門的信息收集和數(shù)據分析體系,實時獲取商旅目的地的信息,幫助企業(yè)在出行前提供完整的行程管理計劃。
企業(yè)在商旅管理上的痛點和難點
01 企業(yè)管理者:差旅成本高、管控難
差旅消費不透明,預訂多靠員工自覺,容易出現(xiàn)員工超標、多開發(fā)票、虛假報銷的情況。沒有靠譜的差旅系統(tǒng),即使制定了差標和管理政策也很難落地執(zhí)行。02 出差員工:出差要墊資、報銷回款慢在大多數(shù)企業(yè),員工出差需要自己墊資、搜集發(fā)票和報銷,報銷流程繁瑣復雜,回款還很慢。03 人事/財務/行政:記賬繁瑣、且易出錯差旅預訂分散無序,發(fā)票憑證堆積如山,手動記賬繁瑣,審核工作量大,且錯誤率高。04 IT技術部門:自建系統(tǒng)成本高自建差旅系統(tǒng)成本高、維護難,不聯(lián)不通差旅數(shù)據成孤島,專業(yè)性沒保障。
天泰商旅25年專注中國企業(yè)商旅服務,成功為超1000家企業(yè)提供專業(yè)的差旅管理服務,業(yè)務服務覆蓋:機票、酒店、火車票、保險等產品,滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對于差旅行為的不同需求,提供有溫度的服務。深諳企業(yè)及出行人在差旅管理上的痛點和難題,致力通過一站式、專業(yè)化、有溫度的商旅系統(tǒng)和服務幫助企業(yè)降本增效,提升員工出行效率。
深圳市天泰網絡技術有限公司是商旅服務、差旅管理、提供機票服務商的旅游平臺的供應商。東莞商旅卡代理
中國的商旅管理更關注移動應用、大數(shù)據、人工智能等技術手段的實現(xiàn)和融入。東莞apec商旅卡
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