在復(fù)雜問題排查或重要變更操作過程中,運維人員通常需要邀請其他運維人員共享或者協(xié)助操作當(dāng)前會話,以便共同解決問題,處理故障。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供邀請協(xié)助功能。運維人員可針對運維目標資產(chǎn),選擇有此設(shè)備運維*限的運維人員作為受邀人并主動發(fā)起邀請;受邀人接收到邀請通知后,可在其待辦列表查看到邀請信息,并進行協(xié)助。發(fā)起人也可隨時取消已發(fā)起邀請。通過邀請協(xié)助,能夠滿足多人協(xié)作場景下的運維需求,提高工作效率。智能運維安全管理平臺SiCAP可根據(jù)命令狀態(tài)、會話健康度等參數(shù)進行會話自動審核。特權(quán)賬號報告
不同企事業(yè)單位在管理和決策中有各自獨特的業(yè)務(wù)邏輯和關(guān)注點,標準化報表通常難以覆蓋所有用戶的特殊分析需求;若針對特殊需求進行定制開發(fā),不*會延長交付時間,也會增加用戶成本。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA),提供無需編碼的自定義報表,用戶能夠從多個數(shù)據(jù)源中靈活自主地選擇需要展示的數(shù)據(jù)字段,支持自定義篩選條件,提供多種圖形化展示方式,用戶可根據(jù)數(shù)據(jù)特性和應(yīng)用場景選擇合適的圖表形式,使數(shù)據(jù)更加直觀易懂。同時,可訂閱報表進行定時生成與推送,便于數(shù)據(jù)的持續(xù)追蹤與關(guān)注。自定義報表功能為用戶提供了一個高度靈活的數(shù)據(jù)分析環(huán)境,能夠快速滿足不同用戶的個性化數(shù)據(jù)分析需求,提高效率的同時也節(jié)省了建設(shè)成本。用戶組管理智能運維安全管理平臺SiCAP支持對圖形協(xié)議進行運維管控,如:審計鼠標、鍵盤輸入、標題、剪切板等。
在運維中,需要經(jīng)常進行文件傳輸操作,堡壘機作為運維操作的安全接入點和集中管控平臺,要求必須具備文件傳輸協(xié)議運維能力,使運維人員能夠?qū)δ繕嗽O(shè)備進行文件的管理與維護。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供文件傳輸協(xié)議運維能力。運維人員可以通過FTP、SFTP文件傳輸協(xié)議,對目標設(shè)備進行文件上傳、下載、更新、復(fù)制、剪切、刪除等文件傳輸相關(guān)操作,實現(xiàn)對目標設(shè)備的文件管控。文件傳輸協(xié)議運維,簡化了運維人員對目標設(shè)備文件的管理流程,促進了不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文件交互與共享。
在日常運維工作中,不同角色人員負責(zé)的工作內(nèi)容不同,針對重要決策,需要各個角色從不同角度評估風(fēng)險、合規(guī)性和可行性,發(fā)現(xiàn)潛在問題,減少錯誤決策帶來的負面影響,提高決策的整體質(zhì)量。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供多級審批流控制功能。對于電子密碼工單、特殊運維以及批量運維等運維類型,可針對不同的運維場景,設(shè)置多級審批流,包括各審批階段的審批人范圍、審批權(quán)限、以及審批人通知方式。企事業(yè)單位根據(jù)需求,合理分配審批權(quán)限,確保重要決策處理經(jīng)過多個層級的審核與批準。通過多級審批流控制,有助于提高決策的合理性和透明度,同時嚴格限制權(quán)限濫用的風(fēng)險。智能運維安全管理平臺SiCAP支持FTP、SFTP等文件傳輸協(xié)議。
InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA),是基于微服務(wù)框架,并通過IAM和CMDB,以及無引擎自動化運維、基于動作流的運維協(xié)議自適應(yīng)擴展等理念或技術(shù)貫穿整個運維場景,即從統(tǒng)一的運維身份管理、集中細粒度的資源授權(quán)機制、全過程的操作控制與記錄、全操作過程的錄像回放到細粒度的操作審計,實時完整還原運維場景,保障運維身份可鑒別、權(quán)限可管控、風(fēng)險可阻斷、操作可審計,助力企業(yè)合規(guī)審計,解決運維安全問題,有效提升企業(yè)IT運維管理水平。智能運維安全管理平臺SiCAP提供工單運維,滿足業(yè)務(wù)臨時授權(quán)需要。IT基礎(chǔ)設(shè)施
服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程。特權(quán)賬號報告
在運維中,不同運維方式的操作存在差異,運維人員的使用習(xí)慣各不相同。堡壘機作為運維操作的安全接入點和集中管控平臺,需要支持包含多種運維方式,其中,客戶端運維支持多種運維工具以及更為*泛的協(xié)議類型,更好的適應(yīng)不同運維人員的使用習(xí)慣。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心(SiCAP-OMA)提供客戶端運維。系統(tǒng)內(nèi)置Windows/Mac OS/Linux等操作系統(tǒng)的主流運維工具,可供用戶自由選用。同時,能夠針對不同的操作系統(tǒng)、協(xié)議類型,分別設(shè)置全局或個人的默認運維工具,滿足用戶差異性需求??蛻舳诉\維,滿足不同運維人員的操作習(xí)慣,提升運維效率。特權(quán)賬號報告