星空私有云訂閱運(yùn)維案例

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-02-03

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隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入,為了保證IT服務(wù)的質(zhì)量,ITSM應(yīng)運(yùn)而生。ITSM即IT服務(wù)管理(ITservicemanagement),是IT團(tuán)隊(duì)向其用戶提供設(shè)計(jì)、創(chuàng)建、交付、支持和管理IT服務(wù)全生命周期的所有活動(dòng)的過(guò)程,致力于使IT流程和服務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,從而幫助組織更好地發(fā)展。ITSM作為一種全新的IT管理理念和方法論,通過(guò)一套協(xié)同運(yùn)作的流程,可以幫助IT部門(mén)以合理的成本提供更高質(zhì)量的IT服務(wù)。ITSM強(qiáng)調(diào)的就是流程、人員和技術(shù)三大要素的有機(jī)結(jié)合,在其實(shí)施過(guò)程中不僅部署相應(yīng)的管理工具,同時(shí)將根據(jù)企業(yè)的具體情況制定人員的崗位職責(zé)、設(shè)計(jì)日常工作流程,以及突發(fā)事件和問(wèn)題管理流程等等。顧名思義,云ITSM即面向多云環(huán)境,提供云上IT資源服務(wù)管理的管理模式。蝶宇云自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)是一套面向多云環(huán)境的IT服務(wù)管理體系,致力于將ITSM實(shí)踐原則轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代多云環(huán)境下的敏捷IT服務(wù)流程,滿足企業(yè)客戶低成本上云的訴求。蝶宇云,為您打造專屬運(yùn)維服務(wù)!

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