跨文化溝通培訓(xùn)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-10-24

    跨文化溝通概念來(lái)由跨文化溝通概念的來(lái)由,源于經(jīng)濟(jì)的全球化,國(guó)際間的交流首先是文化的交流。所有的國(guó)際zheng治外交、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、民間文化交流與融合,都需要面對(duì)文化的普遍性與多樣性,研究不同對(duì)象的特征,從而獲得交流的效果。因?yàn)槲幕町惖拇嬖?,新進(jìn)入的人群,在適應(yīng)中往往還會(huì)遭遇文化沖擊(Culturalock)。如今很多****與企業(yè)組織就積極研究跨文化溝通。在以往的國(guó)際zheng治外交活動(dòng)中,出現(xiàn)過(guò)很多受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)ren夫人,很多積極的“夫人外交”的案例,其根本原因是除了女性的和善角色以外,一般比較了解對(duì)方的文化特色,而且交流的民間風(fēng)格,導(dǎo)致很多積極的效應(yīng)。在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,也有一些失敗的案例,比如被寫入哈佛MBA案例庫(kù)的迪斯尼樂(lè)園在法國(guó)投資失敗,就是源于母國(guó)文化中心主義,或者“自我參照檢查”(SRC)。即便是同在中國(guó),不同省份,語(yǔ)言可能不同;南方北方也有氣候差異、飲食差異,交流中會(huì)遇到個(gè)性差異,也會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的說(shuō)法,其實(shí)就是跨文化溝通中的適應(yīng)問(wèn)題。外籍高管來(lái)華就職跨文化溝通培訓(xùn)有什么重要性?跨文化溝通培訓(xùn)

跨文化溝通培訓(xùn)

    1全球化思維?新時(shí)代的工作場(chǎng)景?國(guó)際化三步曲?對(duì)人才的挑戰(zhàn)?文化比較模型2文化差異?什么是文化?文化冰山?文化差異的6個(gè)維度?差異帶來(lái)的影響3有效的溝通?跨文化的挑戰(zhàn)?表達(dá)觀點(diǎn)的模型?不同文化中的提問(wèn)?反饋的意義4建立信任關(guān)系?關(guān)系是否有用??如何建立關(guān)系?人際導(dǎo)圖的應(yīng)用?不同文化中的信任5跨文化談判?文化對(duì)談判的影響?不同的談判風(fēng)格?談判技巧的應(yīng)用?議價(jià)與合同達(dá)成6chongtu化解與管理?chongtu是什么??跨文化chongtu的背后?chongtu的類型?化解chongtu的策略7跨文化會(huì)議管理?不同文化的會(huì)議要求?會(huì)議的準(zhǔn)備與實(shí)施?形成觀點(diǎn)與執(zhí)行?電話會(huì)議管理8跨文化時(shí)間管理?時(shí)間是什么??文化帶來(lái)的影響?團(tuán)隊(duì)與個(gè)人時(shí)間管理?實(shí)踐中的啟示9課程總結(jié)?世界咖啡:收獲盤點(diǎn)?。上海正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)價(jià)格中國(guó)員工外派到其他國(guó)家就職跨文化溝通培訓(xùn)的意義!

跨文化溝通培訓(xùn),跨文化溝通培訓(xùn)

    通過(guò)參加跨文化溝通培訓(xùn),個(gè)人和企業(yè)可以學(xué)習(xí)如何與不同文化背景的人建立聯(lián)系和溝通,擴(kuò)大自己的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),從而獲得更多的商機(jī)和合作伙伴。此外,跨文化溝通培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人和企業(yè)提高國(guó)際商務(wù)談判的能力。不同文化之間的商務(wù)談判方式和策略可能存在差異,了解并掌握這些差異可以幫助個(gè)人和企業(yè)更好地進(jìn)行跨文化商務(wù)談判。通過(guò)學(xué)習(xí)跨文化溝通技巧和談判策略,個(gè)人和企業(yè)可以更加自信和有效地開(kāi)展國(guó)際商務(wù)談判,獲取更多的商機(jī)和利益。綜上所述,參加跨文化溝通培訓(xùn)可以幫助個(gè)人和企業(yè)跨越邊界,連接商機(jī),開(kāi)啟國(guó)際商務(wù)的新篇章。通過(guò)學(xué)習(xí)跨文化溝通技巧,建立跨文化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,提高國(guó)際商務(wù)談判能力,個(gè)人和企業(yè)可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)全球化商業(yè)環(huán)境的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

    對(duì)于推行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)來(lái)講,往往要將員工特別是管理人員派往海外,因而這部分員工就將在完全不同于母國(guó)文化的另外一種文化環(huán)境下工作和生活。為了讓他們發(fā)揮出應(yīng)有的作用,必須進(jìn)行跨文化培訓(xùn),使其具備跨文化交往和跨文化管理的知識(shí)以及駕馭文化差異的能力,克服文化差異給交流和管理帶來(lái)的障礙。加拿大的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有1/3的海外經(jīng)理失敗而歸,主要原因就是跨國(guó)企業(yè)未能挑選那些經(jīng)過(guò)文化差異培訓(xùn)的合適人選去海外??缥幕?jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)該通過(guò)有效的培訓(xùn),培養(yǎng)能夠適合各種不同的文化并具有積極的創(chuàng)新精神的經(jīng)營(yíng)管理人員。因此,成功的跨文化培訓(xùn)能夠使企業(yè)改變傳統(tǒng)的單元文化管理的狀況,充分發(fā)揮文化協(xié)同的作用,克服多元文化和文化差異帶來(lái)的不利影響,使企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)主要是哪些方式?

跨文化溝通培訓(xùn),跨文化溝通培訓(xùn)

    母國(guó)中心主義的相關(guān)案例二次大戰(zhàn)后,日本企業(yè)從戰(zhàn)敗的廢墟中迅速重新崛起和轉(zhuǎn)型,它們先是雄霸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),繼而通過(guò)出口邁向國(guó)際舞臺(tái)。到了20世紀(jì)90年代,日本人開(kāi)始收購(gòu)紐約地標(biāo)洛克菲勒大樓和圓石灘高爾夫度假村等名貴地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí),日本經(jīng)濟(jì)已如日中天,大有一路邁向世界之巔的氣勢(shì)。按整體營(yíng)收計(jì)算,日本企業(yè)曾囊括“財(cái)富500強(qiáng)”**名;而就市場(chǎng)份額來(lái)說(shuō),日本占據(jù)全球36%的市場(chǎng)份額,美國(guó)排名第二,占30%。日本跨國(guó)企業(yè)的高級(jí)管理層中99%是日本人。歐洲跨國(guó)企業(yè)有大概78%的高管來(lái)自母國(guó),而美國(guó)企業(yè)的比例則是82%??傮w來(lái)說(shuō),跨國(guó)企業(yè)在人員配置上更傾向于在高職位上使用母國(guó)外派人員。不過(guò),與歐美跨國(guó)企業(yè)相比,日本跨國(guó)企業(yè)具有明顯的母國(guó)中心主義色彩,高管成員幾乎清一色是日本人。因此,在重大決策——特別是全球戰(zhàn)略方面,企業(yè)缺乏多元化經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,僵硬化的管理體制成為限制企業(yè)發(fā)展的桎梏。日本企業(yè)不善于起用和培養(yǎng)當(dāng)?shù)毓芾碚?。大多?shù)日本企業(yè)的國(guó)外分支機(jī)構(gòu),不僅董事總經(jīng)理從日本派出,而且?guī)缀跛兴闹苯酉聦俣际侨毡救?。試想日本企業(yè)已在海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)如此長(zhǎng)久,仍存在這種以唯我主義為中心的人才策略,這是很令人吃驚的。以新加坡為例。中外跨文化溝通培訓(xùn)案例!口碑好跨文化溝通培訓(xùn)案例

外籍員工外派到中國(guó)任職初期跨文化溝通培訓(xùn)特別有用!跨文化溝通培訓(xùn)

    在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中,跨文化溝通技巧對(duì)于解鎖商務(wù)潛力至關(guān)重要。參加培訓(xùn)可以幫助人們掌握全球商務(wù)溝通技巧,從而更好地與不同文化背景的人合作和交流。首先,跨文化溝通培訓(xùn)可以幫助人們了解不同文化之間的差異。不同的文化有不同的價(jià)值觀、信仰、習(xí)俗和禮儀,這些差異可能會(huì)導(dǎo)致誤解和矛盾。通過(guò)參加培訓(xùn),人們可以學(xué)習(xí)到如何尊重和理解他人的文化,避免冒犯和誤解,從而建立良好的商務(wù)關(guān)系。其次,跨文化溝通培訓(xùn)可以教授人們?nèi)绾芜m應(yīng)不同的商務(wù)環(huán)境。不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)習(xí)慣和規(guī)則可能會(huì)有所不同。參加培訓(xùn)可以幫助人們了解并適應(yīng)不同的商務(wù)文化,包括商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧和商務(wù)溝通方式等。這樣,人們就能更好地與全球商業(yè)伙伴合作,提高商務(wù)談判的成功率。 跨文化溝通培訓(xùn)