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權利、義務和法律責任。第十五條提供納稅申報咨詢業(yè)務的，在簽訂業(yè)務委托協(xié)議后，應當獲取委托人出具的管理層對其提供各項資料和陳述的真實性、合法性、完整性負責的承諾聲明。第十六條稅務師事務所應當根據(jù)委托事項的需要選定具有勝任能力的涉稅服務人員作為項目負責人。第十七條項目組結構原則上設為項目負責人、項目經(jīng)理、項目助理三級。稅務事項辦理輔導、稅務信息提供、稅務政策解答業(yè)務可以適當簡化項目組層級和業(yè)務復核程序。第四章業(yè)務計劃第十八條稅務師事務所及其涉稅服務人員應當遵循《稅務師行業(yè)涉稅專業(yè)服務程序指引（試行）》的相關規(guī)定制定業(yè)務計劃。業(yè)務計劃應由項目負責人制定，業(yè)務計劃包括總體業(yè)務計劃和具體業(yè)務計劃。提供納稅申報咨詢服務的，應當制定總體業(yè)務計劃和具體業(yè)務計劃。提供稅務事項辦理輔導、稅務信息提供、稅務政策解答服務的，可以根據(jù)業(yè)務的復雜程度將總體業(yè)務計劃和具體業(yè)務計劃合并，制定簡化的業(yè)務計劃。第十九條納稅申報咨詢的總體業(yè)務計劃一般包括以下內容：（一）委托人基本情況，包括基本概況、經(jīng)營狀況、行業(yè)涉稅特點、生產(chǎn)或經(jīng)營過程、執(zhí)行的會計制度和相關的稅收政策等;（二）項目目標、范圍、咨詢策略。稅收具有非直接償還性（無償性）、強制義務性（強制性）、法定規(guī)范性（固定性）。寶安區(qū)在線稅務咨詢服務

   如對稅款法律條文中關乎的納稅人的確定、應納稅額的計算，納稅申報、減免稅申請等方面的內容。2.稅賦國策方面的咨詢。主要是對有關國家稅收政策方面的釋疑解難。包括稅款法規(guī)、法律的政策性條文，由、財政部、國家稅務總局以及地方當局頒布的當局規(guī)章和地方稅賦規(guī)章。其中咨詢內容多的是減免稅方針和征免界線的劃分。3.辦稅實務方面的咨詢。主要是指有關稅賦征管規(guī)程、辦稅實務操作的環(huán)節(jié)、技術處理及實際方式的咨詢。解答這類疑問既要求注冊會計對稅款法律有透徹的研究，又要求其有著豐沛的辦稅經(jīng)驗。4.出納處理方面的咨詢。主要是就有關涉稅出納處理的疑問給以咨詢。包括現(xiàn)行各個稅種應繳稅賦的出納處理，與計稅、交稅、減稅、免稅相關的出納處理。[編輯]稅務咨詢的形式1.書面咨詢。書面咨詢是稅務咨詢中極其常用的一種方式。它是以書面形式如“稅務咨詢備忘函”、“關于某某疑問的解答”等來釋疑解難。咨詢時，注冊稅務師要制作書面公文，要求其題目明確、解答明了、證據(jù)充分、引述的法規(guī)、法律確切。書面咨詢也可以用電子郵件的方法傳輸。2.電話咨詢。電話機咨詢是口頭咨詢的主要形式。它主要用以比起簡便明白的稅務疑問的咨詢服務。寶安區(qū)在線稅務咨詢服務員工在日常工作過程中，也可以采用此種方法實現(xiàn)少繳稅款。

稅務部門咨詢機構提供的是無償服務，民間稅務咨詢機構作為社會中介機構提供的是有償服務，其提供咨詢的人員都具備一定資質或資格。本章討論的稅務咨詢只指后者。委托主體特點稅務咨詢結論具有一定的性，但是稅務咨詢報告對委托人的納稅只起指導和參考作用，其目的是影響委托人的納稅行為。稅務咨詢報告一般不對外產(chǎn)生作用，不直接涉及第三方即稅務機關，稅務咨詢的結果對稅務機關也不直接產(chǎn)生影響。服務對于每一家在中國設立的外商投資企業(yè)，除了每月要應對國、地稅的日常稅務申報外，更重要的是要持續(xù)了解不斷變化的新稅收政策。尤其涉及到不同經(jīng)營業(yè)務活動時，如何更好的規(guī)劃企業(yè)收入的涉稅問題、如何判定代扣代繳稅金問題，都已成為外商投資企業(yè)發(fā)展中需要研究的重點課題。如：涉及到的增值稅（VAT）、營業(yè)稅（BT）、所得稅(CIT)、個人所得稅（IIT）、處稅收、外匯稅收等等，怎樣合理安排？企業(yè)稅收負擔如何有效降低等問題，對企業(yè)日常運營尤為重要。規(guī)則編輯播報稅務咨詢的業(yè)務流程規(guī)則是咨詢人員自接洽稅務咨詢業(yè)務開始到稅務咨詢方案執(zhí)行完畢為止，執(zhí)行咨詢協(xié)議、履行咨詢職務、開展咨詢活動所應堅持的程序、步驟和按咨詢活動規(guī)律辦事的要求。

稅務咨詢是咨詢服務的一種，用以解答納稅人、扣繳義務人有關稅務方面的問題，是稅務代理業(yè)務中普遍性的服務內容。這是一項智能和知識轉讓的服務行為，分為稅務機關和民間兩種形式。其委托主體具有性和咨詢要求層次性的特點。（1）稅務咨詢是咨詢服務的一種。它是具有相應稅務從業(yè)資質的人員通過電話、信函、晤談等方式解答納稅人、扣繳義務人有關稅務方面的問題，是稅務代理業(yè)務中普遍性的服務內容。（2）稅務咨詢是一項智能和知識轉讓的服務行為。稅務政策繁雜，難以把握和操作，所有納稅主體都會遇到納稅方面的問題，稅務咨詢針對納稅人、扣繳義務人遇到的稅務問題，有依據(jù)的給予咨詢指導，避免因政策把握不準或操作不當而產(chǎn)生麻煩和損失。提供稅務咨詢服務的專業(yè)人員應當具有較高的專業(yè)知識、技能或經(jīng)驗，能夠根據(jù)客戶的實際情況，經(jīng)濟、有效地完成客戶委托的業(yè)務。（3）稅務咨詢機構分為稅務機關和民間兩種形式。稅務部門咨詢機構一般只承擔稅收政策、法律法規(guī)的釋義,民間稅務咨詢機構業(yè)務內容則比較；稅務部門咨詢機構提供的是無償服務，民間稅務咨詢機構作為社會中介機構提供的是有償服務，其提供咨詢的人員都具備一定資質或資格。廣義稅務是泛指以國家權力為依據(jù)的稅收，參與國民收入分配全過程中的各項工作。

   協(xié)助企業(yè)檢測和分析稅賦承擔增減變動的緣故。增減變動的緣故基本上有兩個：（1）稅負重；（2）多納稅，由于執(zhí)法環(huán)節(jié)的緣故，原本不該納的稅，稅務機構要求交納，這時應要求稅務局出具決定書。如果稅務局不給你出，在這種情形下要實際分析緣故，分析完了之后，再找處置的辦法，如果要是自己業(yè)務處置得不好，我們可以調整我們的商務方針和組織部門，調整定價方針等。3.通過幾個案例解析以上內容（1）減低增值稅承擔的案例解析?！纠繌V州某外商投資企業(yè)主要生產(chǎn)銷售小型程控交換機，企業(yè)增值稅承擔始終在8%左右，企業(yè)通過各種辦法也無法減低其稅款承擔。2002年，我們?yōu)樵撈髽I(yè)開展報表審計時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)產(chǎn)品成本構成主要是人員薪資獎金和差旅費，三者占成本的比例十分高。于是我們提議該企業(yè)對業(yè)務開展分拆，實際把它分解成程控交換機的制造銷售和相關的技術安裝調試服務兩個納稅主體。技術服務是5%的營業(yè)稅，機器制造是增值稅。企業(yè)在展開產(chǎn)品銷售的時候，簽兩個合約，一個是裝置銷售，一個是技術服務，這樣增值稅承擔就降了下去。（2）產(chǎn)品銷售附贈物品賬務處理調整減小增值稅的案例介紹?！纠勘本┠惩馍套①Y企業(yè)從事手機的銷售業(yè)務，為了吸引客戶。稅收是國家憑借權力或公共權力對社會產(chǎn)品進行分配的形式。寶安區(qū)在線稅務咨詢服務

1.代他人創(chuàng)建新賬戶，代他人記賬，編制會計報表；2.代理稅務登記、變更、注銷登記、報稅等。寶安區(qū)在線稅務咨詢服務

業(yè)務工作底稿歸檔是否及時。第四十四條稅務師事務所應當根據(jù)一般稅務咨詢業(yè)務工作底稿設置臺賬，為按照49號公告和43號公告要求向稅務機關報送《年度涉稅專業(yè)服務總體情況表》提供依據(jù)。第八章業(yè)務檔案第四十五條稅務師事務所承辦一般稅務咨詢業(yè)務應當建立檔案管理制度，保證業(yè)務檔案的真實、完整。一般稅務咨詢業(yè)務檔案是如實記載咨詢業(yè)務始末、保存涉稅資料、涉稅文書的案卷。第四十六條一般稅務咨詢業(yè)務完成后，稅務師事務所及其涉稅服務人員應當按照檔案管理規(guī)定對簽訂的業(yè)務委托協(xié)議、業(yè)務工作底稿、業(yè)務成果等有關材料進行整理、歸類、裝訂、立卷、保存歸檔、按期保管。一般稅務咨詢業(yè)務檔案應當本著誰服務誰立卷的原則，實行一戶一檔，建立立卷歸檔工作責任制。第四十七條一般稅務咨詢檔案卷宗一般按照以下順序排列：（一）業(yè)務委托協(xié)議、業(yè)務計劃；（二）業(yè)務工作底稿；（三）服務過程形成的業(yè)務記錄，計稅資料匯總、計算、審核、復核以及各種涉稅文書制作等；（四）業(yè)務成果及委托人對業(yè)務成果的接收函；（五）委托人的基本情況資料及有關證據(jù)資料、委托人對原始材料的真實性、合法性、可靠性和完整性進行保證的聲明書；（六）其他相關資料。寶安區(qū)在線稅務咨詢服務