私域≠拉群——企業(yè)私域流量矩陣賬號組合新玩法!
私域≠拉群——企業(yè)私域流量矩陣賬號組合新玩法!
在當(dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)營銷獲客的時代,大家都在玩私域轉(zhuǎn)化獲客,那到底什么是私域流量呢?來給大家舉個例子啊,近期有一位做電商的朋友在微信上私聊我說“大家天天聊私域,我也做私域一年了,為什么我的生意還是不溫不火呢?”
于是我就好奇的問他“你的私域是怎么做的?” 他說“我建了一個群,拉了一百多人進來,一有促銷活動信息我就往里扔,可是到現(xiàn)在一個轉(zhuǎn)化也沒有。”聽到這里我就明白了,很多人都誤會了私域流量的轉(zhuǎn)化。
私域=拉群?
私域運營≠拉微信群,社群只是私域布局的一環(huán),影響私域運營的關(guān)鍵因素是整體布局的結(jié)果,因為每種觸達方式都有其優(yōu)缺點。單一的模式必然有局限性,所以要發(fā)揮私域的真正優(yōu)勢,通常應(yīng)采用不同路徑的組合打法。
個人號:點對點觸達+朋友圈觸達,可與用戶即時對話
社群:用戶之間互動產(chǎn)生內(nèi)容,營造社群氛圍
小程序:可自建商城,繞過公域平臺直接下單,建立會員系統(tǒng)自媒體:無償投放廣告物料,從公域引流,積累粉絲
(圖片由元初空間后臺臻視生成)
私域運營的5種組合法
一、線下門店+小程序+公眾號
并不是所有的線下門店都要做社群,我們可以利用小程序和公眾號來滿足我們的增長需求。這種組合打法一般適用于餐飲,茶飲,咖啡等行業(yè)。
當(dāng)用戶進入線下門店時,排隊時就可以先掃碼點單,打開小程序使用微信個人信息就能一鍵注冊會員,注冊成功后用戶就已經(jīng)進到了我們的私域流量池,后期我們在通過一些積分福利活動等逐步進行轉(zhuǎn)化。
(圖片由微信公眾號截取,只做展示不做任何營銷)
二、線下門店+企微個人號+企微社群+小程序
線下門店通過領(lǐng)取優(yōu)惠券的方式,引導(dǎo)用戶掃碼,掃碼后會加上門店店長的企微個人號,通過企微個人號,拉用戶進企微社群。這么做的好處是,社群對應(yīng)門店,優(yōu)惠只面向群內(nèi)用戶,相對可控。
這是一個基于門店的社群,實際做的就是附近鄰居的私域,用一個社群讓附近用戶保持消費習(xí)慣,持續(xù)進店復(fù)購。有問題還能直接與店長反饋。同時社群用戶可以通過群內(nèi)鏈接進小程序領(lǐng)券,小程序下單后的紅包也可以分享到社群里,社群和小程序有一個互促的效果。
(圖片由微信公眾號截取,只做展示不做任何營銷)
三、視頻號+直播 +企微個人號+企微社群
這類組合適用于電商,尤其是直播電商。用戶的購買行為發(fā)生在電商平臺上,或者直播間,與社群沒有直接關(guān)系。但在社群里,可以通過主播的話題性,形成用戶的自發(fā)討論氛圍,提升用戶粘性。從而為后續(xù)的成交做儲備和規(guī)劃。
(圖片由抖音主頁截取,只做展示不做任何營銷)
四、公域自媒體+社群+第三方平臺
這類玩法一般適用于自媒體創(chuàng)業(yè)者,通過在公域平臺曝光吸引粉絲,再將粉絲聚集到社群做一個沉淀,之后再轉(zhuǎn)化到第三方平臺做變現(xiàn)。這種模式一般適用于微博大v,公眾號寫手,百萬up主,短視頻網(wǎng)紅,他們通常通過賣課或第三方平臺(知乎、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅等)
(圖片由抖音主頁截取,只做展示不做任何營銷)
五、線下門店+自媒體+企微個人號企微社群+小程序
第五種就是綜合了以上的全部內(nèi)容,適合擁有強大運營和技術(shù)團隊的企業(yè)。例如化妝品完美日記,他們就是通過自媒體公域平臺,抖音,小紅書引流,逐步引流到公眾號,再從公眾號引流到企微個人號,再進入企微社群做沉淀轉(zhuǎn)化。
此外他們還開發(fā)了小程序,實現(xiàn)線上商城和會員系統(tǒng)。像泡泡瑪特在這個基礎(chǔ)上,還實現(xiàn)了線下門店和線上小程序的互通,在線上可以預(yù)定店內(nèi)取貨,在小程序會員內(nèi)的積分,可以在線下門店抵現(xiàn)。
(圖片由抖音主頁截取,只做展示不做任何營銷)
總而言之,私域運營≠拉微信群,所有企業(yè)用戶都可以通過私域去實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但我們要結(jié)合自己企業(yè)的產(chǎn)品類型,用戶需求以及運營團隊和實際承接能力通過適合自己的方式進行私域流量的轉(zhuǎn)化。
因為不論是線下門店、自媒體、電商直播、企微個人號、企微社群、小程序、公眾號等都是我們進行私域轉(zhuǎn)化的途徑和手段,只有實現(xiàn)了目標(biāo)增長才是我們想要的結(jié)果。
(圖片由元初空間后臺臻視生成)
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