寧波TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

業(yè)務(wù)思維3：業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊

本篇分享第三步：業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新，簡單來說，就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶和競爭對手，通過對本質(zhì)問題的重新思考與討論，找解決問題的新思路。

客戶的洞察，主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個問題：

1客戶畫像的關(guān)鍵要素是什么?

2客戶產(chǎn)生決策與合作場景是什么?

3客戶重要的三個決策標(biāo)準是什么？

常見的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團隊共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等，形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計一場成功的工作坊呢？

這里總結(jié)了六個步驟：

1、充分準備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達成的結(jié)果，與大家研討工作坊的目標(biāo)。

2、預(yù)熱。充分預(yù)熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動參與才能保證工作坊的成功。

3、主持。工作坊要有專門的主持人串起每個環(huán)節(jié)。

4、引導(dǎo)。引導(dǎo)者開始引導(dǎo)大家開啟討論。

5、匯總。引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家完成羅列—歸類—總結(jié)的過程，借助ORID焦點討論法進行總結(jié)。

O：目前討論了哪些內(nèi)容？R：你的感受是什么？I：你的啟發(fā)是什么？D：你的行動計劃是什么？

6、產(chǎn)出。輸出討論結(jié)果，形成決議，確認后續(xù)安排并制定行動計劃。

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管理者的**技能有哪些？

主要有八個方面，分別是：目標(biāo)管理、有效授權(quán)、員工輔導(dǎo)、鼓舞激勵、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。

1、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是一種基本管理技能，先有目標(biāo)才能確定工作方向。

2、有效授權(quán)：授權(quán)意味著準許并鼓勵他人來完成工作，達到預(yù)期的效果；同時，***也自始至終對工作的執(zhí)行負有責(zé)任。

3、員工輔導(dǎo)：輔導(dǎo)指輔佐引導(dǎo)；幫助指導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)與培訓(xùn)是有區(qū)別的。

4、鼓舞激勵：***的***都很善于鼓舞人心。

5、高效溝通：溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。

6、流程管理：流程管理，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。

7、有效決策：有效決策是指可以實施的決策。

8、自我管理自我管理又稱為自我控制。

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溝通能力培訓(xùn)：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會中**重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說表達不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會影響到我們的人際關(guān)系，還會對我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。

產(chǎn)品特征：

1.多種培訓(xùn)形式：我們的溝通能力培訓(xùn)包括面對面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等多種形式，客戶可以根據(jù)自己的需求和時間安排選擇**適合自己的培訓(xùn)方式。

2.***覆蓋：我們的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了溝通的各個方面，包括口頭溝通、書面溝通、非語言溝通等，客戶可以***地提升自己的溝通能力。

3.互動性強：我們的培訓(xùn)課程注重互動，通過小組討論、角色扮演等方式，讓客戶在互動中學(xué)習(xí)、交流、提高。

4.實用性強：我們的培訓(xùn)內(nèi)容注重實用性，通過案例分析、實戰(zhàn)演練等方式，讓客戶在學(xué)習(xí)中掌握實用的溝通技巧和方法。

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的溝通能力培訓(xùn)是一項非常實用和有效的產(chǎn)品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質(zhì)量。

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦6：4C領(lǐng)導(dǎo)力—卓有成效的實踐

課程介紹4C領(lǐng)導(dǎo)力是一個為期兩天的課程，幫助經(jīng)理或主管們在實際工作中實踐卓有成效的理念和技能，通過自身的成長與自我領(lǐng)導(dǎo)，從而能更好地影響團隊的整體業(yè)績，實現(xiàn)組織的愿景和目標(biāo)。

管理者必須卓有成效，而且也是可以學(xué)會的，齊家治國，以修身為本。管理者通過他人去實現(xiàn)目標(biāo)，將組織的愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，需要明白自己的使命，提升自己的格局，認清面臨的形勢，提升自己的技能從而通過有效的決策和對他人的影響改進社區(qū)和組織的表現(xiàn)。

4C領(lǐng)導(dǎo)力整合了中外個人成長和組織效能方面的理念和模型，重點關(guān)注管理者成效改進所需的四個方面：使命提升（Call）、能力訓(xùn)練（Competencency）、品格重塑（Characters）以及有效的溝通（Communication）。課程將重點聚焦在"卓有成效"和"實踐"，讓學(xué)員從品格、能力和行動上得到切實的訓(xùn)練。

通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會：

?理解卓有成效的重要性并實踐卓有成效。

?能自我超越，鑒別個人使命和更大格局。

?學(xué)習(xí)到卓有成效的技能，并開始實踐。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)一站式服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 中層經(jīng)理管理技能提升：MTP管理技能發(fā)展培訓(xùn)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念。

業(yè)務(wù)思維2：業(yè)務(wù)診斷三步法

修煉業(yè)務(wù)思維，學(xué)會了第一步如何用業(yè)務(wù)價值鏈進行業(yè)務(wù)洞察，知道業(yè)務(wù)賺錢的每個環(huán)節(jié)后，就要到第二步做業(yè)務(wù)診斷，從經(jīng)營層、業(yè)務(wù)層、組織層，三個維度發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)存在的問題，要做出哪些改進？

一、經(jīng)營層的診斷。

即用ROE公式對整體的經(jīng)營能力做一個判斷，ROE=利潤率x周轉(zhuǎn)率x權(quán)益乘數(shù)。

二、業(yè)務(wù)層的診斷。

即用ROE公式對業(yè)務(wù)價值鏈的每一個環(huán)節(jié)做判斷，了解每一個環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價值、成本、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率。

三、組織層的診斷。

即從文化、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、流程、人才、機制六個緯度對組織進行診斷。

文化的診斷是審視使命，愿景，價值觀。

戰(zhàn)略的診斷是審視戰(zhàn)略目標(biāo)和實現(xiàn)路徑的有效性。結(jié)構(gòu)的診斷是審視管控模式、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、權(quán)責(zé)分工、編制設(shè)置。

流程的診斷是審視關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值鏈、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、管理流程（主要是目標(biāo)、財務(wù)、人的管理）、信息系統(tǒng)（IT、溝通協(xié)同及會議系統(tǒng)。

人才的診斷是審視任職資格標(biāo)準，專業(yè)人才的配置及管理人才的配置。

機制的診斷是審視組織績效考核，個人績效考核，短中長期的激勵機制。

本篇文章重在給大家一個入門框架，至于框架中的每個步驟的理解，則要靠大家在實踐中慢慢練習(xí)領(lǐng)悟。 雙贏談判技巧：本課程是結(jié)合*為在談判中成功和失敗案例而設(shè)計，是*為大學(xué)營銷服體系的精品課程。寧波TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

精英管培生職場必修課：幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換，具備溝通和協(xié)作能力；發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。寧波TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

溝通能力培訓(xùn)：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會中**重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說表達不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會影響到我們的人際關(guān)系，還會對我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。

產(chǎn)品應(yīng)用場景：

1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：我們的溝通能力培訓(xùn)適用于企業(yè)內(nèi)部員工的溝通能力提升，可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率和團隊協(xié)作能力。

2.個人職業(yè)發(fā)展：我們的溝通能力培訓(xùn)適用于個人職業(yè)發(fā)展，可以幫助個人提高自己的溝通能力，提高職業(yè)競爭力。

3.教育培訓(xùn)機構(gòu)：我們的溝通能力培訓(xùn)適用于教育培訓(xùn)機構(gòu)，可以幫助學(xué)生提高溝通能力，提高學(xué)習(xí)效率和競爭力。

總之，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的溝通能力培訓(xùn)是一項非常實用和有效的產(chǎn)品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質(zhì)量。如果您有任何溝通方面的問題或需求，歡迎隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務(wù)。 寧波TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在天津市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海盛榕企業(yè)管理咨詢供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！