餐飲管理的基本要點(diǎn)：要有特色看家菜。星級酒店要吸引食客，必須要有自己看家特色菜品。當(dāng)前，消費(fèi)人群在飲食方面出現(xiàn)分流：一是美食族，這一層面的人很懂得吃，他們走進(jìn)星級飯店餐廳的目的就是品嘗項(xiàng)級美食或特色菜肴，講究的是色、香、味、形、器。二是獵奇族，看吃的新鮮與否。...

品牌是組織形象的標(biāo)志，是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的標(biāo)尺，可以化無形為有形，具有強(qiáng)大的功能。首先，消費(fèi)者通過品牌要素(名稱、標(biāo)志、色彩等)及其所提供的主要價(jià)值識別產(chǎn)品。使之在消費(fèi)者心中形成一定的認(rèn)知度。從而形成品牌記憶、產(chǎn)生品牌聯(lián)想、穩(wěn)定餐飲市場。其次，品牌是誠信的載體質(zhì)量的保...

團(tuán)餐分為：1.機(jī)關(guān)單位團(tuán)體膳食：機(jī)關(guān)是指辦理事物的單位或機(jī)構(gòu)。機(jī)關(guān)單位團(tuán)體膳食也是團(tuán)膳市場不可忽視的領(lǐng)域。2.各類學(xué)校團(tuán)體膳食：各類大學(xué)、各類中學(xué)、各類小學(xué)的團(tuán)體膳食構(gòu)成了所謂的"學(xué)生營養(yǎng)餐"。學(xué)校團(tuán)體膳食市場是國家政策三令五申必須做好的市場，是份額巨大、潛力...

團(tuán)餐配送的經(jīng)濟(jì)效益——促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：團(tuán)餐配送作為一種集中供餐的方式，不只能夠?yàn)閱T工提供方便快捷的用餐服務(wù)，還能夠帶來一系列的經(jīng)濟(jì)效益。其中之一就是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。團(tuán)餐配送能夠提供共享用餐的機(jī)會，促進(jìn)員工之間的交流和溝通。在傳統(tǒng)的外出用餐中，員工往往會各自...

團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)是餐飲企業(yè)提供團(tuán)餐服務(wù)的一種重要方式。餐飲企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求，設(shè)計(jì)多樣化的菜單，包括不同口味、不同風(fēng)味的菜品。同時(shí)，餐飲企業(yè)還可以根據(jù)菜品的成本和客戶的需求，制定不同的定價(jià)策略，以滿足不同客戶的需求。此外，餐飲企業(yè)還可以通過技術(shù)手段提高...

餐飲管理特點(diǎn)：影響因素多，質(zhì)量波動大。餐飲質(zhì)量是餐飲管理的中心環(huán)節(jié)，但由于影響餐飲質(zhì)量因素較多，使餐飲質(zhì)量控制難度較大。首先，餐飲是以手工勞動為基礎(chǔ)的。無論是菜點(diǎn)的制作，還是服務(wù)的提高，主要靠人的直觀感覺來控制，這就極易受到人的主觀因素的制約。員工的經(jīng)驗(yàn)、心理...

團(tuán)餐配送的經(jīng)濟(jì)效益：團(tuán)餐配送在經(jīng)濟(jì)上也具有一定的優(yōu)勢。由于采購和制作規(guī)模大，團(tuán)餐配送可以獲得更好的價(jià)格和優(yōu)惠，降低用餐成本。此外，團(tuán)餐配送還可以減少個(gè)體用餐的浪費(fèi)，通過合理的菜單設(shè)計(jì)和用餐計(jì)劃，避免食物的過量制作和浪費(fèi)，提高資源利用效率。團(tuán)餐配送的未來發(fā)展：隨...

團(tuán)餐歷史：90年代中，隨著商務(wù)寫字樓的大量崛起及發(fā)達(dá)國家、發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)團(tuán)膳理念的導(dǎo)入，中國團(tuán)膳有了根本性的改變。團(tuán)膳不但不再成為困擾管理者和員工的問題，而且成為商務(wù)寫字樓配套功能及提高租售率的重要手段，受到了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。90年代末，隨著公司企業(yè)膳食改變...

團(tuán)餐配送通過定制菜單來體現(xiàn)企業(yè)的特色和文化，團(tuán)餐配送能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。團(tuán)餐配送不只為員工提供方便快捷的用餐服務(wù)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。集中供餐可以減少員工外出用餐的時(shí)間和成本，提高工作效率。此外，與供應(yīng)商合作制定符合企業(yè)特色的菜單，可以提高供應(yīng)...

現(xiàn)場控制，現(xiàn)場控制指現(xiàn)場監(jiān)督正在進(jìn)行的餐飲服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化，并迅速妥善處理意外事件?，F(xiàn)場控制的內(nèi)容主要是：（1）服務(wù)程序的控制。（2）上菜時(shí)機(jī)的控制。根據(jù)賓客用餐的速度、菜肴的烹制時(shí)間，掌握好上菜節(jié)奏。（3）意外事件的控制。餐飲服務(wù)是面對面的直接服務(wù)，...

食堂承包的環(huán)境改進(jìn)：食堂的環(huán)境對學(xué)生的用餐體驗(yàn)有很大影響，為了改進(jìn)食堂的環(huán)境，可以從多個(gè)方面入手。首先，可以改善食堂的裝修和布局，創(chuàng)造一個(gè)舒適、寬敞的就餐環(huán)境。其次，可以增加食堂的綠化和景觀，營造一個(gè)宜人的用餐氛圍。此外，食堂承包商還可以加強(qiáng)對餐桌、餐具的清潔...

餐飲管理的方法：1.組織圖表，組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系，是組織形式的機(jī)構(gòu)圖，但有某些局限性，如各層次的職權(quán)范圍和職責(zé)，地位相同的兩個(gè)職員之間的非直線關(guān)系或不同部門的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯。由于這個(gè)原因，各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標(biāo)的...

餐飲管理的經(jīng)營市場的定位：星級酒店餐廳的市場定位計(jì)劃。星級酒店餐廳的市場定位計(jì)劃包括：考慮當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣愛好：考慮菜品原料、配料菜肴、口味、刀法、制作方法、投料量、盛裝容器、定價(jià)等；考慮就餐人員的就餐形式；考慮就餐環(huán)境的布置；就餐人員愛好、民風(fēng)民俗、用餐習(xí)慣等。...

餐飲管理教學(xué)內(nèi)容：本課程的教學(xué)內(nèi)容從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律和社會對人才的實(shí)際需求出發(fā)，以崗位群的工作為依據(jù)，通過循序漸進(jìn)的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)既有餐飲服務(wù)與管理理論知識，又有操作技能和實(shí)際工作能力，能滿足高星級飯店餐飲業(yè)務(wù)的高級技術(shù)型人才。本課程包括理論課與實(shí)...

團(tuán)餐配送可以為員工們提供實(shí)惠的用餐選擇。由于團(tuán)餐配送的規(guī)模較大，可以與供應(yīng)商進(jìn)行大量的采購，從而獲得更低的采購價(jià)格。這樣一來，團(tuán)餐配送可以將這些成本優(yōu)惠轉(zhuǎn)化為員工們的實(shí)惠，讓他們在用餐時(shí)能夠享受到更低的價(jià)格，提高生活質(zhì)量。團(tuán)餐配送還可以提供定制化的用餐服務(wù)。企...

團(tuán)餐配送是一種集中供餐的方式，通過統(tǒng)一配送食物給多個(gè)人，不只可以提高餐飲效率，還能夠帶來環(huán)保的好處。以下從減少包裝垃圾、節(jié)約能源和減少碳排放三個(gè)方面來探討團(tuán)餐配送的環(huán)保優(yōu)勢。團(tuán)餐配送可以減少包裝垃圾的產(chǎn)生。相比于個(gè)人點(diǎn)餐外賣，團(tuán)餐配送通常采用大容量的餐盒和餐具...

食堂承包的經(jīng)營場所的布置：確定了以上因素后，就必須對經(jīng)營場所的場地進(jìn)行布局，在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容：1． 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；2． 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；3．衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；4．水、電、照明的引入及控制。餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否，...

餐后檢查收尾工作 1、客人走后，應(yīng)及時(shí)檢查是否有燃燒的煙頭，是否有遺留物品。2、收撤餐具：（1）首先整理好餐椅，以保持餐廳整潔、統(tǒng)一的格調(diào)。（2）先收餐巾、小毛巾，再收銀器、玻璃器皿，餐具。3、清理現(xiàn)場重新布置環(huán)境，恢復(fù)餐廳原樣4、備餐具：服務(wù)進(jìn)程中，盡可能可...

食堂承包的經(jīng)營模式改進(jìn)：食堂承包是大學(xué)校園中常見的經(jīng)營模式，但是往往存在一些問題，如食品質(zhì)量不穩(wěn)定、菜品種類單一等。為了改進(jìn)這一情況，可以從經(jīng)營模式入手。首先，可以引入多元化的經(jīng)營模式，例如引入外賣服務(wù)，讓學(xué)生可以在食堂外也能享受到食堂的美食。其次，可以引入自...

餐飲服務(wù)不只是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。包括:服務(wù)禮儀、服務(wù)用語、餐巾折花、端托服務(wù)、擺臺技巧、點(diǎn)萊技能、酒水服務(wù)、上萊服務(wù)、撤換服務(wù)及推銷技能等。還詳細(xì)了解餐飲服務(wù)過程中各種特殊情景的處理方法以及一些相關(guān)的餐飲行業(yè)知識。建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，...

承包食堂的風(fēng)險(xiǎn)：其實(shí)不管是什么事情都是有風(fēng)險(xiǎn)的存在的，那如何才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？1、選擇正規(guī)的公司：在選擇的時(shí)候一定要選擇一個(gè)正規(guī)的公司來合作啊~千萬不要貪圖便宜去選擇一些小作坊之類的公司，要知道一旦出現(xiàn)問題之后是很難解決的，而且還會影響公司的口碑。所以說一定要找正...

團(tuán)餐配送滿足了人們對便捷、快捷用餐的需求，具有廣闊的市場需求。團(tuán)餐配送符合了人們對健康、營養(yǎng)餐飲的追求。現(xiàn)代人越來越注重健康飲食，對于食材的新鮮度、菜品的營養(yǎng)搭配等有更高的要求。團(tuán)餐配送可以提供健康、均衡的餐飲選擇，滿足人們對營養(yǎng)的需求。餐飲供應(yīng)商通常會根據(jù)不...

團(tuán)餐分為：1.機(jī)關(guān)單位團(tuán)體膳食：機(jī)關(guān)是指辦理事物的單位或機(jī)構(gòu)。機(jī)關(guān)單位團(tuán)體膳食也是團(tuán)膳市場不可忽視的領(lǐng)域。2.各類學(xué)校團(tuán)體膳食：各類大學(xué)、各類中學(xué)、各類小學(xué)的團(tuán)體膳食構(gòu)成了所謂的"學(xué)生營養(yǎng)餐"。學(xué)校團(tuán)體膳食市場是國家政策三令五申必須做好的市場，是份額巨大、潛力...

團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)還能夠提高餐飲企業(yè)的效益。通過定制化服務(wù)，餐飲企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行菜品的定價(jià)。對于一些特殊客戶，可以提供更加豪華和精致的菜品，從而提高菜品的價(jià)格。而對于一些普通客戶，可以提供更加實(shí)惠和經(jīng)濟(jì)的菜品，從而吸引更多的客戶。通過靈活的定價(jià)策略...

團(tuán)餐配送還能夠關(guān)注員工的健康。餐飲公司在提供餐食的過程中，會注重食材的選擇和烹飪方式的控制，確保員工攝入到健康、安全的食物。同時(shí)，餐飲公司還會根據(jù)員工的身體狀況和健康需求，提供相應(yīng)的餐食搭配和營養(yǎng)建議，關(guān)注員工的健康狀況，提升員工的工作效率和生活質(zhì)量。團(tuán)餐配送...

餐飲管理的廚房管理：1.廚工守則,衛(wèi)生條例。2.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。3.工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4.工作時(shí)要穿工作服，嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。5.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作，防止食物中毒。...

餐飲管理其它環(huán)節(jié)的衛(wèi)生控制：1．采購人員必須對所采購的物品負(fù)責(zé)。保證食品原料處于良好的衛(wèi)生狀態(tài)，沒有腐壞、污染和其它問題。食品的來源必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，凡不是正式食品加工機(jī)構(gòu)加工的罐頭、袋裝或密封的食品，禁止購買，禁止使用。對無商標(biāo)、無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)...

現(xiàn)場控制，現(xiàn)場控制指現(xiàn)場監(jiān)督正在進(jìn)行的餐飲服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化，并迅速妥善處理意外事件。現(xiàn)場控制的內(nèi)容主要是：（1）服務(wù)程序的控制。（2）上菜時(shí)機(jī)的控制。根據(jù)賓客用餐的速度、菜肴的烹制時(shí)間，掌握好上菜節(jié)奏。（3）意外事件的控制。餐飲服務(wù)是面對面的直接服務(wù)，...

食堂承包的創(chuàng)新能力是評價(jià)食堂承包服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。食堂承包商應(yīng)不斷創(chuàng)新菜品種類和口味，滿足員工和學(xué)生的多樣化需求。此外，食堂承包商還應(yīng)關(guān)注食品行業(yè)的新趨勢和發(fā)展動態(tài)，引進(jìn)新的烹飪技術(shù)和設(shè)備，提高菜品的創(chuàng)新度和競爭力。食堂承包商還應(yīng)提供透明的價(jià)格信息，方便...

餐飲服務(wù)注意事項(xiàng)：1.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。2.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤...