廣州項(xiàng)目溝通管理

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-03-19

PMP項(xiàng)目啟動(dòng)是有原因的:任何一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng),都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的;都有發(fā)起的原因。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目啟動(dòng)的原因(也叫項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)因素)有以下四種典型——?jiǎng)?chuàng)新與創(chuàng)造:滿足相關(guān)方的要求,客戶需求或市場(chǎng)機(jī)會(huì);社會(huì)責(zé)任:符合監(jiān)管要求,法律要求或社會(huì)要求;轉(zhuǎn)型與變革:改變組織中的業(yè)務(wù)和/或技術(shù)策略;復(fù)制與持續(xù)改進(jìn):改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,流程或服務(wù)或增加新產(chǎn)品,流程和服務(wù)。當(dāng)你在回答考試的問(wèn)題的時(shí)候,你可以把自己當(dāng)做是一個(gè)大項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。而這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)新的項(xiàng)目(對(duì)于組織來(lái)說(shuō),以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)),團(tuán)隊(duì)成員比較多,來(lái)自不同的國(guó)家,項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間超過(guò)1年,預(yù)算很大。項(xiàng)目管理的范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角。廣州項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過(guò)定義項(xiàng)目的工作邊界,明確哪些是項(xiàng)目需要做的工作,哪些不是項(xiàng)目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時(shí),當(dāng)項(xiàng)目范圍變更的時(shí)候,需要管理范圍的變更,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果項(xiàng)目開始,范圍是明確的,項(xiàng)目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,在執(zhí)行過(guò)程關(guān)注范圍變更管理。反之,如果項(xiàng)目范圍開始時(shí)不明確,則需要通過(guò)未完成項(xiàng)來(lái)定義項(xiàng)目需求。在每個(gè)迭代前,通過(guò)對(duì)需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實(shí)施范圍的控制和對(duì)可交付成果的驗(yàn)收。廣州在線PMP在實(shí)際項(xiàng)目管理中,成本管理往往涉及較多的財(cái)務(wù)知識(shí)。

成本管理是項(xiàng)目管理的主要,因?yàn)槌杀竟芾聿缓?,?huì)直接影響到項(xiàng)目的效益,進(jìn)而影響到項(xiàng)目目的的達(dá)成。在項(xiàng)目管理中,成本指的是項(xiàng)目活動(dòng)或其組成部分的貨幣價(jià)值或價(jià)格,包括實(shí)施、完成或創(chuàng)造該活動(dòng)或其組成部分所需資源的貨幣價(jià)值。項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目進(jìn)度管理有很多類似的地方,在項(xiàng)目進(jìn)度管理中會(huì)將WBS中的工作包分解成活動(dòng),進(jìn)度管理會(huì)針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)時(shí)間估算,成本管理會(huì)針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行成本估算。它們的差別是,進(jìn)度管理需要基于活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系來(lái)分析和計(jì)算項(xiàng)目工期,而項(xiàng)目成本管理只要將每一個(gè)活動(dòng)的成本進(jìn)行累加就可以得到整個(gè)項(xiàng)目成本。

產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場(chǎng)的的產(chǎn)品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)。項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求,交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。通俗地說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽,管理產(chǎn)品從生到死(從創(chuàng)意到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售、退市)全過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆,責(zé)任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來(lái)交付給需求方。項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期:項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。它為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)框架。階段之間通常有階段關(guān)口。項(xiàng)目管理生命周期指五大過(guò)程,項(xiàng)目的每個(gè)階段都可以有五大過(guò)程。過(guò)程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場(chǎng)的所有階段。它可能由項(xiàng)目+運(yùn)營(yíng)構(gòu)成。項(xiàng)目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。

項(xiàng)目范圍管理過(guò)程中的規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過(guò)程組。制定需求管理計(jì)劃指導(dǎo)需求管理過(guò)程,并制定范圍管理計(jì)劃指導(dǎo)范圍管理過(guò)程。比如,通過(guò)什么方式什么時(shí)候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時(shí)間影響、季節(jié)等)確定需求的優(yōu)先級(jí);如果變更范圍(比如旅行目的地等)應(yīng)該如何審批等。收集需求,屬于規(guī)劃過(guò)程組。詳細(xì)收集項(xiàng)目相關(guān)方的需求,并將需求記錄下來(lái)文檔化。向公司相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)收集他們對(duì)旅行的預(yù)算、旅行的期望等需求;針對(duì)同事對(duì)公司旅行安排收集大家對(duì)目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規(guī)劃過(guò)程組。綜合分析收集需求過(guò)程收集到具體需求,詳細(xì)定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過(guò)收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點(diǎn)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),較終確定旅游的目的(哪幾個(gè)景點(diǎn))、住哪家酒店、幾點(diǎn)出發(fā)等工作內(nèi)容。項(xiàng)目管理就是完成任務(wù),是對(duì)完成項(xiàng)目所需工作的計(jì)劃和控制過(guò)程。長(zhǎng)沙項(xiàng)目組合管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),提高項(xiàng)目成功的可能性的過(guò)程。廣州項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面——項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定,制定的不是任何單一計(jì)劃,而是綜合性計(jì)劃,既要關(guān)注單個(gè)方面計(jì)劃的內(nèi)容,又要考慮其他要素對(duì)計(jì)劃的影響;項(xiàng)目變更管理,需要關(guān)注項(xiàng)目任何一方面要素變更時(shí)對(duì)項(xiàng)目的綜合影響;項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中相關(guān)方期望的管理,需要平衡各相關(guān)方在項(xiàng)目的期望和利益。項(xiàng)目章程的責(zé)任、理解、關(guān)鍵要素及其作用,并理解沒(méi)有項(xiàng)目章程不開始一個(gè)項(xiàng)目的重要理念。掌握制定項(xiàng)目章程的工具技術(shù):頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)小組、影響管理、引導(dǎo)、決策、會(huì)議管理。廣州項(xiàng)目溝通管理