客戶經營是營銷活動的根本出發(fā)點，而客戶經營包括獲客、客戶提升、客戶防流失、客戶轉介裂變營銷，也就是說所有的活動都應該聚焦這五類事。若活動的目的是獲客，那么活動的重心在引發(fā)關注和參與，若活動的目的是客戶提升，而很多網(wǎng)點舉辦的針對地段客戶的產品宣講和產品沙龍活動，通過話術吸引的客戶參加活動，產品銷售的概率極低，反之，針對客戶的專屬產品沙龍的資產規(guī)劃反而會帶來更多的產品銷售?？蛻籼嵘顒拥闹匦脑谟诳蛻粜湃?，客戶信任度決定了客戶購買集中度，而想要提升客戶信任度，那么互動頻度一定要高。個性化的活動策劃能滿足不同客戶的需求?；葜菽陼顒硬邉潏髢r
開業(yè)慶典一般是正式開業(yè)的頭一天，慶典活動組織的好壞對門店連鎖的聲譽及以后的經營形象具有重要的影響。開業(yè)慶典的籌備工作主要包括以下幾個方面：3.物品準備。開業(yè)慶典所需要的物品主要有優(yōu)惠卡、會員卡、會員車主登記冊、禮品、宣傳單、張貼海報、飲用水、花籃、彩帶、氣球等.在物品準備時,要先列出清單，安排專人負責購置和保管。4.邀請嘉賓。對于大型連鎖店，開業(yè)慶典還有一定的經營造勢和形象宣傳功能。應該邀請一些重要的嘉賓到場，在開業(yè)前一天應逐一確認嘉賓能否如期參加慶典活動。開盤活動策劃報價活動策劃師需要具備豐富的經驗和敏銳的洞察力。
策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。我們公司十五周年慶典活動是這樣策劃實施的：1、創(chuàng)新有新意的活動才有好的效果。在構思公司周年慶典活動方案時，我們需要設計的大致構架，以公司全體員工拜訪公司的所有客戶為開頭，晚上在公司廣場上施放煙火，感謝全體市民。2、時機時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當?shù)臅r機，活動就會顯得有聲勢。如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象。
員工在活動方面的技能主要圍繞活動主講人和活動主持人，一般每個營銷都是有機會成為這兩種人，而這兩種人也是非常能反映員工的素質能力。1）自我定位和開場介紹首先是自我定位和開場介紹，雖然員工不是專業(yè)的主講人，但是切忌把自己定位成一個新手，不要說此次活動是和客戶探討或者沒有什么經驗多多體諒的話，而是要將自己定位為一個專業(yè)人士，要說此次活動就是講專業(yè)知識的。也就是不要將自己定位為一個“菜鳥”，而是要將自己假裝成一個“專業(yè)人士”。2）語言語速和站位動線如果平時講話很快，在重點環(huán)節(jié)就需要放慢，并且進行重復；如果平時講話較慢，在重點環(huán)節(jié)就需要有意識的進行重復和提高音量，總之，要和平時講話要有一定的變化。站位動線方面建議不要站著不動或者亂動，要照顧兩邊，不影響投影片情況下橫向走動不超過兩米之內，如果縱向走動可以在離觀眾的三分之一的區(qū)域進行走動，如果是周圍走動就需要始終面對客戶，以從容、慢姿態(tài)進行走動，頻度要低。3）內容幻燈片和現(xiàn)場掌控如果做沙龍活動一定要注意講解時間的分布和燈片的邏輯?；顒硬邉澮Y合當下的流行趨勢和熱點。
活動的細節(jié)決定成敗，我們要關注每一個細節(jié)，從場地布置到節(jié)目安排，都要做到精益求精。活動的流程設計要合理流暢，避免出現(xiàn)混亂和不必要的等待時間，確保參與者能夠充分享受活動。在活動策劃中，我們要注重活動的互動性，通過各種互動環(huán)節(jié)，增強參與者的參與感和體驗感?；顒拥陌踩允腔顒硬邉澲斜仨毧紤]的因素，我們要制定完善的安全措施和應急預案，確?；顒拥陌踩樌M行?；顒拥膭?chuàng)新性是吸引參與者的重要因素，我們要不斷嘗試新的活動形式和內容，給參與者帶來全新的體驗。在策劃活動時，我們要關注活動的文化內涵，通過活動傳承和弘揚文化，提高參與者的文化素養(yǎng)?；顒硬邉澬枰c相關團隊密切合作，協(xié)同完成任務。中山暖場活動策劃案例
活動策劃要考慮天氣等不可控因素的應對措施?；葜菽陼顒硬邉潏髢r
而全年的營銷活動要根據(jù)每個季度的營銷節(jié)奏進行策劃，而每個季度的營銷節(jié)奏是根據(jù)客戶的消費習慣形成的，如一季度抓放量（上規(guī)模），二季度抓獲客，三季度抓體驗，四季度抓提升。那么活動的重心在于客戶體驗，讓客戶切身實在的感受到差異化、特色化的專屬服務，很多時候的客戶流失并不是產品定價產生的問題，而是服務沒有到位，甚至客戶感受不到銀行服務。若活動的目的針對客戶轉化，那么活動的重心在于活動所帶來的價值，價值不在于產品的回饋，更多的在于為客戶的服務，如客戶轉介的財富大講堂活動?；葜菽陼顒硬邉潏髢r