廣東市場(chǎng)調(diào)研策略

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-10-20

廣告和促銷活動(dòng)研究:調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買(mǎi)嗎?以上這些市場(chǎng)研究的形式是依「解決問(wèn)題」的方式來(lái)分類的。此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」?!柑剿餍浴沟姆绞奖容^著重在問(wèn)題的解碼和分析上面;并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見(jiàn)和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來(lái)推斷整體的消費(fèi)者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行大型的研究,所耗費(fèi)的金錢(qián)和時(shí)間都相當(dāng)巨大。而相對(duì)的,第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析,需要的財(cái)力較小,但往往不是市場(chǎng)分析師想要的完美形式。調(diào)研應(yīng)避免主觀偏見(jiàn),確保結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。廣東市場(chǎng)調(diào)研策略

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選擇調(diào)研方法:該項(xiàng)目的調(diào)研方法是根據(jù)調(diào)研方案,選擇合適的信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調(diào)研的結(jié)果和質(zhì)量可靠可信。該項(xiàng)目的調(diào)研方法包括以下幾個(gè)部分:信息收集方法:該項(xiàng)目的信息收集方法是采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察相結(jié)合的方式,收集一手的定量和定性的信息。問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問(wèn)卷,收集數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購(gòu)用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。訪談是通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對(duì)話,收集非數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購(gòu)用戶的興趣、動(dòng)機(jī)、偏好、滿意度、忠誠(chéng)度、行為、意見(jiàn)等。觀察是通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的行為和反應(yīng)進(jìn)行記錄和分析,收集非數(shù)值型的信息,如網(wǎng)購(gòu)用戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)渠道、購(gòu)買(mǎi)反饋等。廣東市場(chǎng)調(diào)研策略成功的市場(chǎng)調(diào)研為企業(yè)的成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ),推動(dòng)持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

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確定調(diào)查方式和方法,市場(chǎng)調(diào)查方式是指市場(chǎng)調(diào)查的組織形式,通常有市場(chǎng)普查、重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查、典型市場(chǎng)調(diào)查、抽樣市場(chǎng)調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。調(diào)查方式的選擇應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)、調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。市場(chǎng)調(diào)查方法的確定應(yīng)考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多,則應(yīng)選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。既要獲取現(xiàn)成的資料,又要獲取原始資料。例如,商場(chǎng)顧客流量和購(gòu)物調(diào)查,通常采用系統(tǒng)抽樣調(diào)查的組織方式,即按日歷順序等距抽取若干營(yíng)業(yè)日調(diào)查顧客流量和購(gòu)物情況,而搜集資料的方法主要有顧客流量的人工計(jì)數(shù)或儀器記數(shù)、問(wèn)卷測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)觀察、顧客訪問(wèn)、焦點(diǎn)座談等等。

市場(chǎng)調(diào)研還有助于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)收集消費(fèi)者反饋和意見(jiàn),企業(yè)可以了解產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處,從而進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。這不僅可以提升消費(fèi)者滿意度,還可以增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)地位。然后,市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)深入了解市場(chǎng)和消費(fèi)者,企業(yè)可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,從而提前調(diào)整市場(chǎng)策略,避免潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),市場(chǎng)調(diào)研還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)危機(jī),及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì),保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展??鐕?guó)市場(chǎng)調(diào)研需兼顧不同國(guó)家的法律法規(guī)和文化差異,以確保合規(guī)性。

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步驟,市場(chǎng)調(diào)研流程的11個(gè)步驟:1. 確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性;2. 定義問(wèn)題;3. 確立調(diào)研目標(biāo);4. 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案;5. 確定信息的類型和來(lái)源;6. 確定收集資料;7. 問(wèn)卷設(shè)計(jì);8. 確定抽樣方案及樣本容量;9. 收集資料;10. 分析資料;11. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。方式,文案調(diào)研:主要是二手資料的收集、整理和分析。主要的渠道來(lái)自網(wǎng)上資料搜索和圖書(shū)館等書(shū)籍信息搜索。信息呈現(xiàn)方法:該項(xiàng)目的信息呈現(xiàn)方法包括文字信息呈現(xiàn)方法和圖形信息呈現(xiàn)方法。文字信息呈現(xiàn)方法是指通過(guò)用文字表達(dá)信息的方法,如報(bào)告、摘要、評(píng)論等。圖形信息呈現(xiàn)方法是指通過(guò)用圖形表達(dá)信息的方法,如圖表、圖解、圖示等。通過(guò)調(diào)研,了解消費(fèi)者的痛點(diǎn),有助于企業(yè)創(chuàng)新出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。浙江國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研包含哪些服務(wù)

跨行業(yè)調(diào)研能夠借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)自身創(chuàng)新發(fā)展。廣東市場(chǎng)調(diào)研策略

問(wèn)卷法(survey),是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,讓被調(diào)查者填寫(xiě)調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問(wèn)卷后,讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見(jiàn)或答案,填入問(wèn)卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查中,以提問(wèn)與回答卷采用較廣;同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查法在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中運(yùn)用的較為普遍??傊?,市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定有效營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)和前提。通過(guò)深入了解市場(chǎng),企業(yè)可以更加精確地把握消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),制定出更加符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略,從而取得更好的營(yíng)銷效果。廣東市場(chǎng)調(diào)研策略