售后滿(mǎn)意度回訪 (1) 公司客戶(hù)服務(wù)中心將主動(dòng)打電話掃描了解各用戶(hù)單位的系統(tǒng)運(yùn)行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度,并對(duì)不同情況做出相應(yīng)快速處理; (2) 每季度售后服務(wù)回訪一次,了解電子采購(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行情況及滿(mǎn)意度,以監(jiān)督公司對(duì)用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。并對(duì)用戶(hù)返回的意見(jiàn)由公司客戶(hù)服務(wù)部做出書(shū)面答復(fù),并分析歸檔; (3) 對(duì)上述所有調(diào)查結(jié)果,都將以書(shū)面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂(lè)于接受用戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。售后滿(mǎn)意度回訪 采購(gòu)詢(xún)價(jià)平臺(tái),一站式采購(gòu)平臺(tái),就選上海宜采軟件科技有限公司。山東集團(tuán)srm系統(tǒng)
電子詢(xún)比價(jià)項(xiàng)目流程 新建詢(xún)價(jià)項(xiàng)目:發(fā)起詢(xún)價(jià)項(xiàng)目,添加標(biāo)的信息,設(shè)置詢(xún)價(jià)規(guī)則,邀請(qǐng)供應(yīng)商。 項(xiàng)目信息審核:按照自定義的審核流程審核項(xiàng)目信息;審核通過(guò)后,發(fā)布項(xiàng)目公告,同時(shí)通知受邀供應(yīng)商。 在線答疑:具有項(xiàng)目澄清功能。供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)對(duì)項(xiàng)目有疑問(wèn)可在線提問(wèn),采購(gòu)方在線答疑。 供應(yīng)商報(bào)價(jià):供應(yīng)商在線查看項(xiàng)目信息,回應(yīng)采購(gòu)方邀請(qǐng),在線報(bào)價(jià)。 在線開(kāi)標(biāo)和比價(jià):采購(gòu)方在線開(kāi)標(biāo),生成“比價(jià)表”,對(duì)比供應(yīng)商報(bào)價(jià)。 在線定標(biāo):確定預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商,提交審核。 預(yù)中標(biāo)審核:根據(jù)系統(tǒng)配置的審核流程對(duì)預(yù)中標(biāo)結(jié)果進(jìn)行逐級(jí)審核。 在線授標(biāo):審核通過(guò)后,發(fā)送中標(biāo)通知給中標(biāo)供應(yīng)商;供應(yīng)商接到中標(biāo)通知,在線回應(yīng)采購(gòu)方。 重慶集團(tuán)企業(yè)srm管理系統(tǒng)有哪些公司供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng),一站式采購(gòu)平臺(tái),就選上海宜采軟件科技有限公司。
采購(gòu)監(jiān)審 對(duì)各種采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和歷史采購(gòu)監(jiān)審。 歸檔競(jìng)價(jià)項(xiàng)目監(jiān)審:對(duì)已歸檔的競(jìng)價(jià)項(xiàng)目,查看項(xiàng)目的歷史執(zhí)行情況 歸檔詢(xún)比價(jià)項(xiàng)目監(jiān)審:對(duì)已歸檔的詢(xún)比價(jià)項(xiàng)目,查看項(xiàng)目的歷史執(zhí)行情況 歸檔招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)審:對(duì)已歸檔的招投標(biāo)項(xiàng)目,查看項(xiàng)目的歷史執(zhí)行情況 實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)采購(gòu)監(jiān)審:對(duì)正在進(jìn)行的競(jìng)價(jià)項(xiàng)目,實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目的進(jìn)行情況 實(shí)時(shí)詢(xún)比價(jià)采購(gòu)監(jiān)審:對(duì)正在進(jìn)行的詢(xún)比價(jià)項(xiàng)目,實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目的進(jìn)行情況 實(shí)時(shí)招投標(biāo)采購(gòu)監(jiān)審:對(duì)正在進(jìn)行的招投標(biāo)項(xiàng)目,實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目的進(jìn)行情況 投訴建議管理:核查供應(yīng)商投訴建議
運(yùn)維 上海宜采軟件公司認(rèn)為,開(kāi)發(fā)或者工程的結(jié)束不是項(xiàng)目和服務(wù)的結(jié)束,而**是和客戶(hù)合作的開(kāi)始。公司所追求的質(zhì)量目標(biāo)是產(chǎn)品以適用性、穩(wěn)定性,工程用戶(hù)滿(mǎn)意率,維護(hù)以處理效果和效率來(lái)取得顧客滿(mǎn)意率評(píng)價(jià)。 宜采軟件公司將充分發(fā)揮總部、分支機(jī)構(gòu)等方面的優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供及時(shí)的售后服務(wù),以保證系統(tǒng)穩(wěn)定地運(yùn)行。 宜采軟件公司多年來(lái)孜孜不倦地追求“企業(yè)形象、**品質(zhì)、上佳服務(wù)”,為此在全國(guó)區(qū)域多個(gè)分支機(jī)構(gòu)建立了相應(yīng)的服務(wù)體系,將服務(wù)本地化,保證售后服務(wù)的及時(shí)迅速,為樹(shù)立公司良好形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。電子競(jìng)價(jià)采購(gòu)系統(tǒng),一站式采購(gòu)平臺(tái),就選上海宜采軟件科技有限公司。
電子化采購(gòu)的意義 傳統(tǒng)采購(gòu)中,有如下幾方面的問(wèn)題: (1) 供應(yīng)商:投入很多資金用于商機(jī)的挖掘,到頭來(lái)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)、招標(biāo)和項(xiàng)目執(zhí)行等信息還是未能及時(shí)獲知; (2) 采購(gòu)人員:采購(gòu)事務(wù)繁多,經(jīng)常出差錯(cuò),苦不堪言; (3) 高管:采購(gòu)流程非常復(fù)雜,采購(gòu)預(yù)算、單價(jià)常常變幻莫測(cè),采購(gòu)質(zhì)量難以把控,企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)狀況模糊不清。 隨著電子采購(gòu)系統(tǒng)的不斷發(fā)展以及采購(gòu)管理理念的日趨成熟,利用信息化手段對(duì)企業(yè)的采購(gòu)行為進(jìn)行管理越來(lái)越成為了一種趨勢(shì)。電子化采購(gòu)管理系統(tǒng),能夠讓企業(yè)規(guī)范好采購(gòu)工作的組織實(shí)施,建立企業(yè)責(zé)權(quán)利分明的管理體系,提高經(jīng)濟(jì)效益與采購(gòu)的質(zhì)量,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。采購(gòu)競(jìng)價(jià)平臺(tái),一站式采購(gòu)平臺(tái),就選上海宜采軟件科技有限公司。江蘇口碑好srm軟件
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詢(xún)比價(jià)采購(gòu)是指采購(gòu)人向有關(guān)供應(yīng)商發(fā)出詢(xún)價(jià)單讓其報(bào)價(jià),在報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行比較并確定較優(yōu)供應(yīng)商的一種采購(gòu)方式。采購(gòu)的貨物規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的采購(gòu)項(xiàng)目,可以采用詢(xún)價(jià)方式采購(gòu) 宜采電子詢(xún)比價(jià)系統(tǒng),在線發(fā)布詢(xún)價(jià)單,供應(yīng)商在線報(bào)價(jià),在線生成比質(zhì)比價(jià)表,有效提高采購(gòu)工作效率,降低采購(gòu)成本。整過(guò)采購(gòu)定價(jià)過(guò)程可記錄、可追溯、可監(jiān)管,增加了采購(gòu)?fù)该鞫?,?shí)現(xiàn)采購(gòu)管理陽(yáng)光化。采購(gòu)歷史價(jià)格、供應(yīng)商參與情況、供應(yīng)商中標(biāo)情況等多維度統(tǒng)計(jì),助力企業(yè)提升供應(yīng)商管理,支持采購(gòu)決策。山東集團(tuán)srm系統(tǒng)
“srm系統(tǒng)|電子競(jìng)價(jià)系統(tǒng)|電子詢(xún)比價(jià)系統(tǒng)|電子招投標(biāo)系統(tǒng)”上海宜采軟件科技有限公司,公司位于:上海市楊浦區(qū)國(guó)賓路18號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A座2130-2131,多年來(lái),上海宜采軟件堅(jiān)持為客戶(hù)提供好的服務(wù)。歡迎廣大新老客戶(hù)來(lái)電,來(lái)函,親臨指導(dǎo),洽談業(yè)務(wù)。上海宜采軟件期待成為您的長(zhǎng)期合作伙伴!