?2、結(jié)合軟硬件做到開(kāi)機(jī)還原。3、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Ghost備份恢復(fù)。?4、并做一鍵還原,做到閃電式恢復(fù)。?六、服務(wù)保障機(jī)制的建立?建立企業(yè)服務(wù)中心,專業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)確保對(duì)用戶的及時(shí)服務(wù)。保證各類問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù);服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):通過(guò)電話服務(wù)對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支持指通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保證及時(shí)到位,排除故障。?具體實(shí)施規(guī)劃:?1、服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為新用戶的主域控制服務(wù)器的配置管理,并給出參考的服務(wù)器管理措施。?2、新電腦的網(wǎng)絡(luò)配置,由本公司服務(wù)并培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)員1~2名。?3、為企業(yè)所有硬件設(shè)備制定維護(hù)檔案,每月定期檢查計(jì)算機(jī),并記錄計(jì)算機(jī)的配置及維護(hù)日志。?4、為企業(yè)需要維護(hù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。?5、為企業(yè)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一重新整理編號(hào),統(tǒng)計(jì)配置IP,并建立相應(yīng)的維護(hù)檔案。?6、為企業(yè)安裝殺毒軟件、***防火墻,定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和***庫(kù)升級(jí)服務(wù)。?7、為企業(yè)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持。?8、建立定期檢查預(yù)防機(jī)制,保證企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。IT服務(wù)過(guò)程中,因公司意外造成的客戶損失,全額賠償并善后!上海專業(yè)IT外包推薦
至今,IT服務(wù)外包已經(jīng)在歐美70以上的企業(yè)中得到了應(yīng)用。?~1998年,惠普中國(guó)與愛(ài)立信簽下的IT服務(wù)外包***單,翻開(kāi)了中國(guó)IT服務(wù)外包史的***頁(yè)。受限于中國(guó)IT應(yīng)用的整體發(fā)展水平和傳統(tǒng)企業(yè)的IT服務(wù)外包意識(shí)緩慢,雖然經(jīng)過(guò)了8年時(shí)間,在中國(guó)地區(qū),IT外包服務(wù)市場(chǎng)尚屬“教育開(kāi)發(fā)階段”。5.公司需求分析公司需求分析1電腦用戶賬號(hào)的管理,每臺(tái)電腦軟件安裝記錄的管理;2用戶端網(wǎng)絡(luò)接入及故障排除;3新機(jī)準(zhǔn)備包括新采購(gòu)的PC、筆記本電腦的軟件準(zhǔn)備及安裝調(diào)試;4退役舊機(jī)處理包括舊有數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移,舊機(jī)的清潔工作和整合處理;5日常軟硬件維護(hù)包括現(xiàn)正在使用的機(jī)器的故障排除、部件更換(不包括所更換部件的費(fèi)用)、軟件更新、軟件定期檢查維護(hù)(時(shí)間暫定為每三個(gè)月一輪);6對(duì)使用者簡(jiǎn)單故障的技術(shù)電話熱線支持;7當(dāng)機(jī)器確認(rèn)因故障無(wú)法修復(fù)需要送修時(shí),**客戶公司與原機(jī)器供應(yīng)商或其維修中心聯(lián)絡(luò)更換維修事宜;8服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4小時(shí);說(shuō)說(shuō)明明?根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行描述,以上*為示例。6.公司服務(wù)模式公司服務(wù)模式1采用“人員租賃”服務(wù)模式,即我司派駐工程師進(jìn)駐客戶公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)IT服務(wù);2正常租賃模式8小時(shí)*5天,如客戶公司遇到特殊需要。無(wú)錫服務(wù)IT外包常用解決方案電腦、電話、打/復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器 門禁、監(jiān)控、音視頻、考勤機(jī),專業(yè)IT外包服務(wù)!
IT外包服務(wù)ITOutsourcingService招網(wǎng)管的困惑:技術(shù)能力如何評(píng)估?人員不穩(wěn)定怎么辦?用工風(fēng)險(xiǎn)怎么化解?IT部門的困惑:桌面服務(wù)誰(shuí)來(lái)輔助支持?如何化解招聘名額有限造成的服務(wù)人員短缺?駐場(chǎng)服務(wù)本服務(wù)適合于用戶電腦數(shù)量50臺(tái)以上或?qū)T依賴性比較高或IT工作量比較集中的企業(yè)。這種服務(wù)方式優(yōu)點(diǎn)就是服務(wù)方式非常靈活Readmore>>應(yīng)急服務(wù)本服務(wù)適用于用戶電腦臺(tái)數(shù)量50臺(tái)以內(nèi)的企業(yè)。這種服務(wù)方式優(yōu)點(diǎn)是方便、靈活、隨叫隨到,3分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)服務(wù)。專屬工程師、拒絕陌生面孔,而且相對(duì)固定工程師駐場(chǎng)服務(wù),應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)成本相對(duì)比較低Readmore>>遠(yuǎn)程服務(wù)此服務(wù)適用于用戶的電腦數(shù)量10臺(tái)內(nèi)或者移動(dòng)辦公人員多,地域分散或需要支持的次數(shù)少,響應(yīng)要求卻很高的企業(yè)Readmore>>微網(wǎng)管服務(wù)微網(wǎng)管是IT運(yùn)維行業(yè)的“滴滴”。我們?yōu)?0人以內(nèi)的小微企業(yè)及創(chuàng)客提供靈活便捷的IT服務(wù)Readmore>>網(wǎng)絡(luò)安全I(xiàn)NTERNETSECURITY我們正在為1000+組織和250000+用戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,我們專注于企業(yè)級(jí)安全、云計(jì)算及基礎(chǔ)架構(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案提供,致力于讓用戶的IT更簡(jiǎn)單、更***、更安全、更有價(jià)值。上網(wǎng)行為管理AC看似正常的上網(wǎng)行為背后。
無(wú)錫廣信云圖科技有限公司是一家專業(yè)提供局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組建、綜合布線、系統(tǒng)集成、無(wú)線覆蓋、智能家居設(shè)計(jì)、弱電工程實(shí)施及IT外包服務(wù)的綜合服務(wù)公司。長(zhǎng)期以來(lái)一直專業(yè)致力于系統(tǒng)集成、弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目及IT技術(shù)服務(wù)工作,公司擁有一支專業(yè)的設(shè)計(jì)及施工團(tuán)隊(duì),擁有一批豐富工程經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)精湛的工程師,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”的理念,經(jīng)過(guò)多年的不懈的努力已成為國(guó)內(nèi)**的IT服務(wù)商。歷年來(lái),公司一直堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”的理念,秉承“售后保障,合作共贏”的服務(wù)方針,用專業(yè)的技術(shù)贏得市場(chǎng),以高質(zhì)量的服務(wù)取得信譽(yù),竭誠(chéng)為廣大客戶提供質(zhì)量、專業(yè)、***、快捷的服務(wù)。我們憑借強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與系統(tǒng)集成能力,根據(jù)客戶的需求,提供專業(yè)的設(shè)計(jì)、安裝、售后服務(wù)為一體的整體解決方案。機(jī)柜/配線架/跳線/工位模塊,選擇廣信IT外包服務(wù)!
例如打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)等實(shí)行維護(hù)及故障處...[無(wú)錫]服務(wù)分類:IT外包IT外包企業(yè)為什么要IT外包:1.成本高企業(yè)招聘專職的IT技術(shù)人員,勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,工資成本,招聘成本,管理成本等。2.缺團(tuán)隊(duì)信息技術(shù)的***性,復(fù)雜性決定了企業(yè)不...[北京石景山區(qū)]服務(wù)分類:IT外包IT系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)以例行巡檢和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)為主的服務(wù)形式,迅速解決***系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,維持信息系統(tǒng)的良好運(yùn)行。將針對(duì)客戶不同方面的需求,提供有針對(duì)性的服務(wù)。...[北京海淀區(qū)]服務(wù)分類:IT外包企業(yè)IT外包服務(wù)內(nèi)容IT外包現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)研設(shè)備初始檢查設(shè)備初始檢查電腦設(shè)備:軟硬件故障的排查;殺毒軟件的排查**設(shè)備:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、投影儀及相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻...[浙江杭州]服務(wù)分類:IT外包IT外包服務(wù)隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)和信息技術(shù)的高速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的IT設(shè)備管理也就越來(lái)越煩瑣,投入的成本和精力也日益增加。預(yù)算緊張,聘不到有能力的工程師,選擇廣信IT外包服務(wù)!常州企業(yè)IT外包上門服務(wù)
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根據(jù)客戶的不同需求,為客戶提供以下IT外包服務(wù)::為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù),適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師,并迫切希望降低運(yùn)營(yíng)成本的公司。2.單項(xiàng)IT技術(shù)外包服務(wù):也許您的公司有少量的計(jì)算機(jī)人員,難以應(yīng)付日常的各種繁雜事務(wù),可以把您覺(jué)得棘手的事情交給我們,如網(wǎng)絡(luò)建設(shè),硬件設(shè)備維護(hù),單項(xiàng)軟件開(kāi)發(fā),我們可以按項(xiàng)目,時(shí)間,設(shè)備量等各種方式計(jì)費(fèi),提供服務(wù)。3.維護(hù)外包:當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)好,維護(hù)人員日常工作不多,有了問(wèn)題時(shí)又忙不過(guò)來(lái),我們可以提供隨機(jī)的維護(hù)外包服務(wù),作為我們的客戶,您在遇到問(wèn)題時(shí)可以享受到團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量的服務(wù),保障已建系統(tǒng)的正常運(yùn)行。、準(zhǔn)確了解IT行業(yè)前沿技術(shù)動(dòng)態(tài);系統(tǒng)解決方案,目的是根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況及時(shí)、有效提出合理的優(yōu)化、升級(jí)方案書,使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總是處于比較好狀態(tài)。希望上述回答對(duì)您有所幫助!送給回答者一份禮物送香吻贈(zèng)言:好帥的回答,樓主送上香吻一枚,以表誠(chéng)摯謝意!上海專業(yè)IT外包推薦
無(wú)錫廣信云圖科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展??低?聯(lián)想,戴爾的品牌。公司不僅*提供專業(yè)的無(wú)錫廣信云圖科技有限公司,是一家專業(yè)提供智能信息化系統(tǒng)方案與實(shí)施的公司,主要致力于為企事業(yè)單位提供IT運(yùn)維服務(wù)和智能化建設(shè):IT運(yùn)維外包服務(wù)、軟硬件銷售、安防監(jiān)控、門禁考勤、程控電話交換、機(jī)房整體建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、視頻會(huì)議系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)等。自公司成立至今,成功為多家企業(yè)及**項(xiàng)目提供了弱電項(xiàng)目的實(shí)施及IT運(yùn)維服務(wù),在保障客戶產(chǎn)業(yè)高效運(yùn)作、人員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化智能辦公中幫助客戶改善績(jī)效,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式!我們擁有專業(yè)的技術(shù)人才與施工團(tuán)隊(duì),實(shí)行現(xiàn)代化管理體系,在服務(wù)過(guò)程中建立了完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),涉足多個(gè)領(lǐng)域項(xiàng)目實(shí)施:包含**、金融、教育、醫(yī)療、生物科技、商業(yè)綜合體、企業(yè)等眾多行業(yè),提供了包含IT運(yùn)維服務(wù),計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成,建筑智能化工程等,深受客戶認(rèn)可、并給予贊譽(yù)與信任!,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。無(wú)錫廣信云圖科技始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)***的IT外包,弱電工程,智能化建設(shè),安防監(jiān)控。