松松云倉(cāng):對(duì)接WMS與ERP系統(tǒng),助力電商物流新篇章
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對(duì)于使用自助柜臺(tái)所節(jié)省出來(lái)的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。值機(jī)柜臺(tái)在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力。自助值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái)。目前,人工值機(jī)仍舊是國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的主流值機(jī)方式。而在國(guó)外,在近十年的時(shí)間里,無(wú)論是航空公司還是機(jī)場(chǎng),都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺(tái)值機(jī)等等方式。這些自助值機(jī)方式也因?yàn)槁每徒Y(jié)構(gòu)和旅客使用習(xí)慣的不同而流行程度迥異:手機(jī)值機(jī)由于技術(shù)原因且系統(tǒng)昂貴,尚未大規(guī)模流行;而網(wǎng)上值機(jī)和自助柜臺(tái)值機(jī)卻克服了這兩個(gè)缺點(diǎn),因而在近幾年大行其道。因?yàn)樽灾禉C(jī)柜臺(tái)的使用有一定的技術(shù)要求,所以目前有些機(jī)場(chǎng)會(huì)在自助柜臺(tái)旁邊安排工作人員進(jìn)行指導(dǎo)。浙江登機(jī)柜臺(tái)制作企業(yè)
從提供自助值機(jī)的平臺(tái)來(lái)看,有手機(jī)值機(jī)(mobilecheck-in)、網(wǎng)上值機(jī)(webcheck-in)和自助值機(jī)柜臺(tái)(self-servicecheck-inkiosk)值機(jī),三者都能幫助無(wú)托運(yùn)行李的旅客一步完成自助值機(jī)。手機(jī)值機(jī),航空公司自動(dòng)系統(tǒng)向旅客手機(jī)發(fā)送以條形碼顯示的值機(jī)信息,旅客將該條形碼在機(jī)場(chǎng)值機(jī)處掃描便可。手機(jī)值機(jī)目前應(yīng)用較少,只有漢莎航空、新加坡航空等在試用階段。網(wǎng)上值機(jī),旅客可于航班起飛前2~24小時(shí)之內(nèi)在航空公司網(wǎng)站選擇座位,再使用打印機(jī)直接打印登機(jī)牌,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上值機(jī)。上海整理柜臺(tái)求購(gòu)在柜臺(tái)拿到登機(jī)牌后,工作人員會(huì)告訴你到行李托運(yùn)處辦理托運(yùn)。
目前,人工值機(jī)仍舊是國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的主流值機(jī)方式,所以可能你問(wèn)的就是要去機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)值機(jī)。去那里你給柜臺(tái)人員身份證,然后他們幫你打印登機(jī)牌,托運(yùn)行李之類的。值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動(dòng)輸出機(jī)器。自主值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái)。自助值機(jī)的旅客無(wú)需在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)等候服務(wù)人員為您打印登機(jī)牌發(fā)票,分配座位,取而代之的是旅客可以通過(guò)特定的值機(jī)憑證在自助值機(jī)設(shè)備獲取全部的乘機(jī)信息,并根據(jù)屏幕提示操作選擇座位、確認(rèn)信息并獲得登機(jī)牌和發(fā)票。
相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī),對(duì)于機(jī)場(chǎng)而言,自助柜臺(tái)能夠給消費(fèi)者和機(jī)場(chǎng)都帶來(lái)便利和成本的節(jié)約。本文介紹了自助值機(jī)的應(yīng)用情況,并對(duì)自助值機(jī)柜臺(tái)的種類、擺放和投入方式等進(jìn)行了一定探究。值機(jī)柜臺(tái)分類:依照值機(jī)流程分離程度的不同,可以將值機(jī)方式分為兩大類:一步值機(jī),即普通的傳統(tǒng)值機(jī)方式。傳統(tǒng)值機(jī)方式較大的特征是:旅客將登機(jī)牌換取和行李登記綜合在機(jī)場(chǎng)的同一時(shí)間、同一地點(diǎn)由機(jī)場(chǎng)或航空公司相關(guān)服務(wù)人員主導(dǎo)完成。兩/多步值機(jī),也即自助值機(jī)方式。該種方式將值機(jī)過(guò)程分離,旅客可在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)完成值機(jī)過(guò)程中的不同環(huán)節(jié)。值班主任柜臺(tái)一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客。
到達(dá)航站樓內(nèi)會(huì)有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層。到達(dá)機(jī)場(chǎng)出發(fā)層后就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺(tái)。根據(jù)自己已定機(jī)票的航空公司選擇對(duì)于航空公司人工值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)。自助值機(jī)柜臺(tái)也在出發(fā)層大廳內(nèi),一般位于兩列人工值機(jī)柜臺(tái)的過(guò)道中間??勺灾k理手續(xù)。一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺(tái)布局計(jì)劃要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成。值機(jī)這個(gè)柜臺(tái)處理完成業(yè)務(wù)的結(jié)果非常簡(jiǎn)單,就是你換取了登機(jī)牌。而如果你的票需要改期、退票等操作,則需要找票臺(tái)。特殊旅客服務(wù)柜臺(tái),此柜臺(tái)專為晚到旅客、特殊需要的旅客。上海整理柜臺(tái)求購(gòu)
機(jī)票如果是直接在線下銷售點(diǎn)購(gòu)買,可直接詢問(wèn)工作人員機(jī)票所屬的航空公司和航班信息。浙江登機(jī)柜臺(tái)制作企業(yè)
快速行李寄艙處一般來(lái)說(shuō)必須優(yōu)先考慮安置在自助柜臺(tái)附近,但是與自助柜臺(tái)分離,這樣可以方便旅客先在自助柜臺(tái)換取登機(jī)牌,而后再到快速行李寄艙處辦理行李登記。這同時(shí)意味著,自助值機(jī)柜臺(tái)必須在行李寄艙處視線范圍之內(nèi),這樣可以方便想登記行李卻沒有打印登機(jī)牌的旅客馬上找到附近的自助值機(jī)柜臺(tái)去打印登機(jī)牌。一般而言,根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),可以為每個(gè)行李寄艙處配備1.5~2個(gè)自助值機(jī)柜臺(tái),但是精確的數(shù)量仍舊需要根據(jù)旅客數(shù)以及可預(yù)計(jì)的行李數(shù)量決定。浙江登機(jī)柜臺(tái)制作企業(yè)
上海文輔機(jī)場(chǎng)配套設(shè)備有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋柜臺(tái),標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,控制臺(tái),機(jī)場(chǎng)配套設(shè)備等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。