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質(zhì)量測(cè)量是項(xiàng)目管理中不可缺少的一部分。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要制定具體可操作的質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)以便在項(xiàng)目完成后，基于這些指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行質(zhì)量測(cè)量。項(xiàng)目經(jīng)理既要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定項(xiàng)目產(chǎn)品的測(cè)量指標(biāo)，也應(yīng)該制定項(xiàng)目管理過程的測(cè)量指標(biāo)。質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)可以是：變更的數(shù)量、資源利用率的偏差、軟件的缺陷數(shù)量、失敗率、可靠性、可維護(hù)性。項(xiàng)目成本效益分析：本過程的工具技術(shù)。采取任何行動(dòng)時(shí)，都可以分析所采取行動(dòng)的成本和行動(dòng)后的效益之間的關(guān)系，以便于所采取的行動(dòng)既有效又經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在收益和成本之間進(jìn)行權(quán)衡以決定項(xiàng)目的質(zhì)量水平。正如在項(xiàng)目整合管理中提到的，這個(gè)工具也用于對(duì)項(xiàng)目的選擇，在其他的規(guī)劃過程組中，也會(huì)包括評(píng)估潛在采購的成本和收益。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。江西在線PMP

一個(gè)項(xiàng)目中估算成本過程是為了估算活動(dòng)或工作包需要都少錢，但制定預(yù)算是將估算的成本匯總起來，并按照時(shí)間段分配得到項(xiàng)目成本基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)可以是整個(gè)項(xiàng)目的完工預(yù)算，也可以是各個(gè)階段的完工預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理可以從兩個(gè)維度對(duì)成本進(jìn)行管理里，一個(gè)維度是沿WBS自下而上匯總，從而得到項(xiàng)目總體預(yù)算；另一個(gè)維度是按照進(jìn)度計(jì)劃匯總，從而得到各個(gè)時(shí)間段內(nèi)的項(xiàng)目成本開銷。成本基準(zhǔn)是一條隨時(shí)間不斷增長的曲線。由于大多數(shù)項(xiàng)目都是前期（籌備、規(guī)劃）花錢少，中期（實(shí)際執(zhí)行）花錢多，收尾時(shí)花錢又少，所以成本基準(zhǔn)曲線一般都是S型的。而項(xiàng)目總預(yù)算則是整個(gè)項(xiàng)目“一共”要花費(fèi)的資金，所以往往是固定值（如果涉及分期拔款，也可能是階梯線）。成都項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求，交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。

在項(xiàng)目管理中成本管理非常重要，他涉及的過程包括以下4個(gè)管理過程。規(guī)劃成本管理，屬于規(guī)劃過程組。同規(guī)劃進(jìn)度管理相似，要制定出成本管理計(jì)劃以指導(dǎo)所有的成本管理過程。估算成本，屬于規(guī)劃過程組。類似估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，是對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)活動(dòng)或工作包的成本進(jìn)行進(jìn)行估算，可以在項(xiàng)目任何時(shí)點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行估算。制定預(yù)算，屬于規(guī)劃過程組。是將所有活動(dòng)或工作包的成本進(jìn)行累加，并制定經(jīng)過批準(zhǔn)的對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行考核的成本基準(zhǔn)?？刂瞥杀?，屬于監(jiān)控過程組。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，監(jiān)督成本的使用情況，當(dāng)成本偏離基準(zhǔn)時(shí)，對(duì)成本進(jìn)行管控，管理成本基準(zhǔn)的變更。

在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理時(shí)要掌握每一種策略的特點(diǎn)，PMP考試中通常會(huì)描述一種情景，讓考生選擇對(duì)應(yīng)的策略；影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法，讓考生判斷是哪一種策略；在應(yīng)對(duì)影響時(shí)，需要當(dāng)事人參與，第1選擇合作策略。會(huì)議是項(xiàng)目經(jīng)理分享項(xiàng)目信息、解決問題、促進(jìn)相關(guān)方相互了解的重要方式?？茖W(xué)有效的會(huì)議管理可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高會(huì)議效率，達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。明確會(huì)議的主題和議程，并發(fā)送給與會(huì)人員；邀請(qǐng)只有跟會(huì)議有關(guān)的人員參加會(huì)議；明確會(huì)議的開始和結(jié)束時(shí)間，并嚴(yán)格遵守；在會(huì)議中引導(dǎo)參會(huì)者解決問題，達(dá)成共識(shí)；在會(huì)議中，適時(shí)的切換討論的主題；確定和記錄會(huì)議上未決問題責(zé)任人和問題解決時(shí)間；在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)放會(huì)議紀(jì)要，并對(duì)響應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行跟蹤。項(xiàng)目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：理解項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點(diǎn)理解和掌握溝通管理計(jì)劃、相關(guān)方參與計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、變更管理計(jì)劃和三個(gè)基準(zhǔn)（范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)）。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：理解和掌握指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的工作內(nèi)容，以及正確理解變更請(qǐng)求。管理項(xiàng)目知識(shí)：理解管理項(xiàng)目知識(shí)過程的理念和工作內(nèi)容，并了解知識(shí)管理和信息管理。監(jiān)控項(xiàng)目工作：監(jiān)控項(xiàng)目過程的工具技術(shù)：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢(shì)分析。項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。貴陽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目經(jīng)理在不同環(huán)境下工作方法、能管控的資源以及影響力都會(huì)受項(xiàng)目管理環(huán)境的制約。江西在線PMP

項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目開發(fā)生命周期的類型——預(yù)測(cè)型生命周期也稱為完全計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型生命周期，要求在項(xiàng)目的前期確定項(xiàng)目范圍以及交付此范圍的時(shí)間和成本。軟件開發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項(xiàng)目分成很多個(gè)sprint，在每一個(gè)sprint中都會(huì)運(yùn)行一次開發(fā)過程，并且為客戶交付可以使用的產(chǎn)品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產(chǎn)品分成很多個(gè)模塊，每次都交付其中的一個(gè)模塊。適應(yīng)型生命周期也稱為變更驅(qū)動(dòng)方法或敏捷方法，其目的在于應(yīng)對(duì)大量的變更，獲取相關(guān)方的持續(xù)參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個(gè)特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時(shí)間和資源往往是固定的。江西在線PMP