實(shí)際上,盡管文化上存在先進(jìn)和落后之分,但是任何一種文化都有其自身的獨(dú)特價(jià)值是肯定的,這種價(jià)值是與其特殊環(huán)境相匹配的,一種文化現(xiàn)象的產(chǎn)生、存在和發(fā)展與人們生活的具體歷史條件相聯(lián)系的。成功的跨文化溝通要求我們必須培養(yǎng)移情的能力:即在傳遞信息前,先把自己置身于接受者的立場(chǎng)上;接受信息時(shí),先體認(rèn)發(fā)送者的價(jià)值觀、態(tài)度和經(jīng)歷、參照點(diǎn)、成長(zhǎng)和背景。設(shè)身處地體會(huì)別人的處境和遭遇,從而產(chǎn)生感情上共鳴的能力。除了避免文化中心主義外,預(yù)設(shè)差異也是避免文化遷移的重要方法。即,在沒有證實(shí)彼此的相似性前,先假設(shè)存在差異,提高文化敏感性,注意隨時(shí)根據(jù)文化因素調(diào)整自己的觀察角度。預(yù)設(shè)差異從本質(zhì)上來說就是要保持思想的開放性和動(dòng)態(tài)性。簡(jiǎn)單易懂的跨文化溝通培訓(xùn)課程并不多!浙江跨文化溝通策略培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
什么是跨文化溝通?所謂跨文化溝通是指跨文化組織中擁有不同文化背景的人們之間的信息、知識(shí)和情感的互相傳遞、交流和理解過程。[編輯]影響跨文化溝通的主要因素(1)感知感知與文化有很密切的關(guān)系。一方面,人們對(duì)外部刺激的反應(yīng),對(duì)外部環(huán)境的傾向性、接受的優(yōu)先次序,是由文化決定的;另一方面,當(dāng)感知形成后(指感知過程的結(jié)果——知覺),它又會(huì)對(duì)文化的發(fā)展以及跨文化的溝通產(chǎn)生影響。在跨文化溝通過程中,研究感知或知覺對(duì)溝通的影響具有十分重要的意義。人們?cè)跍贤ㄟ^程中存在的種種障礙和差異,主要是由感知方式的差異所造成的。要進(jìn)行有效的溝通,我們必須了解來自異文化環(huán)境中人們感知世界的不同方式。(2)成見當(dāng)我們突然進(jìn)入一種有著很少我們所熟悉的符號(hào)和行為的情境的時(shí)候,我們就會(huì)經(jīng)歷一種其勢(shì)很強(qiáng)的令人煩惱不安的情境——文化沖擊。我們會(huì)因此而感到焦慮不安,甚至茫然不知所措。在這種情況下,成見常常就油然而生了。成見不是不可避免的,但它常比懸而未決或模棱兩可的狀態(tài)容易接受得多。由于我們大多數(shù)人都很怠惰,不愿意發(fā)展了解不同境遇中其他人的必要的能力,我們就心安理得地根據(jù)錯(cuò)誤的信息來減少懸念狀態(tài)帶來的不安和痛苦。然而??缥幕献髋嘤?xùn)公司跨文化溝通培訓(xùn)務(wù)必找到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!
跨文化溝通培訓(xùn)可以提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在全球商務(wù)領(lǐng)域中,領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。通過培訓(xùn),個(gè)人可以學(xué)習(xí)如何在跨文化團(tuán)隊(duì)中有效地領(lǐng)導(dǎo)和合作,如何管理和解決跨文化團(tuán)隊(duì)中的矛盾和問題。此外,培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)管理技巧,從而提升自己的商務(wù)影響力??傊?,參與跨文化溝通培訓(xùn)可以幫助個(gè)人提升自己的商務(wù)影響力,成為全球商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。通過了解不同文化之間的差異和共同點(diǎn),提高溝通技巧和敏感度,培養(yǎng)全球視野和商務(wù)洞察力,以及提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力,個(gè)人可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)全球商務(wù)環(huán)境中的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
跨文化溝通是在不同文化背景下進(jìn)行有效交流的能力。在商務(wù)領(lǐng)域,跨文化溝通能力對(duì)于實(shí)現(xiàn)跨國(guó)商務(wù)合作無障礙至關(guān)重要。參加培訓(xùn)是提高跨文化溝通能力的一種有效方式。首先,培訓(xùn)可以幫助人們了解不同文化之間的差異。不同國(guó)家和地區(qū)有著不同的價(jià)值觀、信仰、習(xí)俗和商務(wù)禮儀。通過參加培訓(xùn),人們可以學(xué)習(xí)到這些差異,并且了解如何在不同文化背景下進(jìn)行合適的溝通和交流。其次,培訓(xùn)可以提供實(shí)際的工具和技巧,幫助人們應(yīng)對(duì)跨文化溝通中的挑戰(zhàn)。例如,培訓(xùn)可以教授如何正確使用非語言溝通,如姿勢(shì)、面部表情和眼神交流。 外籍高管外派到中國(guó)任職初期跨文化溝通培訓(xùn)非常重要!
跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個(gè)文化的角度:交流與語言、自我意識(shí)與空間、衣著與打扮、食品與飲食習(xí)慣、時(shí)間與時(shí)間意識(shí)、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價(jià)值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實(shí)踐等。理解一個(gè)文化系統(tǒng),可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會(huì)系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng),娛樂系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員,伙伴,客戶或老板。外國(guó)人跨文化溝通培訓(xùn)有哪些實(shí)際的案例?浙江跨文化溝通策略培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
跨文化溝通培訓(xùn)價(jià)格高嗎?浙江跨文化溝通策略培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
這樣,只有溝通雙方對(duì)同一符號(hào)做同樣理解,既A的編碼規(guī)則=B的解碼規(guī)則時(shí),思想1=思想2的情況才可能出現(xiàn)。文化差異從溝通的角度來講,也就是對(duì)符號(hào)編碼或解碼規(guī)則的不一致。靜態(tài)地來看,在一次具體的溝通過程中:如果雙方對(duì)對(duì)方的文化都一無所知,顯然會(huì)出現(xiàn)以己度人的情況,“誤把他鄉(xiāng)做故鄉(xiāng)”,發(fā)生文化遷移,即在未證實(shí)A的編碼規(guī)則=B的解碼規(guī)則一致時(shí),假定了思想1=思想2;但是如果雙方都對(duì)對(duì)方的文化很了解,并在假定對(duì)方編碼或解碼方式不變的前提下,去適應(yīng)對(duì)方,即發(fā)送者A將自己的編碼規(guī)則調(diào)整為B的,同時(shí)接受者B也將自己的解碼規(guī)則調(diào)整為A的,編碼和解碼規(guī)則不一致問題只是換了一種方式存在;只有當(dāng)其中的一方編碼或解碼方式不變,另一方主動(dòng)適應(yīng)同時(shí)采用A或B的,或者雙方共同商定采用新的規(guī)則C時(shí),溝通才可能順利進(jìn)行。浙江跨文化溝通策略培訓(xùn)機(jī)構(gòu)