松松云倉客服中心:精研服務(wù),直面旺季高峰,力戰(zhàn)雙十一! 松松云倉客服中心,歷經(jīng)數(shù)次雙十一的磨礪,積累起了充裕的經(jīng)驗。早在雙十一首波預(yù)熱開啟之際,客服中心全體人員便投入戰(zhàn)斗,制定了詳盡的大促應(yīng)對策略: 1、熟稔各電商平臺規(guī)則,演練應(yīng)對各類因消費者不了解規(guī)則而引發(fā)的問題,為電商客戶前端銷售提供助力; 2、錯峰排班,確保全員就位,及時響應(yīng)并處理售后消息,做到迅速回復(fù)與處理,不延誤,不拖沓; 3、依據(jù)商家活動量,定制一對一的專屬客服服務(wù),全程跟進(jìn)電商客戶訂單流程,及時處置異常訂單; 4、調(diào)適心態(tài),全力以赴。雙十一龐大的訂單背后衍生的售后及物流問題,需要足夠的精力與技巧去應(yīng)對; 擬定高頻問題應(yīng)對預(yù)案,保證及時且地解決問題,提升服務(wù)效率。無論是大促還是日常,松松云倉都能輕松應(yīng)對代發(fā)需求。煙臺電商云倉服務(wù)
松松云倉聚合“智能供應(yīng)鏈、智能倉儲、智能配送”三重智能鐘情者,為商戶給予各個方面、一體化的物流供應(yīng)鏈解決規(guī)劃,協(xié)助商戶完成送貨事宜。 松松智能供應(yīng)鏈 在智能算法的助力下,松松協(xié)助電商客戶進(jìn)行線下渠道規(guī)劃,構(gòu)建起連接工廠、倉庫、渠道和消費者的完整系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)和庫存的集中管理。 松松智能倉儲 松松以 IT 系統(tǒng)為重點,堅持“軟件即服務(wù)”的理念,自己研發(fā)倉庫生產(chǎn)系統(tǒng)。將倉儲管理系統(tǒng)(wms)與運輸管理系統(tǒng) TMS 和物流 SaaS 系統(tǒng)及智能硬件相結(jié)合,能夠靈活地解決供應(yīng)鏈行業(yè)倉儲自動化程度低、勞動成本高的難題。 松松智能配送 當(dāng)碰到管控區(qū)域時,自動匹配可到達(dá)該區(qū)域的其他快遞,自動尋找路線的優(yōu)解方案。全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)追蹤解決方案,實現(xiàn) 100%訂單“一單到底”,全程可視化智能追蹤,各個方面提升業(yè)務(wù)效率、物流成本和用戶體驗。邢臺代發(fā)貨云倉報價單云倉具有通過技術(shù)實現(xiàn)資源整合優(yōu)化、提供靈活便捷服務(wù)、滿足多樣需求以提供高效物流服務(wù)的優(yōu)勢。
松松云倉酒品類目云倉與配送一體化解決方案!酒品類電商企業(yè)可憑借專業(yè)的第三方電商物流服務(wù)商,提升供應(yīng)鏈后端服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)滲透率,塑造自身獨特優(yōu)勢,力圖在市場中搶占一席之地。 鑒于酒類商品具有易碎、易燃的特性,對第三方電商倉儲的要求極為嚴(yán)苛。為滿足酒類品牌商的倉儲需求,松松云倉設(shè)立專庫,對倉庫 9S 執(zhí)行嚴(yán)格要求,確保倉庫清潔衛(wèi)生,配備供應(yīng)使用的消防設(shè)施,同時倉庫房頂和墻壁設(shè)有隔熱層,以保障倉庫恒溫。此外,在倉庫上層每隔 1.5 米開設(shè)一個通風(fēng)窗戶,保持通風(fēng)不錯,使空氣干燥且倉庫明亮。 夏季為避免庫內(nèi)溫度過高導(dǎo)致酒品出現(xiàn)“跑度”現(xiàn)象,倉庫會定時在地面噴灑清水,增加濕度,降低溫度,更有利于酒類儲存。 對于有包裝的品類和裸裝的計件酒品貨物,通常采用垛堆法。具體方式包括:置疊式、壓縫式、縱橫交錯式、通風(fēng)式、栽柱式、俯仰相間式等。可根據(jù)酒品自身的性質(zhì)、形狀、體積、包裝等進(jìn)行選擇,確保貨垛穩(wěn)定堅固。 對于食品類極為注重的效期問題,松松云倉運用智能倉儲管理系統(tǒng),遵循先進(jìn)先出原則,智能化記錄出廠日期和保質(zhì)期,并在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)貨出庫。同時,系統(tǒng)會對臨近保質(zhì)期但仍未成功銷售的商品進(jìn)行預(yù)警。
電商云倉一定是靠譜的。 云倉代發(fā)貨指的是第三方電商倉儲公司憑借自身的物流服務(wù)優(yōu)勢,為電商賣家提供的量身定制的不錯服務(wù)。第三方倉儲具備專業(yè)的倉儲管理、訂單管理、分揀包裝、貨品包裝、物流運輸、售后服務(wù)等一系列不錯服務(wù)。 云倉的倉配一體,一件代發(fā)貨模式,跟傳統(tǒng)發(fā)貨模式相比,在發(fā)貨環(huán)節(jié)簡化了操作步驟,提高了發(fā)貨效率,能夠為商家省下物流和時間成本。電商賣家只需提前把貨物存放在云倉的倉庫里,將其當(dāng)作產(chǎn)品的存放和發(fā)貨倉庫就行。云倉有專門的管理人員負(fù)責(zé),通過技術(shù)打通云倉的倉庫管理系統(tǒng)和客戶的 ERP,訂單進(jìn)入系統(tǒng)后,客戶可以用 ERP 軟件進(jìn)行訂單管理,依據(jù)訂單狀況挑選合適的物流渠道,信息會接入云倉的存儲和包裝系統(tǒng),然后由云倉操作人員對貨物進(jìn)行分揀、包裝和交付。云倉為電商提供全方面的倉儲服務(wù),涵蓋眾多發(fā)貨相關(guān)事宜。
電商云倉儲公司哪家強(qiáng)?作為電商商家,一定得選到適合自己的電商云倉儲啊。 松松云倉的優(yōu)勢: 每個倉庫皆為自營,而且各個倉庫實行統(tǒng)一化管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也是高度一致的那種。 倉庫所處的位置跟快遞轉(zhuǎn)運中心超級近,直接延長了截單時間。 全鏈路監(jiān)控這方面,做到了全鏈路跟蹤,問題包裹處理前置,讓客戶擁有無感化的服務(wù)體驗。 能夠承接所有電商平臺的訂單。 流程對接非常直接,沒有繁雜的流程,簡單且高效。 做倉的時間比較長,具有豐富的經(jīng)驗以及強(qiáng)大的團(tuán)隊。 大促時處理爆單的能力很強(qiáng)悍。松松云倉,您值得信賴的電商物流代發(fā)公司。湖北化妝品云倉報價單
松松云倉幫助您提高物流效率,減少運輸成本。煙臺電商云倉服務(wù)
快遞深度協(xié)作,發(fā)貨價格更優(yōu)渥! 松松云倉與快遞全行業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)作,確保倉配無縫對接,提高物流效率。 松松云倉攜手本地圓通、申通、中通、百世匯通、EMS 等主流快遞公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,選擇松松云倉便可享受優(yōu)惠的快遞物流價格政策;緊鄰各快遞分撥中心,以較低價發(fā)往全國各地,快遞合作期限自 12個月起。合作更安心、成本更實惠、服務(wù)更優(yōu)良。 截至目前,松松云倉已具備為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力,與進(jìn)駐園區(qū)的合作伙伴共同協(xié)作,在國內(nèi)各區(qū)域構(gòu)建電商、快遞、物流相融合的樞紐型產(chǎn)業(yè)園區(qū)。煙臺電商云倉服務(wù)