2025，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的重中之重

隨著科技的高速發(fā)展，數(shù)字化的浪潮已經(jīng)沒(méi)過(guò)了我們的腳面，今“天”，人工智能（AI）的迅猛發(fā)展正逐步改變著我們的生活與工作方式。越來(lái)越多的工種似乎正在被AI所占據(jù)，這既是時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的必然改變，也是科技進(jìn)步的必然趨勢(shì)。企業(yè)界同樣感受到了這股浪潮的沖擊，大部分企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，利用數(shù)字化的工具來(lái)代替人工，不只能夠節(jié)省成本，還能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。而在這場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，數(shù)據(jù)回收、使用數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)為我們服務(wù)，無(wú)疑成為了核“心”的關(guān)鍵。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，往往是從數(shù)字化營(yíng)銷開(kāi)始。數(shù)字化營(yíng)銷能夠迅速為企業(yè)帶來(lái)直觀的利益，比如大幅增加品牌曝光度、吸引線上眾多客戶詢盤(pán)等，這些都是傳統(tǒng)營(yíng)銷手段做不到的有優(yōu)勢(shì)。

然而，數(shù)字化營(yíng)銷的成功與否，并非只只取決于營(yíng)銷策略，更在于企業(yè)是否擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)回收能力。數(shù)據(jù)回收的核“心”目的，在于通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)地收集、處理和分析數(shù)據(jù)，從而為客戶提供更加卓“越”的產(chǎn)品體驗(yàn)和較優(yōu)化的服務(wù)效果。企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，就能夠及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，提供更為精“準(zhǔn)”、個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，中小企業(yè)往往面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中數(shù)據(jù)回收、整理和總結(jié)能力的薄弱尤為突出，這也是導(dǎo)致許多中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的重要原因之一。許多中小企業(yè)由于缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷人員，往往忽視了網(wǎng)站數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和整理工作，導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)無(wú)法得到有效沉淀和利用，企業(yè)也因此無(wú)法充分享受到數(shù)據(jù)回收帶來(lái)的種種益處。

實(shí)際上，數(shù)據(jù)的價(jià)值是無(wú)窮的。例如，通過(guò)網(wǎng)站的瀏覽量、客戶的停留時(shí)間等數(shù)據(jù)，企業(yè)可以對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面的美觀程度進(jìn)行客觀評(píng)估；而通過(guò)產(chǎn)品的收藏量、銷售額等數(shù)據(jù)，企業(yè)則可以對(duì)下一款潛在的爆品進(jìn)行預(yù)測(cè)。因此，對(duì)于那些自身數(shù)據(jù)回收能力較弱的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，借助外部專業(yè)力量來(lái)提升自身的數(shù)據(jù)支撐營(yíng)銷能力，無(wú)疑是一個(gè)明智的選擇。

如今，數(shù)據(jù)資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)的核“心”資產(chǎn)之一。通過(guò)數(shù)據(jù)回收，企業(yè)能夠清晰地掌握每天客戶的訪問(wèn)量、瀏覽量以及訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵信息，從而深入了解客戶的興趣和需求，挖掘出潛在的意向客戶，進(jìn)而提升成交率。有些企業(yè)甚至通過(guò)數(shù)字化的工具，在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行廣“泛”的營(yíng)銷，然而這也帶來(lái)了大量的營(yíng)銷觸點(diǎn)。如果企業(yè)沒(méi)有足夠的營(yíng)銷數(shù)據(jù)回收能力，就無(wú)法充分利用這些數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化自身的營(yíng)銷策略，提升營(yíng)銷效果。

利用數(shù)據(jù)回收，讓營(yíng)銷的效果更加清晰

數(shù)據(jù)回收能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須不斷提升自身的數(shù)據(jù)回收能力，充分利用數(shù)據(jù)的價(jià)值來(lái)優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)。

然而，數(shù)字化營(yíng)銷能否成功，關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備數(shù)據(jù)回收的能力。數(shù)據(jù)回收的核“心”目的，在于通過(guò)收集、處理數(shù)據(jù)，給客戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和較優(yōu)的服務(wù)效果。企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從而響應(yīng)市場(chǎng)需求，提供更為精“準(zhǔn)”的服務(wù)和體驗(yàn)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，中小企業(yè)往往面臨著數(shù)據(jù)回收整理和總結(jié)能力較弱的困境，這導(dǎo)致了許多中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗。這些企業(yè)在急于構(gòu)建網(wǎng)站的同時(shí)，往往忽略了素材的積累與視頻的定期更新，且缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才來(lái)監(jiān)控和分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)。由此，寶貴的數(shù)據(jù)資源無(wú)法得到有效沉淀，企業(yè)難以享受到數(shù)據(jù)回收帶來(lái)的種種益處。

數(shù)據(jù)回收的直接優(yōu)勢(shì)在于，它能夠通過(guò)網(wǎng)站的瀏覽量、客戶停留時(shí)間等指標(biāo)，評(píng)估網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的吸引力；同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品的收藏量與銷售額，預(yù)測(cè)潛在的爆款產(chǎn)品。然而，中小企業(yè)由于自身數(shù)據(jù)回收能力的限制，難以充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。

為了克服這一挑戰(zhàn)，中小企業(yè)可以積極尋求外部協(xié)助，借助專業(yè)的工具來(lái)強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐營(yíng)銷的效果。數(shù)據(jù)分析功能，企業(yè)能夠清晰地洞察客戶的訪問(wèn)行為，包括訪問(wèn)量、瀏覽量以及訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等，進(jìn)而識(shí)別出客戶的興趣點(diǎn)和潛在意向，提升成交率。

然而，隨著數(shù)字化營(yíng)銷的深入，企業(yè)在眾多平臺(tái)上進(jìn)行推廣，營(yíng)銷觸點(diǎn)也隨之增多。若企業(yè)缺乏足夠的營(yíng)銷數(shù)據(jù)回收能力，將難以應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下。

因此，企業(yè)不只要收集數(shù)據(jù)，更要學(xué)會(huì)如何高效地使用數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更精“準(zhǔn)”的市場(chǎng)定位，從而吸引更多具有明確購(gòu)買(mǎi)意向的客戶。例如，當(dāng)企業(yè)定位精“準(zhǔn)”時(shí)，就像目標(biāo)明確的購(gòu)物者會(huì)直接尋找心儀的品牌，而不會(huì)被其他相似但定位模糊的產(chǎn)品所干擾。要實(shí)現(xiàn)這種精“準(zhǔn)”定位，企業(yè)必須充分利用數(shù)據(jù)資源，通過(guò)高效的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷戰(zhàn)略提供有力支持。

如何使用數(shù)據(jù)，讓企業(yè)定位更加精“準(zhǔn)”？

在過(guò)去，市場(chǎng)調(diào)研作為企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、把握消費(fèi)者需求的重要手段，被廣“泛”地應(yīng)用于各行各業(yè)。這一過(guò)程本質(zhì)上也是一種數(shù)據(jù)回收的方式，通過(guò)收集和分析市場(chǎng)信息，企業(yè)能夠獲取到關(guān)于消費(fèi)者偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況以及行業(yè)整體趨勢(shì)的寶貴數(shù)據(jù)。然而，遺憾的是，許多企業(yè)在執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研后，并未充分意識(shí)到這些數(shù)據(jù)在塑造企業(yè)定位方面的巨大潛力，從而忽視了數(shù)據(jù)回收在這一關(guān)鍵領(lǐng)域的運(yùn)用。

如今的市場(chǎng)環(huán)境日新月異，客戶的需求如同潮水般不斷變化，新的消費(fèi)趨勢(shì)和偏好層出不窮。在這樣一個(gè)充滿變數(shù)的市場(chǎng)中，企業(yè)若想要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具備高度的市場(chǎng)敏感性和靈活性，能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整自身的用戶畫(huà)像和企業(yè)定位。

使用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷升級(jí)的成功案例有很多。比如說(shuō)，品牌聯(lián)名。隨著圈層文化的興起，聯(lián)名開(kāi)始步入圈層文化的深水區(qū)。品牌不再局限于與同一領(lǐng)域的品牌進(jìn)行聯(lián)名，而是勇敢地打破次元壁，與不同領(lǐng)域的IP、文化、甚至游戲進(jìn)行跨界合作。這種合作不只打破了傳統(tǒng)聯(lián)名的界限，更實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的疊加與再創(chuàng)作，為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的聯(lián)名體驗(yàn)。許多的知“名”的茶飲品牌和現(xiàn)在爆火的知“名”ip都有過(guò)深度的合作，像喜茶聯(lián)名《光與夜之戀》，瑞幸聯(lián)名《貓和老鼠》，茶百道聯(lián)名《未定事件簿》等，而這一改變也為它們帶來(lái)了極大的好處，根據(jù)微博數(shù)據(jù)顯示，今年3月的《光夜》喜茶聯(lián)名其相關(guān)話題只微博就收獲了2.3億的閱讀量。

這就是使用數(shù)據(jù)獲得營(yíng)銷升級(jí)的直接體現(xiàn)。

對(duì)于任何尋求發(fā)展的企業(yè)而言，掌握并靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析是不可或缺的基礎(chǔ)能力。當(dāng)企業(yè)計(jì)劃開(kāi)拓新市場(chǎng)或建立分公司時(shí)，首要步驟便是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣“泛”收集并分析瀏覽用戶的地區(qū)分布數(shù)據(jù)。這一過(guò)程旨在識(shí)別哪些地區(qū)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站或產(chǎn)品展現(xiàn)出更高的興趣與關(guān)注度，從而確定這些地區(qū)作為目標(biāo)客戶的聚集地，也是分公司設(shè)立的理想選址。利用數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)能夠基于客觀數(shù)據(jù)做出更加合理、科學(xué)的決策，避免盲目擴(kuò)張帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)來(lái)把握市場(chǎng)脈搏，精“準(zhǔn)”定位自身。數(shù)據(jù)不只是企業(yè)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的窗口，更是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、優(yōu)化資源配置的指南針。

然而，在過(guò)去，許多企業(yè)在探索市場(chǎng)、明確自身定位的過(guò)程中，往往依賴于傳統(tǒng)的“試錯(cuò)法”，即通過(guò)不斷推出新產(chǎn)品或服務(wù)，再經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的反復(fù)檢驗(yàn)與反饋，逐步調(diào)整和完善。這種方法不只成本高昂，而且效率低下，往往讓企業(yè)付出巨大的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)代價(jià)。

那么，在當(dāng)今這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，如何更有效地利用數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)減少試錯(cuò)成本，加速成長(zhǎng)步伐呢？關(guān)鍵在于構(gòu)建一套完善的數(shù)據(jù)收集、分析與運(yùn)用體系。企業(yè)需要投資于先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才，確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者需求信息。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)學(xué)會(huì)將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化與升級(jí)。

總之，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。只有那些能夠充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策的企業(yè)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。