項目管理中的商業(yè)論證作為制定項目章程過程的重要輸入,從商業(yè)價值的角度分析項目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項目的需求評估進行編寫。商業(yè)論證會對項目的業(yè)務(wù)需求進行描述,并進行成本效益分析。為了使項目能滿足既定的商業(yè)目的,項目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后,會交給項目以外的更高層次的管理者,比如項目集經(jīng)理或項目組合經(jīng)理,進行是否審批項目的評估。在項目過程中,由于項目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化,所以,應(yīng)該定期審查商業(yè)論證,必要的情況下,需要對商業(yè)論證進行更新。項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ),項目的進度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。海南PMP網(wǎng)課
項目章程的關(guān)鍵要素主要包括——項目的目的。項目經(jīng)理不但要知道做項目做什么,還要知道為什么做,這樣才能更有利于項目在實施過程不偏離目的。項目的審批要求。項目經(jīng)理要想把項目做成功,除了要明確項目的目的和目標,還需要明確項目的成功標準是什么,同時要把有審批項目的人或組織作為重要的相關(guān)方進行管理。項目的審批要求。項目經(jīng)理要想把項目做成功,除了要明確項目的目的和目標,還需要明確項目的成功標準是什么,同時要把有審批項目的人或組織作為重要的相關(guān)方進行管理。項目的目標和邊界以及較重要的制約因素(高層級需求、總體進度里程碑、總的預算和整體項目風險等)。通過定義以上要素,使相關(guān)方合理定義對項目的期望值,有利于在項目過程管理相關(guān)方期望。然后,還要明確項目經(jīng)理和簽署項目章程人的職權(quán)以及主要的項目相關(guān)方。成都項目組合管理項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達成共識。
項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ),項目的進度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界,明確哪些是項目需要做的工作,哪些不是項目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時,當項目范圍變更的時候,需要管理范圍的變更,確保項目目標的實現(xiàn)。如果項目開始,范圍是明確的,項目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,制定項目管理計劃,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之,如果項目范圍開始時不明確,則需要通過未完成項來定義項目需求。在每個迭代前,通過對需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實施范圍的控制和對可交付成果的驗收。
在實際項目管理中,成本管理往往涉及較多的財務(wù)知識。在PMI看來,這屬于“基礎(chǔ)管理知識”(意思是雖然《PMBOK指南》上沒有,但是考試中可能會涉及)。這些財務(wù)概念主要是:直接成本:是可以在項目中直接找到出處的成本;例如:1個全職工作在項目中的員工的工資。間接成本:是需要和別的項目共同分擔的成本;例如:總部的管理費、公司大樓的水電費。固定成本:不隨項目工作量的變化而變的成本,例如:機構(gòu)籌建費用,辦公室租賃費用等??勺兂杀荆弘S著數(shù)量的改變而變化的成本,例如:材料費;沉沒成本:顧名思義是已經(jīng)沉淀下來的,指以往發(fā)生的,但與當前決策無關(guān)的費用。實際工作或生活中,我們要減少沉沒成本對決策的影響。機會成本:是指為了投資一個項目而放棄投資另一個項目的收益。生命周期成本:項目投資方要獲得項目產(chǎn)品或資產(chǎn)的終身所有權(quán)所需的總體費用。經(jīng)常會包括:研究和開發(fā)成本、實施/生產(chǎn)成本、夠早成本、運行和支持成本、淘汰或處理成本。PMP持證人士的項目成功率明顯更高,PMP有更多機會獲得升職加薪的機會。
在識別和收集完相關(guān)方的需求以后,因為項目本身的進度、成本等各種制約,項目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過定義范圍過程,項目經(jīng)理需要與相關(guān)方進行溝通協(xié)調(diào),整合和分析所有的需求,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,確定項目工作的范圍邊界,以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達成共識。定義范圍關(guān)注的就是確定項目的邊界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并詳細定義項目的可交付成果。在識別和收集完相關(guān)方的需求以后,因為項目本身的進度、成本等各種制約,項目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過定義范圍過程,項目經(jīng)理需要與相關(guān)方進行溝通協(xié)調(diào),整合和分析所有的需求,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,確定項目工作的范圍邊界,以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達成共識。定義范圍關(guān)注的就是確定項目的邊界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并詳細定義項目的可交付成果。項目進度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性。成都PMP考試
成本管理是對成本進行估算、規(guī)劃、預算、跟蹤和控制的過程。海南PMP網(wǎng)課
項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準項目,并任命和授權(quán)項目經(jīng)理使用組織資源的權(quán)力實施項目。本就類似給項目經(jīng)理和內(nèi)部主要相關(guān)方下一道“圣旨”,確定項目的正式存在和項目經(jīng)理的權(quán)利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關(guān)要素,使高級相關(guān)方對項目達成共識,這是項目成功的基礎(chǔ)。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權(quán)力的管理層來負責編寫和批準,通常是項目發(fā)起人或啟動者。為了使項目經(jīng)理更好的理解項目的目的和目標,確保項目章程與商業(yè)文件一致,項目經(jīng)理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后,一旦發(fā)起人或啟動者簽字批準,項目就正式獲得批準。如果有合適的人選,較好在項目章程中任命項目經(jīng)理,明確項目經(jīng)理在實施項目過程中的權(quán)限和組織內(nèi)部相關(guān)方應(yīng)該給予項目的支持。如果項目經(jīng)理在制定項目章程時沒有合適的人選,較遲也應(yīng)該在規(guī)劃前任命項目經(jīng)理,以便于項目經(jīng)理帶著團隊制定項目管理計劃。如果一個項目是由多個組織發(fā)起的,那么項目章程應(yīng)該由多個發(fā)起組織共同批準,項目經(jīng)理管理這類項目時將更要關(guān)注這些發(fā)起組織之間需求的平衡。海南PMP網(wǎng)課