大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)輿情信息涉及的范圍十分廣,涉及人們生活活動的方方面面,數(shù)據(jù)來源眾多。所以輿情大數(shù)據(jù)采集的對象除了輿情工作部門日常關(guān)注的新聞媒體、門戶網(wǎng)站、以及微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)之外,還需要不斷擴(kuò)展輿情數(shù)據(jù)的來源,發(fā)揮大數(shù)據(jù)全角度、多方位覆蓋的信息優(yōu)勢。比如對電子政務(wù)網(wǎng)站、輿情工作部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行采集匯總,尤其是涉及政策解讀、民生問題等數(shù)據(jù)的收集工作等。從而構(gòu)建包含媒體報道、網(wǎng)民意見、等全角度、多方位、立體化的輿情數(shù)據(jù)來源,為輿情知識庫提供源源不斷的知識,同時,輿情知識庫也可以為輿情大數(shù)據(jù)采集提供指導(dǎo),既保證采集信息多方面無遺漏,又能一定程度上保證精確采集,避免不必要的數(shù)據(jù)冗余和資源浪費(fèi)。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可以更迅速、更準(zhǔn)確地了解民意、匯聚民智。威海專注輿情監(jiān)測系統(tǒng)渠道
企業(yè)輿情監(jiān)測可以幫助企業(yè)進(jìn)行日常工作管理。在平時,絕大多數(shù)人員認(rèn)識企業(yè)都是通過各大社交平臺或者各類招聘網(wǎng)站,從這上面獲得網(wǎng)友對于企業(yè)的品牌評價,尤其是招聘網(wǎng)站上的評價能快速影響到網(wǎng)友對于企業(yè)的評價。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測可以快速發(fā)現(xiàn)社交平臺上,尤其是招聘網(wǎng)站上的負(fù)面評價,快速處理,幫助企業(yè)避免人才流失,招聘到合適的人員。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測能幫助企業(yè)處理負(fù)面性新聞。現(xiàn)如今一旦網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對企業(yè)不利的熱點(diǎn)新聞,往往會在短時間內(nèi)形成一種情緒化的意見,所以企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測,利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)能及時準(zhǔn)確地對各類網(wǎng)絡(luò)信息甄別、研判和核實(shí),把握苗頭性、傾向性的問題進(jìn)行輿論疏導(dǎo),消解該事情給企業(yè)品牌口碑帶來的不利影響,幫助企業(yè)快速恢復(fù)品牌口碑。威海高質(zhì)量輿情監(jiān)測系統(tǒng)渠道要想實(shí)現(xiàn)有效的輿論管理,就要采取積極主動的處理方式,主動引導(dǎo)其向積極的一面轉(zhuǎn)化。
意見和情緒具有相對性,與事實(shí)相比有更長久的生命力,盡管它們伴隨著事實(shí)的產(chǎn)生幾乎同時產(chǎn)生并隨其傳播而傳播,但它們常常在事實(shí)的傳播結(jié)束后依然持續(xù)傳播,形成了傳播過程中的“長尾”。一旦微博平臺上事實(shí)驅(qū)動傳播的現(xiàn)象逐漸減弱,意見或情緒可能脫離事實(shí)的驅(qū)動而產(chǎn)生單獨(dú)的傳播驅(qū)動力。在危機(jī)傳播的一階段,即危機(jī)傳播由小到大的涌現(xiàn)過程中,意見和情緒依附于事實(shí),三者混合為一體,共同推進(jìn)危機(jī)傳播規(guī)模不斷擴(kuò)大、危機(jī)事件不斷升級。其中,事實(shí)性信息的傳播起著主要的決定性作用,意見和情緒在側(cè)面或背后起著輔助作用。
大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在改變我們的生活、工作和思維。輿情服務(wù)在進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和整合的同時,正面臨著大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。在國內(nèi)市場中,輿情分析類產(chǎn)品林林總總,產(chǎn)品水平也參差不齊。如何選擇一款好的產(chǎn)品?首先需要選擇技術(shù)背景雄厚的生產(chǎn)廠商。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,擁有專門的數(shù)據(jù)管理部門和專業(yè)分析團(tuán)隊(duì),專業(yè)的技術(shù)人員對信息的鑒別力、萃取力、掌控力處于先進(jìn)水平。對大數(shù)據(jù)的采集加工是整個輿情分析服務(wù)的基礎(chǔ),掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力,通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”,是輿情分析的必備技能。網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)≠“監(jiān)測”+“刪帖”。
對趨勢的研判則是大數(shù)據(jù)時代輿情分析的目標(biāo)。如今人們能夠從浩如煙海的數(shù)據(jù)中挖掘信息、判斷趨勢、提高效益,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,信息繁多的時代要求人們不斷增強(qiáng)關(guān)聯(lián)輿情信息的分析和預(yù)測,把服務(wù)的重點(diǎn)從單純的收集有效數(shù)據(jù)向?qū)浨榈纳钊胙信型卣?。輿情監(jiān)測與分析平臺從情報檢索與分析技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來,除了能夠跟蹤、協(xié)助解決關(guān)聯(lián)輿情,還能夠輔以經(jīng)過分析后的決策參考。大數(shù)據(jù)時代的大輿情充分反映數(shù)據(jù)繁多背景下的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用需求,這是大數(shù)據(jù)時代大的輿情變革。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)負(fù)面信息的時,輿情監(jiān)測系統(tǒng)致力于短時間獲取負(fù)面信息,進(jìn)行整合總結(jié),分析趨勢。青島信息化輿情監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)營
企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的應(yīng)用和管理,建立科學(xué)的輿情監(jiān)測指標(biāo)體系,并加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。威海專注輿情監(jiān)測系統(tǒng)渠道
隨著社交網(wǎng)絡(luò)影響力的增長,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注口碑輿情傳播對自身發(fā)展的重要性。TOOM輿情監(jiān)測認(rèn)為目前,社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)輿情的主要傳播渠道包括網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)微博、社交網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售平臺等。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)輿論具有虛擬性、實(shí)時性、交互性、敏感性、豐富性、開放性和突發(fā)性的特點(diǎn)。基于這些特性,企業(yè)在開展輿情管理工作時,需要做到對癥下藥。轉(zhuǎn)變輿論管理觀念俗話說“百堵不如一疏”。應(yīng)該合理摒棄以往輿論管理操作中“隱瞞、拖延、拒絕、刪除”的消極處理方式,否則只會使輿情越壓越大,要想實(shí)現(xiàn)有效的輿論管理,就要采取積極主動的處理方式,主動引導(dǎo)其向積極的一面轉(zhuǎn)化。威海專注輿情監(jiān)測系統(tǒng)渠道
易暢通,2023-01-29正式啟動,成立了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,輿情監(jiān)測,新媒體績效管理考核等幾大市場布局,應(yīng)對行業(yè)變化,順應(yīng)市場趨勢發(fā)展,在創(chuàng)新中尋求突破,進(jìn)而提升易暢通的市場競爭力,把握市場機(jī)遇,推動傳媒、廣電產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。是具有一定實(shí)力的傳媒、廣電企業(yè)之一,主要提供網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,輿情監(jiān)測,新媒體績效管理考核等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。我們強(qiáng)化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同,致力于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,輿情監(jiān)測,新媒體績效管理考核等實(shí)現(xiàn)一體化,建立了成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,輿情監(jiān)測,新媒體績效管理考核運(yùn)營及風(fēng)險管理體系,累積了豐富的傳媒、廣電行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擁有一大批專業(yè)人才。值得一提的是,易暢通致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的傳媒、廣電一體化解決方案,在有效降低用戶成本的同時,更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘易暢通的應(yīng)用潛能。