大谷家庭服務(wù)怎么加盟,為了滿足家庭生活的多樣化需求,大谷家庭服務(wù)推出全生命周期產(chǎn)品和十六項家庭服務(wù)品類,全方位覆蓋家庭生活中所需的服務(wù)項目。
家庭維修行業(yè),還沒跑出上市當(dāng)前整個家庭維修行業(yè)無論是市場規(guī)模,還是發(fā)展前景,都非??捎^。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國家庭服務(wù)總支出在2020年達到9090億元,預(yù)計該數(shù)據(jù)在2025年將升至2.1萬億元。家庭維修行業(yè)未來的市場規(guī)模也相當(dāng)龐大。
啄木鳥家庭維修亮相2022智博會“專精特新”展區(qū)。馮俊攝人民網(wǎng)重慶8月22日電 22日,2022中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(簡稱“2022智博會”)在重慶開幕。在2022智博會“專精特新”展區(qū)中,啄木鳥家庭維修展示了一站式數(shù)字化全流程服務(wù)系統(tǒng)和業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“維修計價器”,進一步推動家庭維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。據(jù)了解,啄木鳥家庭維修成立于1995年,2006年啄木鳥家庭維修將總部搬至重慶,同時不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如今可以為消費者提供95種以上的多元化家庭維服務(wù)。近年來,依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和在專業(yè)領(lǐng)域的深耕,2020年,啄木鳥家庭維修被評為重慶市專精特新企業(yè)。
為了應(yīng)對這道難題,啄木鳥家庭維修先后打造出一站式數(shù)字化全流程服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“維修計價器”,助推家庭維修服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。通過網(wǎng)格化精準(zhǔn)調(diào)度,啄木鳥家庭維修解決了消費者頭疼的時效問題。用戶提交訂單后,后臺會通過大數(shù)據(jù)將維修位置、維修品類、維修時間、配件輔材等因素進行測算,實時指派給合適的維修工程師。用戶下單后,工程師將在約定時間內(nèi)到達用戶家中。在上門服務(wù)過程中,則采用人證核對、LBS定位等方式,驗證工程師身份,保障用戶安全,并對工程師服務(wù)進行,確保其操作的規(guī)范。服務(wù)結(jié)束后,完善的評價流程和售后服務(wù)體系形成閉環(huán),實現(xiàn)上門服務(wù)的全流程追蹤?!捌ヅ錅?zhǔn)、時效快、服務(wù)好、價透明?!崩钇媛】偨Y(jié)。
為了應(yīng)對這道難題,啄木鳥家庭維修先后打造出一站式數(shù)字化全流程服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“維修計價器”,助推家庭維修服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。通過網(wǎng)格化精準(zhǔn)調(diào)度,啄木鳥家庭維修解決了消費者頭疼的時效問題。用戶提交訂單后,后臺會通過大數(shù)據(jù)將維修位置、維修品類、維修時間、配件輔材等因素進行測算,實時指派給合適的維修工程師。用戶下單后,工程師將在約定時間內(nèi)到達用戶家中。在上門服務(wù)過程中,則采用人證核對、LBS定位等方式,驗證工程師身份,保障用戶安全,并對工程師服務(wù)進行,確保其操作的規(guī)范。服務(wù)結(jié)束后,完善的評價流程和售后服務(wù)體系形成閉環(huán),實現(xiàn)上門服務(wù)的全流程追蹤?!捌ヅ錅?zhǔn)、時效快、服務(wù)好、價透明?!崩钇媛】偨Y(jié)。
根據(jù)灼識咨詢的資料,2022年中國家庭維修市場按總交易額計算的規(guī)模為人民幣6695億元,預(yù)計2027年將達到人民幣9849億元,2022年至2027年的復(fù)合年增長率為8.0%。盡管市場規(guī)模龐大,但目前中國家庭維修行業(yè)的線上滲透率較低。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用及數(shù)字化帶來的服務(wù)效率的提高,預(yù)計將越來越多的消費者使用線上渠道尋求家庭維修服務(wù)。線上滲透率預(yù)計將由2022年的12.0%增至2027年的25.6%。資料顯示,啄木鳥形成一整套利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量,將線上和線下業(yè)務(wù)無縫整合,形成獨具特色的“服務(wù)即產(chǎn)品”(SaaP)模式,在SaaP模式下,啄木鳥要求履約標(biāo)準(zhǔn)化,將服務(wù)視為產(chǎn)品,并為主要家庭維修服務(wù)類別制定標(biāo)準(zhǔn)化流程,從而可以采用一致、透明的價格策略,并且擁有數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施支持,開發(fā)了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施及系統(tǒng),能夠智能服務(wù)執(zhí)行情況,積累大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。利用人工智能算法,不斷改進服務(wù)工作流程和模塊,形成數(shù)據(jù)積累和服務(wù)質(zhì)量提升的強化循環(huán)。