好的計生用品外賣,因此,啵啵獸始終秉承著誠信、專業(yè)、快速、便捷的經(jīng)營理念,通過優(yōu)化配送流程、提升配送效率,我們確保客戶能夠在短的時間內(nèi)收到心儀的商品,盡享購物體驗。
前后一共用時大約是半個小時。我在樓下還看到,有身著黃色、藍色外賣服的同行們在小跑著送餐。通過接下來幾天的派送過程,我發(fā)現(xiàn),客戶點的外賣多種多樣,生日蛋糕、湯類的在配送過程中很容易破損,如果客戶投訴,該單配送費被扣除外,還會進行一定的處罰。▲外賣派送員出車禍,時間是打給客戶說“對不起,你這單要遲到了!” 圖片來源網(wǎng)絡由于外賣員同時可以接好幾單,路線和時間安排靠自己經(jīng)驗來把握,大多數(shù)并沒有很科學的規(guī)劃,這樣就會往往因為線路和時間規(guī)劃的不合理,造成配送超時。所以,智能化路線和派送次序的規(guī)劃算法,是我來了解外賣業(yè)務、當一名派送員的初衷。在這個過程中,也發(fā)生了幾件讓我印象深刻的事情。O2O模式的配送,可以送餐(美團眾包),可以送物(達達、UU跑腿),我就遇見過一次大雨天訂花的。那天,我準備了一個很大的塑料袋套住花束,固定在電動車的后架上,一路小心翼翼停停走走,生怕花被雨點打壞,費了很大勁才將花送到客戶的手中。
▲丟餐被總結(jié)為外賣員“大絕望之首”,其余大絕望是:電瓶被偷、餐損、送錯餐、爆胎、等電梯 圖片來源網(wǎng)絡有一次同時接了一個小區(qū)附近的好幾單,想著一次順路都能送了,但這個小區(qū)不讓外賣員的電動車進,我便將電動車停在小區(qū)門口。而當我將一單餐點派送完回來時,發(fā)現(xiàn)保溫箱里的其他幾單餐點不翼而飛,顯然是被別人偷去了。我只得一一給客戶打道歉,有的客戶需要補餐,有的客戶需要賠錢。于是我這一個星期的勞動就白干了。這也是很多外賣配送員都經(jīng)歷過的事情。
今年1月底,在網(wǎng)上有一篇題為《一個北大畢業(yè)生決定去送外賣》的文章瘋狂刷了屏。“畢業(yè)生”與“外賣配送員”,主人公張根雙重身份疊加造成的錯位感,輕易捕獲了人們的注意力。不可否認,我和張根都應該慶幸,在做外賣員之外,我們都還有其他的身份標簽:他是北大畢業(yè)生,我是資深程序員。這給了我們可以進退自如的資本。而在我個月左右的體驗中,讓我很清晰地看到的一個事實是,若是不具有額外資本的年輕人,一旦進入這個行業(yè),很難對自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生清楚的判斷,技能的提升、職位的升遷基本是不可能的。
某外賣平臺農(nóng)科路站點,多個外賣員的健康證均通過經(jīng)開區(qū)泰和衛(wèi)生服務中心辦理。招聘人員稱,不用體檢直接出證。 新京報組 攝5月底,新京報記者在北京市豐臺科技園和朝陽區(qū)華威西里的兩家外賣站點面試時,工作人員均表示可中介,幫員工健康證,“150元,不用去人,發(fā)給對方和照片就可以辦理。”
從外圍去了解,不如自己去親身體會。于是,我當時決定去當一名外賣配送員,先后體驗了美團眾包、達達、UU跑腿等平臺,為期3個月?!诓惋嫷觊T口休息等待接單的外賣小哥 圖片來源陜光燈 喵喵 攝有了想法以后,我就立刻著手準備了。先交待一下我的背景,我是一名在西安軟件行業(yè)從業(yè)十多年的資深碼農(nóng),目前的在西環(huán)軟件新城的環(huán)普科技產(chǎn)業(yè)園。