隨著全球經(jīng)濟的日益發(fā)展,許多企業(yè)差旅需求日益增長,但由于出行方案的繁瑣、退改簽頻繁、出差成本高等問題,企業(yè)便逐漸需求一個將商旅出行系統(tǒng)化、定制化、透明化的專業(yè)差旅供應商進行合作。
長期以來,中國的企業(yè)習慣于員工親自預訂機票,但因為機票和服務提供商的復雜性,容易造成工作效率低下、差旅成本不透明、結(jié)算成本增加等巨大的浪費。
另一方面,因為企業(yè)的機票數(shù)量有限,不能享受到大客戶的優(yōu)惠,無形中增加了差旅成本。企業(yè)急需一個懂商旅出行的企業(yè)來幫助節(jié)省企業(yè)出行成本。 商旅費用審批在保證合規(guī)的同時盡可能人性化處理。汕頭麥田商旅
征戰(zhàn)全球的商旅市場,商旅管理公司準備好了嗎?
2016年,中國已經(jīng)超越美國,確立了全球商務旅行市場領導地位。
并且,據(jù)全球商務旅行協(xié)會(GBTA)預測,未來三年,中國將以商旅開支8.3%左右的年增長率,在全球商旅市場中持續(xù)穩(wěn)居**。
中國的商旅管理產(chǎn)業(yè)從2003年左右正式起步,經(jīng)過了十幾年的穩(wěn)步發(fā)展,如今已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨?。打破以往企業(yè)內(nèi)部簡單的商旅管理模式的是近年來國家出臺的多項嚴格管控差旅費用的政策,在費用透明、合規(guī)的要求下,企業(yè)(尤其是央企、國企)趨向于向?qū)I(yè)的商旅服務供應商尋求解決方案。中國商旅市場的發(fā)展有兩大趨勢不容忽視,一方面是企業(yè)的差旅量和費用在不斷增加,另外,商務旅客對出行體驗的要求越來越高。
這也對商旅管理平臺提出了要求:如何通過精細化的管理幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)對成本的控制,并提升出行人員的滿意度。技術手段無疑是好的助力。 天津富驛商旅酒店商旅共享系統(tǒng)對接企業(yè)全系統(tǒng)后,能夠掌握企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)和人員信息。
企業(yè)商旅管理存在的問題
大中型企業(yè)出差頻率高,對差旅產(chǎn)品需求量大,為了節(jié)約時間和物質(zhì)成本,企業(yè)一般會與第三方差旅產(chǎn)品代理商合作以拿到折扣。然而,機票、酒店等差旅產(chǎn)品價格信息對企業(yè)方來說并不透明,采購成本未必實惠。
也有企業(yè)會選擇與航司、酒店直接簽訂合作協(xié)議,但受制于各部門之間的需求、細則設置復雜多樣等因素,很難形成需求與供給的高效統(tǒng)一;協(xié)議航司、酒店的覆蓋率亦未必能恰好覆蓋企業(yè)業(yè)務所需的航線和地點,供應商資源的分散反而給企業(yè)造成了不必要的人力和物質(zhì)成本浪費。 無論規(guī)模大小,費用管控始終是企業(yè)在當下與未來 為關注的痛點。
目前企業(yè)在差旅支出管控方面難以有效執(zhí)行,價格透明和預訂高效的多供應商聚合、高資源覆蓋率集采平臺或?qū)⒅鸩匠蔀槠髽I(yè)打造其差旅管理生態(tài)體系下一階段的主要方向。目前,差旅管理公司也正往這個方向發(fā)力。
商旅機票差旅標準及費用控制對企業(yè)而言,降本是選擇商旅的重要原因,嚴格執(zhí)行機票差旅標準及費用控制,差旅機票成本可有效壓縮10-20%,為企業(yè)實現(xiàn)節(jié)流的目的。主要費控措施如下:艙等、航班較低、航線低價是顯性費控手段,可直觀看到費控效果;設置提前預定期、出行時間段管控、提前審批則是隱形費控手段,通過制度的設置,降低差旅成本。除以上主要措施外,一般還有設置機票比較高可預定/報銷折扣、單次差旅總金額等策略。商旅機票報銷憑證目前機票報銷憑證主要分大發(fā)票(增值稅普通發(fā)票)和機票行程單,在2019年4月1日前,大發(fā)票因其便捷性頗受企業(yè)歡迎;受39號公告影響,2019年4月1日起機票行程單可享受9%稅額抵扣,對機票報銷憑證影響較大,為此我們整理了大發(fā)票與行程單優(yōu)缺點對比。企業(yè)從成本與效率等多方面考慮作取舍,但各有遺憾。為解決此癥結(jié),財酷商旅將以上兩種模式優(yōu)點融合,產(chǎn)生了第三種模式:統(tǒng)一行程單模式,即機票行程單打印后OCR影像錄入并與原機票訂單關聯(lián),行程單統(tǒng)一整理配送給各企業(yè)財務入賬。員工無需接觸報銷憑證,企業(yè)不僅能享受稅收抵扣,還免去財務核對整理成本,實時在線核實。天泰商旅智慧云平臺系統(tǒng)對出行人差旅預訂全流程進行合規(guī)管控,差旅管理效率提高70%。
天泰企業(yè)案例:幫助方大有效降低差旅成本企業(yè)差旅費用是企業(yè)除人力成本以外的第二大費用支出,降低成本、提升效率、合格透明已成為企業(yè)對差旅管理的需求。
方大集團秉承“科技為本,創(chuàng)新為源”的經(jīng)營理念,堅持走自主創(chuàng)新之路,以“方大工匠”精神發(fā)展“節(jié)能、環(huán)保、低碳”產(chǎn)業(yè)。
天泰商旅對差旅行為進行全程管理、監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析并持續(xù)優(yōu)化,為企業(yè)節(jié)約費用、減輕企業(yè)行政、財務人員負擔。
天泰商旅專注企業(yè)差旅服務20年,有效整合國際國內(nèi)機票、酒店、火車票、用車、MICE、保險、簽證等供應商資源,為企業(yè)客戶提供一站式服務,有效降低成本近25% 通過事前差旅預算制定、事中差標執(zhí)行、事后差旅費用報銷管理為企業(yè)帶來合規(guī)、透明、節(jié)省的管理解決方案。天津富驛商旅酒店
專屬差旅顧客1對1快速響應要客差旅出行服務。汕頭麥田商旅
科學合理的商旅管理能夠滿足企業(yè)降本增效目標
對于企業(yè)而言,降本增效是其經(jīng)營過程中的主要訴求。傳統(tǒng)的商旅過程因其標準非靈活化、預訂非可視化、審批非自動化存在諸多低效率和不合規(guī)的行為,極大地影響著企業(yè)經(jīng)營效率和員工滿意度。
傳統(tǒng)商旅過程基本可分為三大環(huán)節(jié):差旅預訂,授權(quán)支付,報銷審核。在實操中,企業(yè)主和員工往往會遇到諸多痛點和問題。
于員工而言:(1)差旅標準過低會影響到整體出差體驗;(2)提前墊付差旅資金占用個人信用;(3)人工填寫出差報銷申請過程繁瑣;(4)票據(jù)丟失,逾期遞交等影響報銷進度等因素會給員工出差積極性和工作滿意度造成負面影響。
于企業(yè)而言:(1)差旅預訂可視性低員工不遵循省錢原則;(2)出差報銷報告人工審核流程繁瑣周期長;(3)對于違規(guī)支出等不合規(guī)現(xiàn)象缺少監(jiān)管;(4)缺少多方面差旅管理分析為費控管理提供支持等對于企業(yè)的消費支出帶來負面影響。 汕頭麥田商旅
深圳市天泰網(wǎng)絡技術有限公司(即天泰商旅)是一家為企業(yè)提供商旅解決方案的互聯(lián)網(wǎng)技術服務公司。協(xié)助企業(yè)對差旅活動進行整體規(guī)劃、優(yōu)化差旅管理流程和合規(guī)政策執(zhí)行且整合采購資源,有效降低差旅成本并提高出行效率。業(yè)務服務覆蓋:機票、酒店、火車票、用車、保險等產(chǎn)品,為企業(yè)提供一站式、個性化出行服務,滿足企業(yè)發(fā)展不同階段對于差旅行為的不同需求,為企業(yè)客戶提供優(yōu)異的差旅管理服務,讓您幸福出行。
天泰-中國電商領域的先行者。2008年后,隨著中國OTA平臺電子商務飛速發(fā)展,天泰商旅與時俱進,調(diào)整業(yè)務模式和運營方式,從線下業(yè)務轉(zhuǎn)移到線上平臺,是攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行、同程旅行網(wǎng)、新美大等大型OTA平臺的主要合作商,穩(wěn)居中國在線旅游平臺的供應商前列。