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首先,我們來(lái)了解一下漣源市汽車救援維修拖車的基本構(gòu)成。之后找汽修店問題,發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇故障,并且告知我懷疑新?lián)Q的配件并非嶄新,我也沒有聽從一面之詞,后續(xù)找了另外兩家汽修店,其中一家說(shuō)表面無(wú)法看出,一家也說(shuō)感覺有問題。結(jié)果我去4s拉取記錄和我自己的豐田app 豐云行 上的記錄對(duì)不起來(lái)。零件數(shù)量不對(duì),結(jié)算金額小記不對(duì),但是終的保額居然是一致的。后續(xù)找了維修的4s店,聲稱當(dāng)時(shí)的維修專員和業(yè)務(wù)經(jīng)理已經(jīng)離職。新上任的業(yè)務(wù)經(jīng)理不清楚這件事情。之后,新業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴我,廠家維修單只是輔助,一切以4s店為準(zhǔn),只要金額對(duì)的上,財(cái)務(wù)就可以審核通過(guò)。我現(xiàn)在懷疑更換的零件是否全都有問題,找了豐田總部投訴,結(jié)果還是那個(gè)4s店經(jīng)理跟我對(duì)接,說(shuō)投訴后還是到他那邊,還是他負(fù)責(zé)。
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如今眾多汽修門店逐漸從傳統(tǒng)的管理模式走向信息化的管理模式,借用軟件可以幫助汽車維修門店自動(dòng)管理事務(wù),提高管理水平,也是為汽修企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的得力幫手。開單收銀車牌號(hào)生成服務(wù)工單,支持快捷收銀,自由添加工時(shí)費(fèi);同步開卡充值,支持設(shè)置次卡/月卡/年卡/套餐收費(fèi),會(huì)員儲(chǔ)值、滿減贈(zèng)送促銷;/寶/快速掃碼,還能與儲(chǔ)值、積分、組合。會(huì)員管理會(huì)員/車輛信息登記、等級(jí)折扣、個(gè)性標(biāo)簽、儲(chǔ)值消費(fèi)等詳細(xì)記錄,精準(zhǔn)會(huì)員畫像,會(huì)員生日、保養(yǎng)提醒主動(dòng)推送,會(huì)員卡支持手機(jī)一鍵辦理。另外,智能分類客戶群體,精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷,加上積分兌換,有效刺激客戶復(fù)購(gòu)消費(fèi)。營(yíng)銷拓客系統(tǒng)要懂營(yíng)銷,就必須深入市場(chǎng)、歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn),探索出成功的爆款網(wǎng)紅玩法。
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