大型企業(yè)5G消息平臺

主動觸達企業(yè)可根據實名制手機號主動觸達用戶精細服務根據消息場景智能匹配相關服務，轉化率高手機原生基于原生短信通道，是手機自帶應用存量市場長期以來的基本通信方式，擁有巨大存量市場場景連接業(yè)務場景帶入，連接企業(yè)和用戶，服務更高效場景會話交互據業(yè)務特點設計的會話式智能交互交流，用戶體驗更佳私域流量通道屬于企業(yè)自己，是真正的私域流量池與入口 5G消息將是全新的社交入口。大型企業(yè)5G消息平臺

什么是Chatbot？Chatbot聊天機器人是5G消息的一種創(chuàng)新服務形式，實現(xiàn)用戶與用戶，企業(yè)與用戶之間的多媒體智能交互。行業(yè)客戶以聊天機器人（Chatbot）的形式與個人用戶通過運營商網絡進行消息交互，可以將Chatbot理解為一個短信窗口里的“公眾號”或者“小程序”，每個開通5G行業(yè)消息的行業(yè)客戶通過頁面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot與個人用戶交互的邏輯，包括消息發(fā)送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個人用戶與Chatbot的交互有類似機器人聊天的效果。 中國企業(yè)5G消息平臺5G消息是一種基于基于GSMA RCS UP標準構建的信息服務系統(tǒng)。

5G消息是傳統(tǒng)短信的的升級，采用數(shù)據通道服務，繼續(xù)沿用短信入口，支持文字、圖片、音頻、視頻、定位等富媒體消息；同時集成Chatbot（聊天機器人），可隨時響應用戶需求。5G消息是以智能手機上的原生短信為入口，手機號碼即用戶ID。主要分為個人消息和行業(yè)消息。(5G消息是短信業(yè)務的升級，面向用戶提供增強的消息服務，能夠為用戶提供文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等媒體內容的發(fā)送和接收。)相比之前的傳統(tǒng)文字短信，現(xiàn)5G消息的升級給用戶帶來了更直接、更方便的體驗。簡單說，就是短信的升級版，它打破了傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內容也突破文字局限，不僅可以發(fā)文字，還可以發(fā)文本、圖片、音視頻、表情、位置等等……而且5G消息還支持在線支付，支持在線和離線消息，能向用戶提供消息狀態(tài)報告和消息歷史管理等

在2023年世界移動通信大會(MWC)上，中國聯(lián)通董事長劉烈宏發(fā)表英文視頻致辭。劉烈宏倡議：聚力打造To C和To H的5G應用，加速探索消費領域現(xiàn)象級應用。并表示與行業(yè)伙伴合力攻克5G多媒體消息商用難題，努力把現(xiàn)有用戶轉化成5G消息用戶，推動傳統(tǒng)通信業(yè)務迎來繼流量紅利之后的又一輪新發(fā)展。作為升級版的“手機短信”，5G消息將5G網絡資源和融媒體應用完美結合，不僅具有“免下載免安裝免注冊”“手機號即賬號”的特點，還擺脫傳統(tǒng)短信長短限制，應用了數(shù)據加密、圖形密碼等信息交互技術，實現(xiàn)文、圖、音視頻等數(shù)據的交互分享，提供富媒體形態(tài)的資訊及服務，在消息窗口就能完成搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等一站式業(yè)務體驗，帶來全新的人機交互模式，商業(yè)價值巨大。 用戶無需下載客戶端，在手機原生的短信入口就可以接收 5G 消息。

    有哪些手機支持5G消息？GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）將5G消息納入5G手機必選功能，目前相關標準已制定完成。華為、中興、小米、OPPO、vivo、魅族、海信、聯(lián)想、三星、realme等手機廠商已多方面參與。對于企業(yè)客戶來說，5G消息與行業(yè)短信相比的優(yōu)勢是什么？強觸達：以手機原生短信為入口，手機號碼即為用戶ID，免安裝免關注，信息直接觸達目標用戶。富媒體：支持圖文、音視頻、定位、文件傳輸?shù)雀幻襟w消息形式，實現(xiàn)個性化輸出服務。高安全：基于運營商的通信服務，用戶端和企業(yè)端雙實名認證，保障數(shù)據安全可靠。強交互：支持語音交互、卡片菜單、底部按鈕、智能機器人等多樣化智能交互操作。一站式：實現(xiàn)搜索、交互、認證、支付等一站式功能，跨平臺服務直達，構筑完整業(yè)務閉環(huán)。 簡言之，RCS 意在升級傳統(tǒng)的短信產品，使“短信”豐富化。中小企業(yè)5G消息如何開啟

5G消息平臺賦能中小企業(yè)數(shù)智化營銷。大型企業(yè)5G消息平臺

安全性與傳統(tǒng)短信相比，是否有差異？5G消息安全性優(yōu)于傳統(tǒng)短信，可以有效規(guī)避2G短信的偽基站攻擊（ 偽基站通過2G網絡單向認證開展攻擊，4G及以后的網絡基于五元組雙向認證，不再受偽基站影響），具備端到端通信安全。Chatbot名稱是否會被盜用？名稱、LOGO是否需要人工審核？運營商會對企業(yè)客戶進行KF資料真實性認證，包括 LOGO、Chatbot名稱等，目前采用人工審核方式。個人用戶使用5G消息如何計費？個人點對點消息目前不收費。用戶接收5G消息產生的流量（消息窗口內下載5G文本、多媒體文件等產生的流量），不計入個人用戶流量消耗。 大型企業(yè)5G消息平臺

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