一些客戶在決定是否需要采用某種產品時需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個需要大量人力的流程來設計的,以此流程來說服企業(yè)采用該軟件,幫助企業(yè)成功地使用軟件,并繼續(xù)使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團隊,通常分為幾個專業(yè)角色:負責尋找軟件發(fā)展前景的銷售發(fā)展人員、服務于特定客戶的業(yè)務人員、和負責用戶持續(xù)使用的客戶經理。銷售團隊通常由市場營銷團隊支持,市場營銷的主要工作是為銷售團隊生成足夠多合格的潛在客戶,以交由銷售團隊后續(xù)進行評估是否繼續(xù)跟進。在高接觸模型上有許多真正好的產品,但首先,在高接觸模型的SaaS業(yè)務中,產品和研發(fā)通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中,客戶服務團隊的組織架構是高度可變的,但無論怎樣組織,共識是客戶服務團隊大量被使用。高接觸模型的客單價比低接觸模型高幾個數量級。需要注意的是,雖然原則上可以向消費者進行高接觸型銷售,但在SaaS中,絕大多數高接觸型業(yè)務都是向企業(yè)銷售的。在B2B中,有各種類型的預期客戶簡介、ACVs和交易復雜性。在低端市場,以高接觸模式將SaaS產品銷售給“中小型企業(yè)”的平均合同價值通常為$6k到$15k,或者更高。SaaS軟件大幅降低了客戶的總體擁有成本,通常來講:總體擁有成本下降了1/3。鄠邑區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的效果
挑選SaaS供應商企業(yè)需要注意的要素:完全基于Web。選擇一個能提供完全基于Web的解決方案的SaaS合作伙伴,這個同樣很重要。這意味著用戶應當遠離那些需要把應用程序安裝到計算機上的廠商。如果仍要維護客戶端軟件,基于Web的應用程序帶來的一個主要優(yōu)點也就蕩然無存了。另外,問一下SaaS應用程序是不是可以運行在所有瀏覽器上,還是只能運行在InternetExplorer上?真正的SaaS產品可以運行在任何平臺、任何Web瀏覽器上。由于眼下FireFox、Safari和Chrome等瀏覽器大行其道,你需要確信:一旦正在使用的計算機崩潰,可以立即在一臺新計算機上門訪問問應用程序(不必為本地安裝而操心)。真正的無縫切換意味著你的業(yè)務連續(xù)性不會受到影響。廠商的經驗。你需要確信自己選擇的SaaS供應商在運行應用程序和托管應用程序方面都有著豐富經驗。許多軟件公司試圖對現有的客戶機/服務器應用進行程序“網絡化”,簡單地改頭換面后就開始托管。實際上,它們只是對傳統的軟件產品進行一些表面上的改造,并換上SaaS的品牌。這其實是被動而不是主動的軟件開發(fā),而且通常解決不了擴展性問題,更重要的是,解決不了安全性問題。你所選擇的SaaS廠商應當在應用程序托管方面至少要有3~5年的經驗。雁塔區(qū)做Saas智能營銷云平臺能做什么企業(yè)與軟件供應商在SaaS系統上的溝通公開透明,權責明確,價格合理,便于客戶了解和反饋。
Saas智能營銷平臺是按需付費的,SaaS服務是可以根據客戶需要靈活創(chuàng)建賬戶的,根據使用的資源多少進行付費,比如根據開通的用戶數量、使用的資源空間、功能的多少等進行計費,可靈活擴容或升級。比如郵箱新員工入職就多創(chuàng)建一個,有人離職了就刪除一個,按需付費,很大程度上減少初始成本的投入,降低項目啟動成本。再平臺中有很多的營銷渠道,您開始不知道如何布局可以都試試,在過一段時間您可以通過后臺的數據了解到什么形式的推廣更適合于自己的公司也是可以在之后進行有針對性的選擇。
很多用戶不知道自己的產品是用SAAS做的,或者一些人不知道SAAS是啥,即將入坑的,基于本理念普及一下。官方解釋什么叫SaaS:SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯網使用信息系統。SaaS是一種軟件布局模型,其應用專為網絡交付而設計,便于用戶通過互聯網托管、部署及接入?!比嗽捊庾x:就是一套集成系統,里面對于某行業(yè)的通用型功能比較全,需要哪些功能就勾選生成哪些功能的集成子系統,幾個關鍵詞:”通用型“、”集成“、”子系統“。這種系統在行業(yè)內算是敏捷開發(fā)的一種?!蓖ㄓ眯汀埃褐荒苁浅R?guī)意義上比較簡易的,適用于大眾的?!奔伞埃翰皇嵌ㄖ?、沒有所屬權的,就是湊在一起的?!弊酉到y“:就是總系統下生成一個賬號,擁有部分功能的子賬戶登錄的系統。SaaS的誕生初衷肯定是好的,能夠迅速的給出一個看上去成熟、完善的解決方案,快速的生成系統,很大程度上的節(jié)約了用戶的造價成本以及時間成本。該系統后期并不需要技術參與,只要一個懂電腦的人簡單配置,就可生成子賬號使用,快的話只要十分鐘。SaaS系統在企業(yè)運用上的綜合性是它擁有廣闊的應用前景和得到用戶認可的重要前提。
SaaS服務典型的特點有:可配置,SaaS產品是多個租戶共同使用一套軟件,而每個用戶所處的行業(yè)不同、流程不同、使用場景不同,一套軟件要滿足不同用戶的使用,自然而然就需要軟件可配置,通過配置滿足不同用戶的需求。我曾經看到過一些軟件產品,靈活性非常高,任意一個字段、按鈕、讀寫權限等都可以進行靈活配置,我們在使用過程中,如果不是相對專業(yè)的人員是很難學會這種配置的,這會很大程度上提升用戶的學習操作成本。在SaaS產品的可配置特性上,我們需要在靈活和易用之間尋找一種平衡,盡量以易用性為目標,在易用的前提下再增強可配置特性。SaaS產品有還有一些其他特點,這里就不一一介紹了,其實我們不難發(fā)現,SaaS產品的一些特點,傳統軟件產品大部分也需要具備或者可以做到的,只是這些特點在SaaS體系內,顯得更為突出和重要。 SaaS的使用模式是企業(yè)只需支付租金,減少了企業(yè)在人力、通訊等方面的投入,還可以進行后期維護服務。蓮湖區(qū)Saas智能營銷云平臺的好處
SaaS到底是什么?如何做?鄠邑區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的效果
隨著服務型的差異會變得越來越大,這種情況對服務的要求變的更高了,而相對機會也是由此而生。因為服務的越來越重要,從而對要求也越來越高了,所以這種變量是進入深水區(qū)的一個前提條件。由于國內經濟結構正在向產業(yè)互聯網方向步進,數字化的概念也正在被普及。諸如“經濟數字化、互聯網數字化......”,因此由數字化推動的銷售產業(yè)意義和商業(yè)價值更為人所關注。尤其是在產業(yè)浪潮下,面對互聯網紅利落后的窘況,新科技新數字所引導的銷售或許是一場變革。互聯網連接現在作為一項通用技術,在銷售面臨的重點問題上,其提供的信息和匹配價值并不能完全解決,而歸根結底,更多的還是要增強實用價值,注重技術融合和消滅信息差。深耕到當前的居住產業(yè)上,如何提升經濟效益與產業(yè)價值。通過線上數據的結合,打破固有視覺思維。所謂的傳統是以成交為重點,而互聯網思維是以用戶體驗為重點,這兩件事情的視角不一樣。對于用戶而言,在與其可對接的選擇里,更會優(yōu)先信任價值提供方,這種客源基礎奠定的銷售更為穩(wěn)固。鄠邑區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的效果
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