制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點理解和掌握溝通管理計劃、相關方參與計劃、風險管理計劃、變更管理計劃和三個基準（范圍基準、進度基準和成本基準）。指導與管理項目工作：理解和掌握指導與管理項目工作過程的工作內容，以及正確理解變更請求。管理項目知識：理解管理項目知識過程的理念和工作內容，并了解知識管理和信息管理。監(jiān)控項目工作：監(jiān)控項目過程的工具技術：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢分析。成本管理是項目管理的主要，因為成本管理不好，會直接影響到項目的效益，進而影響到項目目的的達成。項目管理過程
一個項目中估算成本過程是為了估算活動或工作包需要都少錢，但制定預算是將估算的成本匯總起來，并按照時間段分配得到項目成本基準。成本基準可以是整個項目的完工預算，也可以是各個階段的完工預算。項目經(jīng)理可以從兩個維度對成本進行管理里，一個維度是沿WBS自下而上匯總，從而得到項目總體預算；另一個維度是按照進度計劃匯總，從而得到各個時間段內的項目成本開銷。成本基準是一條隨時間不斷增長的曲線。由于大多數(shù)項目都是前期（籌備、規(guī)劃）花錢少，中期（實際執(zhí)行）花錢多，收尾時花錢又少，所以成本基準曲線一般都是S型的。而項目總預算則是整個項目“一共”要花費的資金，所以往往是固定值（如果涉及分期拔款，也可能是階梯線）。PMP在線培訓怎么收費成本管理計劃是本過程的輸出，是項目管理計劃的一個子計劃。
通常當項目三角形的一條邊有變化時，另外兩條邊也會發(fā)生變化，例如：當范圍變大時，意味著要干的工作多了，那么可能項目工期會變長，成本會增多。所以這4點是項目經(jīng)理會重點關注的。但是對于不同的項目，優(yōu)先級順序是不一樣的，這需要征求管理層的意見，例如：有的項目比較看重進度，例如奧運會項目，成本可能會為進度讓路；也許需要不計成本，增加費用來換進度如期達成；而醫(yī)療設備項目，成本和進度都要為質量讓路，因為一旦發(fā)生質量風險對企業(yè)來說有可能是毀滅性的影響。除了這4點以外，項目受資源的約束，項目能調動多少資源也一定會影響以上幾點，同時風險貫穿于項目的始終，所以這風險與資源項目經(jīng)理同樣需要重點關注。而較終項目是否成功取決于較終的客戶滿意度。也正因如此，項目經(jīng)理的工作要求項目經(jīng)理必須學會：均衡。
在PMP考試中，有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經(jīng)理可以訪談相關的相關方，訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作，更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放，愿意把自己的需求表達出來。當然，訪談者需要靈活應用引導技術對被訪者進行引導，以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術。問卷調查比較適合相關方比較多，分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見，就會選擇問卷調查。問卷調查的優(yōu)勢就是受眾比較多，調查很難多方面深入。項目管理六重約束條件：范圍、進度、成本、質量、風險、資源。
項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準項目，并任命和授權項目經(jīng)理使用組織資源的權力實施項目。本就類似給項目經(jīng)理和內部主要相關方下一道“圣旨”，確定項目的正式存在和項目經(jīng)理的權利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關要素，使高級相關方對項目達成共識，這是項目成功的基礎。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權力的管理層來負責編寫和批準，通常是項目發(fā)起人或啟動者。為了使項目經(jīng)理更好的理解項目的目的和目標，確保項目章程與商業(yè)文件一致，項目經(jīng)理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后，一旦發(fā)起人或啟動者簽字批準，項目就正式獲得批準。如果有合適的人選，較好在項目章程中任命項目經(jīng)理，明確項目經(jīng)理在實施項目過程中的權限和組織內部相關方應該給予項目的支持。如果項目經(jīng)理在制定項目章程時沒有合適的人選，較遲也應該在規(guī)劃前任命項目經(jīng)理，以便于項目經(jīng)理帶著團隊制定項目管理計劃。如果一個項目是由多個組織發(fā)起的，那么項目章程應該由多個發(fā)起組織共同批準，項目經(jīng)理管理這類項目時將更要關注這些發(fā)起組織之間需求的平衡。項目運營重在持續(xù)運作，追求商業(yè)價值實現(xiàn)。PMP網(wǎng)課哪家正規(guī)
項目管理的5大過程既有一定的時間邏輯，又相互的交疊在一起。項目管理過程
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程，規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成，但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時，首先要確定項目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪，然后項目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規(guī)劃。為了使計劃更加合理，鼓勵所有相關方參與計劃的制定。成員負責制定相關工作的計劃，項目經(jīng)理負責整合。在計劃完成并獲得相關方批準后，再對計劃變更，就需要通過整體變更控制過程進行審批。在計劃的變更獲得審批后，首先要對項目管理計劃進行更新，保證項目管理計劃是新的版本。項目管理過程