電子商務(wù)倉儲在發(fā)展中不可避免的都會碰到上述的一些問題,而隨著這些情況的發(fā)生,電商們都在尋找其問題所在,希望尋找更為有效的解決辦法。
1、系統(tǒng)軟件還不完善,但對需求越來越多
大部分電子商務(wù)倉儲發(fā)貨都是運(yùn)用的ERP軟件,而這類軟件只是訂單的管理軟件,對于倉儲管理的一些功能并不是很完善,如庫存的準(zhǔn)確性、訂單揀選的準(zhǔn)確性和智能性方面等等,和專業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)還是有很大的區(qū)別的,不能根據(jù)客戶的需要實(shí)現(xiàn)隨需而變。
2、產(chǎn)品SKU多管理難度大
貨品堆放難以尋找,促銷管理存在問題,SKU越多管理難度越大,需要專業(yè)的系統(tǒng)及條碼來管理。 倉庫績效管理與落地執(zhí)行策略。普陀區(qū)多功能倉庫租借
倉配服務(wù)能力這里除了倉配效率和成本控制外。
還有就是客服響應(yīng)速度:它不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果倉庫的客服響應(yīng)不及時,會給商家的售后帶來極大的影響。
物流服務(wù)體驗(yàn)
物流服務(wù),是服務(wù)就不能忽視它的體驗(yàn),物流體驗(yàn)好壞是決定是否選擇這家物流服務(wù)的根本,我們做的這些都是圍繞著物流服務(wù)來做的,所以這一點(diǎn)是不能忽視的。因?yàn)閭}儲公司是對接b2c模式或是b2b模式的中間紐帶,所以就需要處理好企業(yè)或是消費(fèi)者之間的關(guān)系就變得很重要。那么怎么看物流服務(wù)體驗(yàn)好不好呢?您可以購買他們服務(wù)的產(chǎn)品,進(jìn)行相關(guān)對比優(yōu)劣就顯示出來了??梢韵热雮}試代發(fā)一部分產(chǎn)品,看消費(fèi)者反饋和因物流方面產(chǎn)生的營業(yè)額是否有所增加,如果使用的好可以加大代發(fā)貨量。 普陀區(qū)多功能倉庫租借郵政EMS電子商務(wù)事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)告訴記者。在現(xiàn)場,記者見證了新一批電商訂單的分揀。
3.庫存方法:比較好的庫存方法是用掌上電腦設(shè)備逐一掃描儲存的貨物。信息設(shè)備驅(qū)動的商品檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和可信度將比肉眼判斷的提高很多。較初的盤點(diǎn)方法是使用紙張盤點(diǎn)表,無需條形碼的幫助,通過肉眼識別商品數(shù)量。一個公司在什么階段使用什么樣的庫存方法取決于它的信息化程度、發(fā)展規(guī)模和管理者的意識。4.異常:當(dāng)倉庫很小時,異常處理并不發(fā)揮重要作用,畢竟分母很小。但是當(dāng)操作規(guī)模很大時,處理異常的及時性非常重要。處理異常的常見方法:常見問題(FAQ)(常問問題)FAQ(常問問題)、異常追蹤表、異常責(zé)任制度等。5.檢查:考慮到如果由人操作,將會有一般的錯誤率,因此反映了審查的必要性。在信息系統(tǒng)不完整的情況下,甚至?xí)须p重檢查。成本是人力的兩倍。是更注重“質(zhì)量和客戶滿意度”還是“成本”,要根據(jù)當(dāng)時公司的具體階段來決定。
三是:專業(yè)系統(tǒng)軟文不完善,凡是正規(guī)的倉儲都擁有自己的WMS系統(tǒng),能夠隨時更改訂單信息,這一系統(tǒng)的形成必要要花費(fèi)幾年的時間摸索才能找到完全符合自身倉儲需求的系統(tǒng)。正在轉(zhuǎn)變的傳統(tǒng)物流倉儲:在過去的幾年中,電子商務(wù)的高速發(fā)展,令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來的轉(zhuǎn)變。相比于B2C企業(yè)們自建的倉儲物流,一些傳統(tǒng)的物流公司其實(shí)具有更成熟的倉儲物流管理的經(jīng)驗(yàn),它們需要補(bǔ)上的只是互聯(lián)網(wǎng)這一課。而禾場云倉就是很快的意識到這一問題,及時抓住機(jī)會,將前身倉儲物流轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動化、一體化的電商倉儲物流企業(yè)。倉庫信息化程度不足,那么,就不能很好的對倉庫進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用,倉配效率當(dāng)然就很難提高。
零庫存管理的主要運(yùn)作形式有以下幾種:
(1)委托保管方式:是指企業(yè)不再設(shè)立自己的倉庫而把需要儲存的物資委托給專門的第三方物流保管企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)自身的“零庫存”。這有助于企業(yè)減少倉儲管理的大量工作,全身心投入生產(chǎn),提高競爭力,充分發(fā)揮受托方的專業(yè)優(yōu)勢、降低成本、提高效率。
(2)協(xié)作分包方式:是指主企業(yè)通過把工作分包給協(xié)作企業(yè),以分包企業(yè)的準(zhǔn)時供應(yīng)實(shí)現(xiàn)自身庫存的降低。
(3)準(zhǔn)時制方式:準(zhǔn)時制方式通過“在適當(dāng)?shù)臅r間,把適當(dāng)?shù)奈锲?,送到適當(dāng)?shù)牡胤健边@一準(zhǔn)時要求實(shí)現(xiàn)庫存為零。這要求工位之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間有效銜接,良好協(xié)調(diào)。 此外,由于電子商務(wù)倉儲建設(shè)成本高,大多數(shù)企業(yè)往往缺乏建立自己供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的能力。上海多功能倉庫標(biāo)準(zhǔn)
上海應(yīng)該如何管理倉庫?普陀區(qū)多功能倉庫租借
電商倉儲庫存管理信息化要求更高傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流往往是“品種少、批量大、批次少、頻率低”,而電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流則是“品種多、批次小、批次多、頻率高”。特別是在“雙11”和“雙12”促銷期間,訂單量急劇增加,這就要求更復(fù)雜和更高的貨物管理標(biāo)準(zhǔn)。也注定了電子商務(wù)倉儲比傳統(tǒng)倉儲更離不開信息管理。讓我們看看效率較高的信息倉庫管理系統(tǒng)(WMS)如何幫助電子商務(wù)企業(yè)提高整個供應(yīng)鏈的效率。1、提高貨物進(jìn)出倉庫的效率倉庫管理系統(tǒng)通過信息自動化提高了貨物進(jìn)出倉庫的效率,很大程度提高了貨物進(jìn)出倉庫的效率。例如,傳統(tǒng)的倉儲使用過多地依賴于純手工采摘操作的熟練采摘者;一旦貨物交付不正確,不但會影響客戶滿意度,還會增加退貨和換貨成本。倉庫管理系統(tǒng)可以對多批次訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,準(zhǔn)確定位所有貨物,優(yōu)化揀選路徑,很大程度提高揀選機(jī)的揀選效率,降低出錯率。普陀區(qū)多功能倉庫租借