專業(yè)的婚介所費(fèi)用多少，經(jīng)過10年的經(jīng)營發(fā)展，我們做出了自己的特色：在專業(yè)的一對一介紹的基礎(chǔ)上，我們嫁接了情感服務(wù)，包含情感沙龍、情感疏導(dǎo)、情感陪護(hù)，通過“戀愛類型的匹配”、“個性特征相容”、“價值觀相識”、“關(guān)系互動和諧”的匹配邏輯和婚戀理念，幫助會員提升幸福指數(shù)，找到適合自己的伴侶。
“相人無數(shù)”卻屢屢遭遇“貨不對板”，婚介所介紹的相親對象信息真實(shí)性有保障嗎？對此，記者采訪的幾家婚介機(jī)構(gòu)均表示“會員信息真實(shí)，簽約會員需要提供、學(xué)位證、房產(chǎn)證、銀行流水證明等材料進(jìn)行核驗(yàn)，會通過法務(wù)部門審核資料，并與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行核查，確保相親對象身份真實(shí)”。某婚介特別表示，若會員交往后發(fā)現(xiàn)對方信息造假，會要求身份造假的一方賠償，并將賠償金直接交給受欺騙的會員。對婚介機(jī)構(gòu)的這一說法，雷明光表示，婚介機(jī)構(gòu)說他們能與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)顯然說謊，公安機(jī)關(guān)保護(hù)公民的個人隱私，怎么會允許婚介所為了介紹對象隨便查詢公民個人信息？驗(yàn)證相親對象的真實(shí)信息要靠自己多留心、多觀察。
曹巧嶠還告訴記者，婚介服務(wù)合同不適宜約定服務(wù)期限，婚介服務(wù)很難用固定的期限來量化，如果合同目的沒有實(shí)現(xiàn)，但合同服務(wù)期限到了，導(dǎo)致合同不再履行，這對于一方民事主體顯然不公平。因此，婚介所應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)為消費(fèi)者提供服務(wù)，不能強(qiáng)迫消費(fèi)者在很短的期限內(nèi)接受多次服務(wù)。
對此，山東新亮律師事務(wù)所律師王新亮表示，叮?？梢阅贸鲎C據(jù)申請退費(fèi)，或是到該婚介所上級主管部門進(jìn)行投訴。王新亮表示，根據(jù)法律規(guī)定，叮叮已和婚介機(jī)構(gòu)構(gòu)成了服務(wù)合同關(guān)系，“如果婚介機(jī)構(gòu)不按照該協(xié)議進(jìn)行服務(wù)的話，消費(fèi)者有權(quán)利要求其退費(fèi)。另外，王新亮認(rèn)為，婚介提供的是“居間服務(wù)”和“中介服務(wù)”，提供的信息必須是真實(shí)的，“比如婚介方如果說對方有房，就應(yīng)核實(shí)對方的房產(chǎn)證，如果對方稱自己是某種職業(yè)，也應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站顯示，該的主要人員中并沒有“王婆”的飾演者趙梅。4月2日晚， 抖音賬號“開封王婆”發(fā)布視頻，否認(rèn)自己開了婚介?！熬W(wǎng)絡(luò)上流傳我開婚介所，我沒有，也沒有授權(quán)任何人和任何去開婚介所，所有的跟我無關(guān)?！?月3日，記者多次撥打河南開封萬歲山武俠城，均未接通。“王婆說媒”現(xiàn)場人山人海。劉鵬 攝值得一提的是，4月3日，“萬歲山武俠城”發(fā)布公告稱，“王婆”扮演者之一趙梅因健康原因自2024年4月3日起請假一個月，在此期間，由李莉等其他扮演者為游客演出《王婆說媒》，并加場相關(guān)才藝演出。公告稱，《王婆說媒》是萬歲山武俠城景區(qū)推出的相親互動娛樂節(jié)目，不是單純的大型相親活動，提醒廣大游客朋友理性看待。今后，也將盡大努力，為有相親需求的游客提供服務(wù)。
記者在采訪中了解到，婚介所提供的一般都是格式合同，不少消費(fèi)者在簽約時沒有仔細(xì)閱讀合同條款，自然不會就其中的內(nèi)容與婚介所進(jìn)行商榷和修改，以致在合同履行中出現(xiàn)問題時難以主張權(quán)利。對此，曹巧嶠提醒消費(fèi)者，消費(fèi)者有權(quán)就婚介合同條款進(jìn)行協(xié)商，涉及對自己明顯不利的格式條款、免責(zé)條款要明確提出，要求商家給出合理解釋，也可以劃掉不合理的條款，或補(bǔ)充合理條款，由雙方在修改部分簽字確認(rèn)。 在采訪的后，雷明光表示，婚介市場提供的服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者選擇婚介機(jī)構(gòu)時要格外慎重。從長遠(yuǎn)看，鼓勵民政部門、公益組織等建立公益性質(zhì)的婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)，這種不以營利為目的的婚介機(jī)構(gòu)，或許更符合適婚群體尋找伴侶的初衷。