餐廳收銀操作規(guī)程，操作規(guī)程：（1）當(dāng)客人進(jìn)入餐廳，由迎賓引導(dǎo)客人入座，并填制食品登記卡，卡上應(yīng)填清日期、人數(shù)、桌號(hào)、頭一聯(lián)迎賓自留，第二聯(lián)交服務(wù)員，服務(wù)員在經(jīng)手人處填上自己 的姓名，第三聯(lián)交收銀員，經(jīng)手人處填收銀員姓名；（2）客人點(diǎn)用消費(fèi)，點(diǎn)菜單一式三份，頭一...

餐飲管理工作計(jì)劃：一、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié)。二、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過1個(gè)小時(shí)，在會(huì)上不要對(duì)具體問題展開討論，會(huì)后再專題討...

可持續(xù)發(fā)展將成為團(tuán)餐配送的重要發(fā)展方向。隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的提高，團(tuán)餐配送將會(huì)更加注重減少對(duì)環(huán)境的影響。未來，團(tuán)餐配送將會(huì)采用更環(huán)保的包裝材料和配送工具，減少廢物產(chǎn)生和能源消耗。同時(shí)，團(tuán)餐配送還可以與農(nóng)業(yè)合作，推廣本地食材和有機(jī)食品，促進(jìn)可持續(xù)農(nóng)業(yè)和食品供應(yīng)鏈的...

食堂承包的創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)：未來，食堂承包將繼續(xù)朝著創(chuàng)新發(fā)展的方向前進(jìn)。一方面，隨著人們對(duì)飲食健康的需求不斷提高，食堂承包商將更加注重提供健康、營養(yǎng)的飲食選擇，引入更多的有機(jī)食材和健康菜品。另一方面，隨著科技的不斷進(jìn)步，食堂承包商將繼續(xù)引入智能化設(shè)備和技術(shù)，提升食...

企事業(yè)單位采用食堂承包模式進(jìn)行集中管理的意義是什么呢？首先，企事業(yè)單位的食堂，基本上作為一種福利，為員工提供食物、場(chǎng)所、單位的宗旨，是希望它能給員工帶來方便、食品供應(yīng)，但如果管理不善，反而會(huì)產(chǎn)生相反的效果，影響制約企事業(yè)單位的正常發(fā)展。而取得食堂承包的方式，就...

餐飲服務(wù)質(zhì)量控制和監(jiān)督的基礎(chǔ)，必須具備以下三個(gè)基本條件，這樣才能進(jìn)行有效的餐飲管理。首先必須建立餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。制定服務(wù)規(guī)程時(shí)，首先確定服務(wù)的環(huán)節(jié)程序，再確定每個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一的動(dòng)作、語言、時(shí)間、用具，包括對(duì)意外事件、臨時(shí)要求的化解方式、方法等。管理人員的任務(wù)是...

團(tuán)餐配送能夠節(jié)約企業(yè)的用餐成本。相比于員工自行外出用餐或者在公司附近的餐廳就餐，團(tuán)餐配送可以通過集中采購和配送的方式，獲得更多的優(yōu)惠和折扣。餐飲公司可以根據(jù)企業(yè)的需求和預(yù)算，提供合理的價(jià)格和優(yōu)良的餐食，從而降低企業(yè)的用餐成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)約。團(tuán)餐配送能夠提供多樣化的...

餐飲管理法：1.預(yù)算與財(cái)務(wù)管理：預(yù)算每月經(jīng)營費(fèi)用：人資費(fèi)用，成本費(fèi)用，不確定費(fèi)用，并以預(yù)算的結(jié)果做為當(dāng)月的運(yùn)行費(fèi)用。財(cái)務(wù)管理：要求賬目相符，每個(gè)環(huán)節(jié)都以書面做依據(jù)，制定一套可行的管理制度，流程，有章必循。2.動(dòng)力管理：也就是激發(fā)一種統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)的生命力...

團(tuán)餐歷史：發(fā)達(dá)國家成功經(jīng)驗(yàn)表明，大型工業(yè)企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)和其他社團(tuán)的職員餐飲、大中小學(xué)的學(xué)生餐以及交通運(yùn)輸、公共寫字樓、會(huì)展飲食供應(yīng)和社會(huì)送餐等,已成為餐飲業(yè)的重要組成部分。這些市場(chǎng)都有個(gè)共同特點(diǎn)，即其客戶消費(fèi)不是以店堂為主，是以團(tuán)體形式,以上門服務(wù)為主，餐飲企...

餐飲服務(wù)不只是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。包括:服務(wù)禮儀、服務(wù)用語、餐巾折花、端托服務(wù)、擺臺(tái)技巧、點(diǎn)萊技能、酒水服務(wù)、上萊服務(wù)、撤換服務(wù)及推銷技能等。還詳細(xì)了解餐飲服務(wù)過程中各種特殊情景的處理方法以及一些相關(guān)的餐飲行業(yè)知識(shí)。建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，...

團(tuán)餐配送的經(jīng)濟(jì)效益——促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：團(tuán)餐配送作為一種集中供餐的方式，不只能夠?yàn)閱T工提供方便快捷的用餐服務(wù)，還能夠帶來一系列的經(jīng)濟(jì)效益。其中之一就是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。團(tuán)餐配送能夠提供共享用餐的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工之間的交流和溝通。在傳統(tǒng)的外出用餐中，員工往往會(huì)各自...

團(tuán)餐配送的概述：團(tuán)餐配送是指將大量餐食集中制作并配送給團(tuán)體或組織的一種服務(wù)。它通常應(yīng)用于學(xué)校、企事業(yè)單位、醫(yī)院等場(chǎng)所，為員工、學(xué)生或患者提供方便、快捷的用餐方式。團(tuán)餐配送的目的是為了滿足大量人群的用餐需求，提供營養(yǎng)均衡、口味豐富的餐食，同時(shí)減輕個(gè)體用餐的負(fù)擔(dān)。...

食堂承包給學(xué)校或企事業(yè)單位帶來了許多便利之處。其中之一就是提供了更好的的餐飲服務(wù)。通過承包食堂，承包商可以提供專業(yè)的餐飲服務(wù)，確保顧客享受到更好的的餐飲體驗(yàn)。首先，承包商可以聘請(qǐng)專業(yè)的廚師和服務(wù)人員，他們具有豐富的餐飲經(jīng)驗(yàn)和技能。這些專業(yè)人員可以根據(jù)顧客的需求...

餐飲服務(wù)是飯店市場(chǎng)營銷的重要組成部分。我國大多數(shù)旅游飯店在經(jīng)營中淡旺季差別比較明顯，應(yīng)設(shè)法加強(qiáng)餐飲部門在淡季的經(jīng)營。如舉行各種風(fēng)味的美食節(jié).利用節(jié)假日開展各種形式的推銷活動(dòng).娛樂活動(dòng)等。這樣可較大程度上提高飯店設(shè)施的利用率。餐飲是弘揚(yáng)中華飲食文化的重要場(chǎng)所。中...

餐飲管理的員工用餐：1.就餐一律在餐廳進(jìn)行，廠區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。2.嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐，其餐廳開放時(shí)間如下：早餐：07:00—7:40中餐：12:00—12:30晚餐：17:30—18:00。具體用餐時(shí)間按各部門下班時(shí)間表規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。3.員工...

食堂承包給學(xué)?；蚱笫聵I(yè)單位帶來了許多便利之處。其中之一就是提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲選擇。通過承包食堂，承包商可以提供價(jià)格合理的菜品，滿足顧客的經(jīng)濟(jì)需求。首先，承包商可以通過規(guī)?；?jīng)營和采購，降低成本，從而提供更實(shí)惠的菜品。他們可以與供應(yīng)商談判，獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和條...

團(tuán)餐配送的特點(diǎn)：1.規(guī)?；?wù)：團(tuán)餐/團(tuán)膳配送是面向團(tuán)體客戶的餐飲服務(wù)，具有規(guī)?；奶攸c(diǎn)。企事業(yè)單位、學(xué)校、機(jī)關(guān)團(tuán)體等客戶需求量大，需要提供相應(yīng)的規(guī)?；?wù)，以滿足客戶的需求。2.專業(yè)化服務(wù)：團(tuán)餐/團(tuán)膳配送是由專業(yè)的餐飲企業(yè)或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供的服務(wù)，具有專業(yè)化的特...

培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，__年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行...

餐飲管理特點(diǎn)：產(chǎn)銷即時(shí)性，收入彈性大。飯店餐飲作為主要的創(chuàng)收部門，與客房相比，具有收入彈性大的特點(diǎn)?？头渴杖雭碓从谧〉昕腿?，其房間數(shù)和房?jī)r(jià)保持相對(duì)不變，客房收入是相對(duì)固定的，其高收入往往是一個(gè)可預(yù)測(cè)的常量。而餐飲的服務(wù)對(duì)象除了住店客人外，還有非住店客人，而且客...

餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制：點(diǎn)心間。（1）保證各種原料和餡料的新鮮衛(wèi)生，定時(shí)檢查所屬冰箱。（2）刀、砧板、面案要保持清潔，抹布白凈，各種花色模具、面杖，隨用隨清潔，以防面粉油脂等殘留物，而影響使用壽命和污染食品。（3）營業(yè)結(jié)束后，清洗各類用具，歸位擺放...

團(tuán)餐配送是現(xiàn)代企業(yè)為員工提供的一項(xiàng)重要福利，它不只方便了員工的用餐，還能保證他們?cè)诠ぷ髌陂g獲得營養(yǎng)均衡的飲食。營養(yǎng)均衡的團(tuán)餐配送對(duì)員工的健康有著重要的影響，下面從幾個(gè)不同的角度來探討其重要性。營養(yǎng)均衡的團(tuán)餐配送有助于提高員工的工作效率。根據(jù)研究，飲食營養(yǎng)不良會(huì)...

餐飲服務(wù)監(jiān)管與公共場(chǎng)所監(jiān)管的交叉，在老的“衛(wèi)生防疫站”存在時(shí)期，防疫站內(nèi)部設(shè)立的科室有公共場(chǎng)所監(jiān)督和食品衛(wèi)生監(jiān)督等諸多科室，由于餐館、茶館等又同時(shí)屬于公共場(chǎng)所范疇，并且相關(guān)法律法規(guī)都是衛(wèi)生行政部門執(zhí)行，所以涉及到茶館等公共場(chǎng)所的，食品衛(wèi)生科就不去監(jiān)管，同時(shí)涉及...

食堂承包的服務(wù)質(zhì)量是指食堂承包商在提供餐飲服務(wù)過程中所展現(xiàn)出的服務(wù)水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。食堂承包服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到員工和學(xué)生的飲食安全和滿意度，因此，提高食堂承包的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于學(xué)校和員工的福利至關(guān)重要。環(huán)境衛(wèi)生是評(píng)價(jià)食堂承包服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。食堂承包商應(yīng)保持...

2007年，中國餐飲業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階，全年零售額達(dá)到12352億元，比上年約增加2006.5億元，同比增長(zhǎng)19.4%，比上年同期增幅高出3個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的13.8%，拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)2.6個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為1...

提高員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績(jī)下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙...

餐飲服務(wù)注意事項(xiàng)：1.斟酒要求。A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢(shì)。B.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。C.斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P（一盎司）D.斟...

餐飲管理法：1.督導(dǎo)管理：也就是指揮與指導(dǎo)管理相應(yīng)的督導(dǎo)只有手動(dòng)式管理的前提下進(jìn)行，一級(jí)督導(dǎo)一級(jí)不越權(quán)。2.控制管理：此餐飲管理方法是企業(yè)更關(guān)鍵的一步，控制不到位，控制不當(dāng)就會(huì)造成各環(huán)節(jié)成本居高不下無營利。有的飯店只所以不賺錢倒閉，關(guān)鍵原因就是在于市場(chǎng)定位不準(zhǔn)...

食堂承包商還應(yīng)該具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。他們需要了解員工的需求和反饋，積極聽取員工的建議和意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)餐食品種、口感、價(jià)格等方面，提高服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。此外，承包商還可以通過開展?fàn)I養(yǎng)咨詢、主題活動(dòng)等形式，增強(qiáng)員工的營養(yǎng)意識(shí)和飲食文化，為員工創(chuàng)...

食堂承包是指將學(xué)校、企事業(yè)單位或其他機(jī)構(gòu)的食堂經(jīng)營權(quán)委托給個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行管理和運(yùn)營的一種方式。食堂承包的出現(xiàn)，既是為了提供方便快捷的就餐服務(wù)，也是為了提高食堂的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量。下面將從不同的角度，探討食堂承包的一些相關(guān)話題。1. 食堂承包的起源：食堂承包開...

當(dāng)前餐飲行業(yè)發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻，大型快餐連鎖企業(yè)上半年同比增幅維持在10%左右，新門店擴(kuò)張完成計(jì)劃比例只為20%-30%，本土快餐品牌利潤不及8%。正餐企業(yè)增速明顯放緩，廣東、海南、湖南等地企業(yè)甚至出現(xiàn)因不堪重負(fù)而倒閉，或?qū)ν庹凶?、轉(zhuǎn)讓。此外，火鍋企業(yè)上半年的翻...