人力資源服務(wù)包括人力資源外包、人力資源派遣、人力資源培訓(xùn)、人力資源招聘、人力資源測評、獵頭服務(wù)、人力資源管理咨詢、人力資源戰(zhàn)略咨詢等這些內(nèi)容。人力資源服務(wù)是指人才和用人單位提供相關(guān)服務(wù),從而促進(jìn)人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置的服務(wù)行業(yè)。服務(wù)是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。不以實物形式而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要?!叭肆Y源服務(wù)”英文名為“HumanResourceService”,人力資源服務(wù)是指人才和用人單位提供相關(guān)服務(wù),從而促進(jìn)人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置的服務(wù)行業(yè)。1954年管理大師彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中提出“”人力資源”的定義,它是指人的知識、技能、體力等各種能力的總和。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服務(wù)業(yè)逐漸發(fā)展成熟,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和服務(wù)公司開始走向更專業(yè)的人力資源服務(wù)道路。人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)能夠幫助企業(yè)建立和實施有效的人力資源政策和管理體系,提高人力資源的利用效率。坊子區(qū)人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)多少天
中國已經(jīng)初步形成了多層次、多元化的人力資源市場服務(wù)體系,人力資源服務(wù)內(nèi)容也由剛開始的職業(yè)介紹、培訓(xùn)和流動人口檔案管理等延伸至完整的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,包括政策咨詢、求職招聘、勞動人事代理、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社會保障、勞務(wù)派遣、人才測評、人才搜尋、管理咨詢和服務(wù)外包等多種業(yè)務(wù)。然而,雖然已經(jīng)取得較快的發(fā)展,但目前中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍然處于粗放式發(fā)展階段。當(dāng)前,中國人力資源服務(wù)主要集中在人才招聘、派遣、行政事務(wù)代理等初級服務(wù),而管理資訊、教育培訓(xùn)、職能外包等中高層服務(wù)還比較薄弱。此外,國內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)專業(yè)化程度不高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的情況也不容忽視。中國人力資源服務(wù)主要集中在人才招聘、派遣、等初級服務(wù),高層服務(wù)如獵頭業(yè)務(wù)、人力服務(wù)外包、人資資源管理咨詢等高價值的業(yè)務(wù)較少,專業(yè)服務(wù)水平底、人才缺乏。以較低端的勞務(wù)派遣來說,也是面臨各種各樣的問題,如幾萬家規(guī)模的勞務(wù)派遣單位,不正規(guī)現(xiàn)象及其普遍,法律規(guī)范缺乏、派遣工權(quán)益得不到合理保障等問題較多,而較高層人力資源服務(wù),如人力資源咨詢行業(yè),一個重要的問題就是專業(yè)化水平有待提升??膮^(qū)宣傳人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)是為了提升員工素質(zhì)和能力,從而提高組織整體績效的重要手段。
此外,內(nèi)容還應(yīng)該包括:5、薪酬福利?,F(xiàn)在大部分中小企業(yè)存在同工不同酬,老板看誰順眼就給誰加工資,隨意性太大。因此,建立一個科學(xué)、實用的薪酬體系更能留住員工。6、人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定的,但多數(shù)中小企業(yè)是沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的,即使有,也沒有落地的工具,變化隨意太大,所以人力資源規(guī)劃也成了一個擺設(shè)。7、企業(yè)文化。企業(yè)文化是管理的新境界,企業(yè)文化包括企業(yè)使命、愿景、價值觀等。但大多數(shù)企業(yè)的文化只是掛在墻上的,沒有落地,即使能貫徹,也成了老板一個人的文化。8、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。隨著80后、90后成為企業(yè)員工的主力軍,他們更注重于自己的工作能否得到企業(yè)的尊重,自己的成長。如何將員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合,也是人力資源工作的一項內(nèi)容。9、員工心理咨詢輔導(dǎo)。隨著富士康的“十三跳”總之,人力資源工作者要樹立愛人的使命,傳道、授業(yè)、解惑,建立科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、激勵的人力資源體系,充分調(diào)動人的積極性,達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
人力資源(HumanResources,簡稱HR)即人事,廣義定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動關(guān)系等。多用于公司的人事部門。也是公司的一個重要的職位。公司的人員招聘,培訓(xùn),職員的考核,職員的薪酬,職員調(diào)動都和人事有關(guān)。人力資源是指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。人力資源還是企事業(yè)單位的經(jīng)營團(tuán)體所需人員具備的能力(資源)。人力資源服務(wù)即是人才和用人單位提供相關(guān)服務(wù),從而促進(jìn)人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置的服務(wù)行業(yè)。
企業(yè)長期戰(zhàn)略體系中人力資源戰(zhàn)略占據(jù)著重要位置。因此人力資源培訓(xùn)與開發(fā)長期規(guī)劃的建設(shè),必須圍繞人力資源戰(zhàn)略開展。其主要規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)包括以下幾點內(nèi)容。技術(shù)性人才規(guī)劃。作為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的主要支柱,企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與管理技術(shù)人才培養(yǎng),是人才管理的重要組成部分。因此在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中,我們必須已發(fā)展性眼光結(jié)合新型技術(shù),制定出10年以上的技術(shù)人才培訓(xùn)規(guī)劃。特別是在機(jī)電、電子、醫(yī)藥等技術(shù)性企業(yè)中,我們必須以新技術(shù)應(yīng)用為目標(biāo),制定出10-20年技術(shù)發(fā)展目標(biāo)的人力資源培養(yǎng)與開發(fā)規(guī)劃,避免企業(yè)技術(shù)動態(tài)化發(fā)展有道人力資源制約。市場人才培養(yǎng)規(guī)劃。市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行人才管理規(guī)劃。一是專業(yè)市場人才培養(yǎng)。針對企業(yè)行業(yè)市場營銷中,專業(yè)銷售類人才一直是企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的重點人才。在企業(yè)人才戰(zhàn)略中,這類人才培養(yǎng)應(yīng)重視市場發(fā)展特征,如新市場特別是國際市場開拓;舊市場的整合與二次開發(fā)等,都應(yīng)是未來人力資源培養(yǎng)的重要內(nèi)容。二是相關(guān)市場的人才的培養(yǎng)。除了行業(yè)市場人才的培養(yǎng)外,我們還需要在人力資源規(guī)劃中加強(qiáng)與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的其他市場專業(yè)人才的培養(yǎng)與開發(fā),為企業(yè)發(fā)展提供整體性支持。持續(xù)的人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)有助于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)??膮^(qū)宣傳人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)所面對的培訓(xùn)人群是哪些?坊子區(qū)人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)多少天
人力資源管理咨詢項目過程中還可以通過日常的溝通以及給企業(yè)提供相關(guān)的培訓(xùn),起到以下作用:
首先,管理顧問通過幫助企業(yè)高層管理人員樹立正確的經(jīng)營思想,共同探討有關(guān)決策的方法、技巧,以提高其決策能力;通過提高企業(yè)高層管理人員對下級的工作能力及業(yè)績的正確判斷力和授權(quán)技巧,以提高其用人能力;通過為企業(yè)建立和健全一個高效率的職能管理系統(tǒng),將使企業(yè)高層管理人員有可能解脫過于繁忙的日常事務(wù),有較多的時間去研究長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,從而可以極大提高他們運用時間的能力和管理工作的效率。
其次,人力資源管理咨詢過程中,結(jié)合企業(yè)實際,有計劃地對中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),給他們提供專門的知識、新的管理技術(shù)或方法、訣竅,使他們牢固樹立企業(yè)整體利益的觀念,協(xié)調(diào)好縱向和橫向管理的關(guān)系,提高他們的綜合管理素質(zhì)。
此外,通過人力資源管理咨詢,可以向全體員工積極地傳播各種管理科學(xué)的基本原理、知識和方法,普遍地提高他們的管理業(yè)務(wù)水平、集體觀念和工作責(zé)任。人力資源管理咨詢可以發(fā)現(xiàn)問題,并由此提供協(xié)調(diào)的解決方案。 坊子區(qū)人力資源培訓(xùn)與咨詢服務(wù)多少天