武漢家清物業(yè)服務(wù)有限公司企業(yè)文化:服務(wù)宗旨:誠信、高效、創(chuàng)新——全心全意為客戶服務(wù)質(zhì)量方針:提供質(zhì)量好服務(wù)、實現(xiàn)業(yè)主滿意;持續(xù)改進(jìn)管理,創(chuàng)建美滿環(huán)境;hexin價值觀:(1)員工是企業(yè)生存與發(fā)展的基石;員工成長是企業(yè)成功的關(guān)鍵;企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的公平機(jī)會和空間;追求員工與企業(yè)共同進(jìn)步。(2)、團(tuán)隊精神是企業(yè)發(fā)展的hexin;團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運作和發(fā)展團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能(3)、品質(zhì)是我們的尊嚴(yán);一言一行皆品質(zhì);追求品質(zhì)是一種習(xí)慣;沒有品質(zhì)意識就不是合格的家清物業(yè)人。(4)、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?;樹立正確的價值追求、培養(yǎng)健康向上的情趣愛好樹立修無小事,修身需終生的意識,扎實在實踐中培養(yǎng),在點滴中養(yǎng)成。(5)、我們倡導(dǎo)陽光照耀的體制;家里用的真皮沙發(fā),應(yīng)該如何保養(yǎng)?武漢洪山區(qū)游樂場日常保潔
標(biāo)準(zhǔn)化體系,質(zhì)量服務(wù)有保障:公司堅持長效管理,視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為生命線。公司建立健全了標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系、制度,為每一項工作的實施提供了有章可循的有力依據(jù),武漢家清物業(yè)管理有限公司秉承規(guī)范化管理的思路,每個員工入職時即接受品質(zhì)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程的培訓(xùn),日常工作中也不斷接受品質(zhì)督導(dǎo),標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。特別是在安全管理方面——公司擁有獨具特色的安全管理培訓(xùn)體系和訓(xùn)練有素、具有強(qiáng)烈責(zé)任心的安全管理團(tuán)隊;定期開展消防、意外情況預(yù)防演習(xí)與日常防范知識普及宣傳活動,極大提升了客戶自我防范意識;項目現(xiàn)場關(guān)鍵位置設(shè)置閉路監(jiān)控鏡頭,對出入口等關(guān)鍵位置進(jìn)行24小時實時監(jiān)控錄像;健全的應(yīng)急處理制度、先進(jìn)的總控中心,確保項目安全管理的統(tǒng)一監(jiān)督和綜合調(diào)度能力,在意外情況發(fā)生時,能diyi時間幫助客戶。憑借專業(yè)的工程維修技術(shù)優(yōu)勢,社區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備能夠安全運行,確??蛻粽<揖由睢9疽詷?biāo)準(zhǔn)化體系為支撐,以嚴(yán)明的執(zhí)行紀(jì)律為保障,為客戶提供了安全的學(xué)校氛圍,創(chuàng)造了安心的居住體驗。武漢武昌區(qū)日常保潔外墻清洗日常保潔地板怎么保養(yǎng),這幾個方法你一定要知道。
質(zhì)量承諾及保證措施:早晚會制度,(1)推行早晚會制度。項目領(lǐng)班每天上班前組織本部門員工召開工作晨會(時間為10分鐘),溝通情況,總結(jié)前每天工作,部署當(dāng)天工作;每天下班前組織本部門員工召開工作晚會(時間為10分鐘),總結(jié)、部署工作;(2)推行首問責(zé)任制,項目任何人、任何時間、接到招標(biāo)人來電\來訪\投訴等,diyi個接待人必須跟蹤到底,直至工作完成(重要情況要及時匯報到經(jīng)理);(3)推行流程化管理。制訂各項工作流程,規(guī)范操作,確保清潔管理服務(wù)工作按公司體系文件的規(guī)定運行;(4)嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,通過日檢、周檢、月檢、專項檢查以及外部和內(nèi)部的信息反饋來評價各崗位工作情況,找出差距,不斷改進(jìn)完善。
·清潔操作標(biāo)準(zhǔn):一、清潔范圍:物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場、廣場。二、作業(yè)程序:1、備用水管、掃把、膠刷、垃圾等工具和清潔劑。2、用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。3、發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。4、用膠管接通水源,全部沖洗地面,發(fā)現(xiàn)油痕和污跡時,倒少量清潔劑在污痕處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗。5、清潔周圍排水口和下水道,保證排水暢通。三、清潔標(biāo)準(zhǔn):1、目視地面:無垃圾、果皮、紙屑、無積水,無污跡和雜物。2、每天清掃兩次,每周用水沖洗地面一次。真皮沙發(fā)的清潔與保養(yǎng)。
保潔員行為規(guī)范,1.掛牌上崗,著裝整潔,精神飽滿;2.嚴(yán)格執(zhí)行上班制度,按時上下班,不遲到、不早退、不kuanggong、不擅自調(diào)崗;3.服務(wù)態(tài)度端正,舉止文明禮貌,文明用語,不準(zhǔn)和客戶發(fā)生任何chongtu;4.加強(qiáng)服務(wù)意識,如遇別人詢問,應(yīng)微笑相迎,細(xì)心回答,如對詢問不知,應(yīng)說“對不起,請您問一下別人”;5.工作過程中或在工作區(qū)域行走,如遇他人應(yīng)主動讓行,當(dāng)引導(dǎo)別人時,應(yīng)走在前面;6.需要別人幫助時,應(yīng)說“請”、“謝謝”、“對不起”;7.進(jìn)入別人辦公室或工作場所前,需先檢查一下服裝是否整潔,門若關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后進(jìn)入,應(yīng)說“對不起”、“打擾一下”、“打擾了”;8.上班時和別人說話,盡量簡潔而小聲;9.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,10.如與同事發(fā)生矛盾,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁上班期間爭吵,否則做辭退處理;11.上班期間不得擅自離崗、不吃零食、不得串崗、閑聊或進(jìn)行與本崗位無關(guān)的活動;12.因私離開工作崗位,必須履行請假手續(xù);13.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁動用他人或客戶的任何財產(chǎn),撿到任何物品必須上交領(lǐng)導(dǎo);14.保潔工具拖把、地推、抹布等必須規(guī)范晾曬、規(guī)范存放,儲藏室或櫥柜,保持整潔有序;15.正確、合理使用保潔用品和工具。家里玻璃怎么擦更干凈?日常保潔公司告訴您用這幾個方法簡單又方便。武漢武昌區(qū)日常保潔多少錢
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綠化養(yǎng)護(hù)工作檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法修剪,(1)喬木整枝及時修去枯死枝、病蟲枝、徒長枝、并生枝和損傷枝。使得樹枝分布均勻,樹形優(yōu)美,無多余枝條。剪口平滑,樹皮無撕裂現(xiàn)象。目視檢查,抽檢10棵2次/年,生長季、休眠期各一次(2)灌木整枝根據(jù)花灌木的開花習(xí)性做適當(dāng)修剪,整形灌木造型明顯,線條整齊,長枝不超過30cm。目視,抽查3處1次/季(3)綠籬修剪綠籬成型,線條整齊,樹種之間有界限。造型美觀,長勢良好,長枝不超過30cm。目視,抽查5處1次/月。施肥(1)喬木灌木采取溝施或穴施。施肥、澆水及時,覆土平整,肥料不露出土面,不玷污樹木葉面?;ü嗄咀龅交ㄇ?、花后、果前、果后分施追肥。目視2次/年。(2)草地、地被施肥播施或噴施。結(jié)合天氣在雨天前進(jìn)行。濃度合適,一般每平方30克。草地色彩碧綠,生長茂盛。目視檢查1次/3個月武漢洪山區(qū)游樂場日常保潔
武漢家清物業(yè)管理有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**武漢家清物業(yè)管理供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!