SaaS給供應商帶來的優(yōu)勢:穩(wěn)健的運營模式傳統(tǒng)軟件業(yè)以產(chǎn)品開發(fā)為主,將主要精力放在了研發(fā)和市場推廣上。據(jù)統(tǒng)計,軟件銷售收入的主要來源是用戶筆貨款,占整個收入的80%~90%,而服務和維護收入只有10~20%甚至更低。因此銷售完成后,軟件公司為了生存發(fā)展不得不繼續(xù)開發(fā)新用戶——新客戶成為行業(yè)營銷模式的重中之重。這在客觀上影響了客戶服務和維護工作質量,降低了客戶滿意度。當軟件由產(chǎn)品進化為一種服務時,經(jīng)營模式也由銷售模式轉化為服務模式。服務成為公司銷售的商品,客戶得到了比較高程度的保證。只要滿足用戶需求,軟件就會持續(xù)帶來收入,這使得SaaS供應商的客戶群成為一種不斷創(chuàng)造收益且相對穩(wěn)定的資產(chǎn)。SaaS系統(tǒng)一旦開始營銷,就能給企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入,這種穩(wěn)健的運營模式使供應商能夠將更多精力放在產(chǎn)品完善和推廣中,不斷提高客戶服務質量,形成良性循環(huán)。 Saas全天24小時不斷線,自動更新。臨潼區(qū)Saas智能營銷云平臺的效果
SaaS的優(yōu)點基于SaaS的解決方案本身具有某些優(yōu)點,企業(yè)在決定積極采用這種解決方案之前,對此要有了解。優(yōu)點包括:可重復使用SaaS的比較大優(yōu)點之一就是“可重復使用”,這其實是SaaS其他所有優(yōu)點的基礎。如果你確信企業(yè)應該使用SaaS解決方案,實際上你就已決定不從事重復工作,而是單單利用現(xiàn)有的解決方案。至少,該解決方案實施起來速度更快、成本更低,雖然算不得比較好,也會是“足夠好”。成本較低的解決方案企業(yè)如果采用SaaS解決方案,其成本很有可能只有自行實施、部署、運行、管理及支持這類解決方案所需成本的一小部分。SaaS解決方案的一個比較大優(yōu)點是,它們在價格方面可以提供非常明顯的規(guī)模經(jīng)濟。之所以如此,原因就在于大多數(shù)SaaS提供商可以非常輕松地利用其在特定行業(yè)領域“重復使用”的優(yōu)點,能提供具有高度可復制的“標準化”的解決方案。終結果是,它們通??梢詫⑦@種可重復使用的優(yōu)點惠及客戶,同時可以很大節(jié)省成本??梢愿斓靥峁┙鉀Q方案SaaS的提供商早已對企業(yè)即將采用的針對特定領域的解決方案進行了規(guī)劃、設計、實施、部署及測試。這意味著企業(yè)可以使用已有解決方案,而企業(yè)要自行實施這樣的解決方案需要很長時間。周至小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺能做什么SaaS的全稱是:Software as a Service ——軟件即服務。
Saas能夠連通互聯(lián)網(wǎng),擁有所有軟件工具使用傳統(tǒng)的軟件工具,除了購買軟件的成本,企業(yè)還需要支付構建和維護自己單獨的IT硬件設備的費用。saas系統(tǒng)的出現(xiàn)為企業(yè)提供了另外一種解決方案。就是借助saas平臺,企業(yè)只需通過網(wǎng)絡注冊帳號并在自己的設備上進行簡單的設置,即可以啟用saas平臺上的軟件服務,以及通過互聯(lián)網(wǎng)使用共享的基礎設備,借此很大程度上降低了企業(yè)原本所需花費的高額預算成本,因此,saas系統(tǒng)成為企業(yè)值得信賴的數(shù)據(jù)化工具之一。
為什么SaaS越來越火?企業(yè)和投資者喜歡SaaS,是因為與出售軟件許可證相比,SaaS的經(jīng)濟效益具有不可思議的吸引力。來自SaaS的收入通常是可復利的和可預測的,這使得SaaS業(yè)務的現(xiàn)金流非常容易預測,企業(yè)就可以針對這些現(xiàn)金流進行規(guī)劃,并且(通過投資者)用未來的現(xiàn)金流換取現(xiàn)狀的現(xiàn)金流,從而為當前的增長提供資金。這使得SaaS公司成為歷史上發(fā)展快的軟件公司之一。一般來說,銷售SaaS有兩種方式,銷售模式幾乎決定了SaaS公司和產(chǎn)品的所有方面。對SaaS公司來說,一個可能需要數(shù)年去糾正的典型錯誤往往是產(chǎn)品或市場和所選的銷售模型的不匹配。SaaS的銷售模型定義了更多關于產(chǎn)品(和公司)的內容,比如公司是向用戶(B2C)還是企業(yè)(B2B)銷售,是自給自足的輕資金投入還是需要風險投資的加速孵化參與,或者公司應該建立在什么樣的技術堆棧上。SaaS系統(tǒng)具有安全的運行環(huán)境和專業(yè)的操作人員,不受限,隨時插入使用,更專注于公司的重點業(yè)務。
為什么SaaS越來越火?客戶喜歡SaaS,是因為它很方便,不需要安裝就可以直接訪問。其次,當機器發(fā)生硬件故障和人為的操作失誤時,也不會導致有意義的數(shù)據(jù)丟失。再者,SaaS公司可以根據(jù)從IT部門獲得的可用數(shù)據(jù)(比如軟件可訪問的時間比),實現(xiàn)軟件的不斷改進。SaaS通常也比其他計費模式下銷售的軟件便宜,這對用戶來說很重要,比如當用戶不確定他們應該長期采用哪種軟件,或者他們對軟件的需求只是短期的時候,他們會傾向于選便宜的產(chǎn)品。開發(fā)人員喜歡SaaS主要是因為交付模型,而不是計費模型。大多數(shù)SaaS是在公司的基礎設施上持續(xù)開發(fā)和運行的(在企業(yè)SaaS中有一些明顯的例外,但是B2C和B2BSaaS絕大多數(shù)是通過軟件公司維護的服務器訪問互聯(lián)網(wǎng)的)。軟件公司無法控制代碼執(zhí)行的環(huán)境,這也是從前出現(xiàn)開發(fā)摩擦和客戶請求服務支持的主要原因。部署在客戶硬件上的所有軟件都受到系統(tǒng)配置、與其他已安裝軟件的交互和操作人員錯誤的影響。這些都必須在開發(fā)中考慮到,并作為客戶服務問題處理。那些同時銷售SaaS和本地部署軟件的公司經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),本地部署下的平均每個客戶請求服務支持的數(shù)量要高出10倍以上。SAAS服務主要的優(yōu)勢是可以重復使用、按需付費、節(jié)約成本、使用快速,基本沒有什么開發(fā)等待期。雁塔區(qū)小型企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)點
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人們經(jīng)常會聽到SaaS這個詞,你知道那到底是什么意思嗎?臨潼區(qū)Saas智能營銷云平臺的效果
SaaS服務典型的特點有:可配置,SaaS產(chǎn)品是多個租戶共同使用一套軟件,而每個用戶所處的行業(yè)不同、流程不同、使用場景不同,一套軟件要滿足不同用戶的使用,自然而然就需要軟件可配置,通過配置滿足不同用戶的需求。我曾經(jīng)看到過一些軟件產(chǎn)品,靈活性非常高,任意一個字段、按鈕、讀寫權限等都可以進行靈活配置,我們在使用過程中,如果不是相對專業(yè)的人員是很難學會這種配置的,這會很大程度上提升用戶的學習操作成本。在SaaS產(chǎn)品的可配置特性上,我們需要在靈活和易用之間尋找一種平衡,盡量以易用性為目標,在易用的前提下再增強可配置特性。SaaS產(chǎn)品有還有一些其他特點,這里就不一一介紹了,其實我們不難發(fā)現(xiàn),SaaS產(chǎn)品的一些特點,傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品大部分也需要具備或者可以做到的,只是這些特點在SaaS體系內,顯得更為突出和重要。 臨潼區(qū)Saas智能營銷云平臺的效果
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