杭州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

來源: 發(fā)布時間:2024-10-31
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過先進(jìn)的實時音視頻通話技術(shù),為銷售人員與客戶搭建了一座溝通的橋梁。系統(tǒng)采用了回音消除、噪音抑制和增益控制等先進(jìn)技術(shù),確保了通話的低延遲和高清晰度,提供了的音視頻體驗。

此外,系統(tǒng)還集成了屏幕共享功能,使客戶能夠輕松查看保單、單證,并進(jìn)行電子簽名等操作,極大提升了操作的直觀性和便捷性。
在銷售人員啟動錄制流程時,系統(tǒng)能夠智能生成與客戶及其保險計劃相匹配的全套話術(shù),簡化了錄制前的準(zhǔn)備工作。
為了確保錄制過程中銷售人員、投保人和被保人同時在線,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)特別設(shè)計了人員隨機同框校驗功能。一旦觸發(fā)同框校驗提示,系統(tǒng)將自動檢測在場人數(shù)是否滿足投保要求。如果人數(shù)不符合規(guī)定,系統(tǒng)將自動判定該環(huán)節(jié)的質(zhì)檢結(jié)果為不合格。通過簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),銷售人員和客戶可以輕松進(jìn)行實時音視頻通話,并在錄制過程中獲得多方面的支持與監(jiān)督,從而確保雙錄過程的高質(zhì)量和合規(guī)性。這一系統(tǒng)不僅提高了工作效率,還為客戶帶來了更加流暢和安全的服務(wù)體驗。 AI智能雙錄,簽里眼助您展業(yè)不用愁!杭州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供實時音視頻通話,使銷售人員能夠與客戶進(jìn)行實時音視頻通話。通過回音消除、噪音抑制和增益控制等技術(shù),實現(xiàn)了低延遲、高質(zhì)量的音視頻通話體驗。此外,該系統(tǒng)還支持屏幕共享技術(shù),為客戶提供更直觀、便捷的操作體驗。客戶可以通過遠(yuǎn)程操作查看保單、單證和進(jìn)行電子簽名等操作。在銷售人員點擊錄制按鈕后,系統(tǒng)會根據(jù)客戶及其保險計劃自動生成雙錄所需的全部話術(shù)。為確保在錄制過程中,銷售人員、投保人和被保人同時在線,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)設(shè)計了人員隨機同框的校驗功能。當(dāng)出現(xiàn)同框校驗提示時,系統(tǒng)會自動判斷人數(shù)是否符合投保要求。如果不符合要求,此環(huán)節(jié)的質(zhì)檢結(jié)果將為不通過。通過簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),銷售人員和客戶可以方便地進(jìn)行實時音視頻通話,并且在錄制過程中得到多方面的支持和監(jiān)督,確保高質(zhì)量的雙錄結(jié)果。如何選擇AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢AI智能雙錄系統(tǒng)平臺 實現(xiàn)AI人工智能技術(shù)護(hù)航雙錄全過程。

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AI智能雙錄系統(tǒng)借助智能互答系統(tǒng)、人臉識別、人臉比對、在框檢測以及實時音視頻質(zhì)檢等技術(shù),確保業(yè)務(wù)辦理流程中不存在任何形式的換人、**和風(fēng)險,保障業(yè)務(wù)辦理的公正、安全與高效。采用智能互答等技術(shù)手段,自動采集并核實申請人的各類信息,包括但不限于收入狀況、征信情況、資產(chǎn)狀況、婚姻狀況以及工作情況等,以確保對申請人進(jìn)行多方面了解。完成采集后,自動生成一份詳盡的報告,供審核人員查閱及存檔,以便后續(xù)的審核工作。AI智能雙錄系統(tǒng)采用全景錄影錄像技術(shù),對整個面簽過程以及關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行記錄。同時,還會在錄像上疊加時間戳和水印,以確保記錄的真實性和完整性。此外,通過區(qū)塊鏈技術(shù),這些記錄將被安全地存儲起來,方便審核人員和監(jiān)管部門進(jìn)行查閱,確保整個面簽過程的透明度和可追溯性。

據(jù)統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務(wù)會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術(shù)至關(guān)重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風(fēng)險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),深度集成適配,提供語音識別、人臉識別、人證合一、身份查驗、手勢識別等各類智能化場景,提供前沿智能算法場景,靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時,利用移動視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險,規(guī)范操作流程。輕量、快速!保險中介這樣建自己的雙錄系統(tǒng),高效合規(guī)!承保更快!

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過多種先進(jìn)的技術(shù)手段實現(xiàn)身份核驗,確保了業(yè)務(wù)流程的安全性和合規(guī)性。以下是系統(tǒng)實現(xiàn)身份核驗的幾個關(guān)鍵技術(shù):

1.多模態(tài)身份認(rèn)證:系統(tǒng)采用人臉識別、聲紋識別、***檢測等多模態(tài)身份認(rèn)證技術(shù),在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,確??蛻羯矸莸恼鎸嵭?。

2.OCR技術(shù):通過光學(xué)字符識別(OCR)技術(shù),系統(tǒng)能夠自動識別身份證等證件上的信息,快速完成身份信息的錄入和驗證。

3.人臉識別技術(shù):系統(tǒng)使用人臉識別技術(shù)進(jìn)行身份比對,確保參與雙錄的用戶為本人。

4.真人檢測:為了確保參與雙錄的用戶是真人而非照片或視頻,系統(tǒng)采用了真人檢測技術(shù),如眨眼、點頭等生物特征驗證,以防止身份欺騙

5.聲紋識別:系統(tǒng)還可能采用聲紋識別技術(shù),通過分析用戶的聲音特征來驗證身份,增加安全性。

6.智能質(zhì)檢:系統(tǒng)在錄制過程中實行全程音視頻質(zhì)檢,通過AI技術(shù)實時監(jiān)控和分析雙錄過程,確保合規(guī)性。

7.數(shù)字人客服:簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)還融合了數(shù)字人客服,提供24小時不間斷的自助服務(wù)和人工服務(wù),提高服務(wù)效率和客戶滿意度。

通過這些技術(shù)的綜合應(yīng)用,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)能夠確保在金融業(yè)務(wù)辦理過程中,對客戶身份進(jìn)行準(zhǔn)確、高效、安全的核驗,滿足監(jiān)管要求,提升業(yè)務(wù)處理效率。 AI智能雙錄,比你想象的更快,簽里眼解決人工雙錄效率的難題!如何選擇AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢

“簽里眼AI智能雙錄”更“保險”。杭州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺在智能科技加持下,支持全場景、全渠道、全終端展業(yè);在展業(yè)過程中,系統(tǒng)通過多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識別、聲紋識別、檢測等技術(shù)在雙錄過程中持續(xù)核驗身份,打破時間地點掣肘,讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時空“同框”;通過TTS語音播報、ASR語音識別、OCR識別、流程輔助等技術(shù)功能融合,自動完成風(fēng)險揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作,有效規(guī)避錯讀/漏讀以及方言/口音問題,減少手動信息錄入時間,規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過程中的潛在風(fēng)險點,更助力業(yè)務(wù)人員減負(fù)提質(zhì)。在音視頻錄制過程中,系統(tǒng)采用實時加密傳輸、儲存,確保服務(wù)過程被充分客觀地記錄并留存,保障服務(wù)全流程可追溯,滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、人臉在框檢測等多項AI技術(shù),支持在錄制過程中實行全程音視頻質(zhì)檢,判別用戶的真人、真身份、未離場、真意愿、真交易;在實時質(zhì)檢中,如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象,及時進(jìn)行預(yù)警,糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為,大幅提升一次性通過率,避免客戶二次補錄成本高。杭州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析