在實際項目管理中,成本管理往往涉及較多的財務(wù)知識。在PMI看來,這屬于“基礎(chǔ)管理知識”(意思是雖然《PMBOK指南》上沒有,但是考試中可能會涉及)。這些財務(wù)概念主要是:直接成本:是可以在項目中直接找到出處的成本;例如:1個全職工作在項目中的員工的工資。間接成本:是需要和別的項目共同分擔(dān)的成本;例如:總部的管理費、公司大樓的水電費。固定成本:不隨項目工作量的變化而變的成本,例如:機(jī)構(gòu)籌建費用,辦公室租賃費用等??勺兂杀荆弘S著數(shù)量的改變而變化的成本,例如:材料費;沉沒成本:顧名思義是已經(jīng)沉淀下來的,指以往發(fā)生的,但與當(dāng)前決策無關(guān)的費用。實際工作或生活中,我們要減少沉沒成本對決策的影響。機(jī)會成本:是指為了投資一個項目而放棄投資另一個項目的收益。生命周期成本:項目投資方要獲得項目產(chǎn)品或資產(chǎn)的終身所有權(quán)所需的總體費用。經(jīng)常會包括:研究和開發(fā)成本、實施/生產(chǎn)成本、夠早成本、運行和支持成本、淘汰或處理成本。考PMP的好處是:通過專業(yè)的學(xué)習(xí)過程,讓自己快速成長。石家莊PMP考試
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進(jìn)明細(xì)的過程,規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成,但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時,首先要確定項目生命周期類型、開發(fā)方法和管理過程的裁剪,然后項目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對項目進(jìn)行規(guī)劃。為了使計劃更加合理,鼓勵所有相關(guān)方參與計劃的制定。成員負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作的計劃,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整合。在計劃完成并獲得相關(guān)方批準(zhǔn)后,再對計劃變更,就需要通過整體變更控制過程進(jìn)行審批。在計劃的變更獲得審批后,首先要對項目管理計劃進(jìn)行更新,保證項目管理計劃是新的版本。香港PMP項目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。
項目、項目集、項目組合和運營——項目:為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作。項目集:一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項目、子項目集和項目集活動,以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項目組合:為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。運營管理:關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的的持續(xù)生產(chǎn)和運作。從組織的角度來看項目、項目集和項目組合管理有什么不同:項目集和項目管理的重點在于以“正確”的方式開展項目集和項目;重在成果交付。項目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項目集和項目,以及確定它們在企業(yè)中的優(yōu)先極。項目組合管理重在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行價值決策。運營重在持續(xù)運作,追求商業(yè)價值實現(xiàn)。
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因為質(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù),項目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容,把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下:客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn),制定本項目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項目經(jīng)理創(chuàng)建本項目的其他所需的過程、團(tuán)隊執(zhí)行質(zhì)量工作。項目管理的5大過程既有一定的時間邏輯,又相互的交疊在一起。
項目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考,項目管理知識領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項目的思路。這會使你考慮問題非常多方面。整合管理是項目經(jīng)理的主要工作。整合者是項目經(jīng)理的主要角色。整合管理貫穿項目全過程。這一部分歷來是實踐和考試的重點和難點。整合管理的重點是創(chuàng)造項目章程和一個可行的項目計劃,監(jiān)測和控制所有項目工作,管理變更,直到項目結(jié)束。明確工作內(nèi)容,確保做且只做完成項目所需的全部工作的過程。范圍管理是項目管理中較重要的活動,所有項目工作是以它為基礎(chǔ)開展的;范圍管理重點工作是創(chuàng)建按可交付成果分解的WBS;控制范圍和管理范圍變更等內(nèi)容一向是考試重點之一。項目進(jìn)度管理:使項目按時完成的過程。進(jìn)度管理是項目成功的關(guān)鍵之一。廣東線下PMP培訓(xùn)
項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。石家莊PMP考試
項目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計劃指導(dǎo)需求管理過程,并制定范圍管理計劃指導(dǎo)范圍管理過程。比如,通過什么方式什么時候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時間影響、季節(jié)等)確定需求的優(yōu)先級;如果變更范圍(比如旅行目的地等)應(yīng)該如何審批等。收集需求,屬于規(guī)劃過程組。詳細(xì)收集項目相關(guān)方的需求,并將需求記錄下來文檔化。向公司相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)收集他們對旅行的預(yù)算、旅行的期望等需求;針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求,詳細(xì)定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),較終確定旅游的目的(哪幾個景點)、住哪家酒店、幾點出發(fā)等工作內(nèi)容。石家莊PMP考試